【04月26日打卡总结】本周，我们一起围绕培

作者沙漠红狐更新于：2014-04-26 07:31 10189

内容来自 2014-04-26 打卡话题

培训效果评估

企业在组织培训后，如何评判培训目标的达成，分析培训是否给受训者带来知识的改变和能力的提升，最终给企业和社会带来效益，培训效果的评估也显得尤为重要。培训效果评估如何做？外派培训、企业文化类的培训如何评估？如何推动培训效果落地？培训效果评估，又该如何突破与创新？……本周的打卡学习，我们就以“培训效果评估”为主题，就以上问题进行了广泛深入的讨论学习，其中不乏一些牛人的观点和经验值得我们借鉴，现大致总结如下，希望对你有所帮助和启发。

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本周，我们一起围绕培训效果的评估、落地以及突破与创新作了探讨，现总结如下：

【星期一】培训效果评估，你们是怎么做的？

如何做好培训评估？一要明确评估的目的和目标，以便集中精力抓主要矛盾，目标要有助于企业战略和任务的达成。二要在合适的时机根据目标采用适合的评估方法，还要充分做好准备，设计好评估的方案，以指导培训评估有方向性地、规范地开展。三要调动相关方面参与评估，老板的支持是HR开展评估的强大后盾，员工的配合是评估开展的坚实基础。四要将评估的结果呈现给相关方，在评估时要系统记录下评估的内容，并及时分析、反馈，与相关方做好沟通、改善。五要做好评估结果的归纳与应用，实实在在提升培训的效果。

【星期二】外派培训，其效果又该如何评估？

一般能够参加外派培训的员工首先要表现较好，对企业忠诚；其次要有相应的潜质，是可造之材；再次还要看其是否缺乏相应心态、知识或技能等；最后，一些对上岗资质有要求的特殊岗位取证也需要安排外派培训。通过培训前评估，选择适合的外派培训人员，将培训机会留给真正需要的符合条件的员工。培训结束以后，可以进行四级培训评估：一是以表格、谈话等方式了解员工满意度；二是以二次培训形式做好学习评估，也可以加深其对培训内容的消化，还可以让更多员工分享；三是采取观察法、多方面评价的方法来评估员工行为、心态是否由于培训而有所变化；四是参照绩效改善来对结果进行评估。

【星期三】如何评估企业文化类培训的效果？

文化类培训作用是潜移默化的，其培训效果的评估和衡量有很大难度，一般要做好如下工作：一是做好对员工满意度的调查，以此来做好对外邀讲师及课程内容等的判断；二是要求员工形成心得体会，或组织交流会、座谈会，必要时将培训过程中、交流会、座谈会上的照片以及员工心得体会发布到宣传栏，一方面以加深受训人员理解，一方面达到考察其掌握水平的目的，一方面还可以达到宣传效果；三是在对现状摸底的基础上，制作行为、特质量表，通过前后比较，得出行为评估结果；四是HR要在培训后及时组织宣贯，要针对主要工作制定行动计划（或组织竞赛），并跟踪达成进度；五是以结果为导向，立足绩效考核，对受训人员及其所在部门在培训前后的绩效进行对照。

【星期四】如何推动培训效果落地？

造成培训作业或行动项不能按时保质保量完成的原因，无外乎员工“对培训内容不感兴趣甚而排斥、对培训作业或任务不重视以至于忘记完成、确实工作太忙”等等。要减少此类问题和现象，主要得从以下方面开展工作：一是培训前做好准备，如做好课程设计，提升员工对课程的兴趣；和相关方核实，将培训安排在方便时间；提前与老师做好任务安排的沟通，没有效果的问题不安排；取得领导支持，以便更好督促任务的落实。二是培训中要确保良好的课堂纪律，以便保障培训效果。三是培训后做好任务布置与提醒。在任务布置上要明确要求与奖惩，期限即将到期要做好提醒。

【星期五】培训效果评估，该如何突破与创新？

一般企业的培训评估往往只停留在对一二级内容评估的层次，对三四级培训评估即便组织，也往往不了了之。造成这种情况的原因，根源上还是重视度不够、没掌握方法、客观上可能工作量也大。针对原因寻找措施，主要可从以下方面来突破：一是建立评估体系并明确职责；二是引导相关方重视培训评估；三是做好相关方评估方法培训；四是有针对性地做好员工培训，在培训之前必须做好需求调查与分析，针对企业与员工的实际需求组织好培训工作。；五是要根据实际来选择是否评估，对哪些内容评估等；六是培训评估依赖于数据的获取，数据的获取适宜采取不同的形式，要视情况决定采取问卷法、座谈法、面谈法还是观察法等；七是将效果评估融入绩效体系，并于一季度或半年度进行一次总结。

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