我公司的培训效果评估存在这种问题。
培训效果评估的突破和创新只有结合实际才可能有所收获。
首先,培训要符合实际。企业进行培训项目的实施过程中,不论是哪一类培训,都要从实际出发。只有以实现企业短期或长期目标为根本,以提升员工敬业度为目的,以提高员工素质为要求,从各方面综合考虑培训的项目设计,培训的实施安排,同时,从细处着眼,不好高骛远,不人云亦云,不听人忽悠,才能够得到员工的支持,受到员工的关注。久而久之,企业以及企业的培训要求,企业的发展要求,企业的美誉度等等,受到员工的尊敬,培训的效果评估就好做了。
其次,每一次培训之后,评估结果要向大家公布。好的进行表扬,不好的予以批评。需要进行纠正或检查的地方,一定要进行改变,否则,大家会认为培训本身就存在问题,在对待培训的态度上产生不良后果。这样就可能直接影响到大家对下一次培训评估的回馈。如果得到的回馈不是真实的或至少是搀杂情绪的信息,那么,对后续培训的影响可想而知。
第三,培训结果和培训后员工行为的变化,绩效的提升,要进行数据性统计。这个需要HR部门和业务部门精心组织,核定具体的业绩指标,对员工的行为(工作绩效)进行考量,通过这样的方式就可以剔除不正确的信息,虚假的信息,使培训结果能够(基本)透明化,让培训成为员工成长的真实需要。
我以为,只要培训的目的明确,培训的实施良好,培训的结果可控,员工听的明白培训内容,能够达到培训目的,那么培训效果的评估就不难了。
罗嗦了这么多,管窥蠡测,请大家指正。
2楼 顾行
谢谢好友分享!
1楼 xahtlgm
谢谢分享!学习了