许多企业的培训效果评估做着做着就变样了,要不就只停留在反应、学习等一二级层面的评估,要不就是行动与成果等三四级评估因耗时过长、劳心劳力而半途而废,要不评不评估一个样,大家都已麻木了,培训效果评估难有起色。那么,我们该如何积极面对这个问题,寻求这项工作的突破和创新呢,一起来探讨一下吧,请问:
1、你们公司的培训效果评估存不存在这种问题?
2、遇到这种情况,培训效果评估该如何寻求突破和创新?结合企业实际,请分享你们的实操经验和心得体会。
对于第一问,我想大多企业都会存在。其实,就是培训结果的转化问题。
我想,对于这个问题从以下几个方面入手:
一、管理培训的人要加强培训评估知识的深化。比如,昨天我们就看到培训推进这一篇中罗先生提出的红绿灯图表,甘特图;五华妹提出的”训“的概念;等等。
二、分析公司现状,对现有培训和过往培训中优缺点进行总结。我们公司对培训的评估流程是欠缺的。下一步工作是建立流程,对负责培训的HR这一步进行考核。
三、培训效果的评估,不能独立于其他HR工作之外。我公司在培训与绩效的结合上是缺乏的。通过昨天的三茅学习,我们培训有必要对评估流程做一完善,并将培训与管理者的行为绩效挂钩。还有,将本月推出的新的《人资管理制度》与《绩效管理制度》先行进行一次完善的培训,在评估上进行一次实战评估。比如在绩效的完善上,从效果评估入手,引导中层在绩效面谈上做进一步的要求,每月和主管进行如何的绩效沟通,这方面三茅的资料TOBO鱼给出了一些有效的建议。沟通的方式与要求明确,并且与中层沟通后,将这方面绩效的改善与中层的绩效挂钩。