【04月26日打卡总结】祝大家周末愉快啊，又

作者苹果浪漫更新于：2014-04-26 07:42 10060

内容来自 2014-04-26 打卡话题

培训效果评估

企业在组织培训后，如何评判培训目标的达成，分析培训是否给受训者带来知识的改变和能力的提升，最终给企业和社会带来效益，培训效果的评估也显得尤为重要。培训效果评估如何做？外派培训、企业文化类的培训如何评估？如何推动培训效果落地？培训效果评估，又该如何突破与创新？……本周的打卡学习，我们就以“培训效果评估”为主题，就以上问题进行了广泛深入的讨论学习，其中不乏一些牛人的观点和经验值得我们借鉴，现大致总结如下，希望对你有所帮助和启发。

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祝大家周末愉快啊，又是一个雨后爽朗的早晨啊，哈哈。

第1课：培训效果评估，你们是怎么做的？

很多企业和HR认为培训效果评估就是调查反馈表和培训考试这“两板斧”，不过，看似简单有效，但也不是对所有企业都适用，还要参考其他条件综合判定。即便是同样的两板斧，也要有不同的变化。

1、同样采用调查问卷，但问题进行了不同的设计。这里很重要的一点，就是针对课程进行调查反馈的设计，而不是大而全的包含所有培训课程。

2、同样是进行考试，但部门不同，考察的重点也要不同。同样的课程培训，但对不同部门的人员，还需进行针对性的考察。这样才能达到培训的最优化，而且要求全部人都掌握所有知识也是不现实的。

3、独辟蹊径，借其他工作来反馈培训效果的情况。这点就需要企业根据自己的情况进行个性化定制了，培训的目的往往是针对企业目标的分解、部门任务的完成，以及一定问题的解决，所以更有针对性，而检验培训效果，则可以从这里入手。

第2课：外派培训，其效果又该如何评估？

对于企业外训，一般分为管理类培训、技能类培训、项目类培训三种。从理论上讲，无论是内部培训还是外部培训，都可以从反应层、学习层、行为层和结果层等进行四级评估。当然，考虑实际效果，具体我们可以按照以下办法进行外派培训的评估：

1、针对反应层的评估应设计通用性的调查问卷。

2、对学习层的评估根据培训内容不同采用不同的评估方式。

3、对行为层的评估采用第三方评估。

4、对结果层的评估主要采用评估绩效变化的跟踪式评估。

第3课：如何评估企业文化类培训的效果？

企业文化的培训问题十分的典型，不少的企业、HR对此都十分的困惑，钱花了不少，培训气氛也十分的良好，满意度也很高，总之，一切都是那么的“美好”。不过，精明的老板或者员工就会发现，在这个“高大上”的企业文化培训之后，实际的效果却并不明显，甚至没有变化。进行企业文化的培训，不能片面、局限，应考虑全面，否则虽然培训氛围良好、满意度也高，但是效果却并不明显。

1、要检验企业文化培训效果，就必须先立标准。

2、建立规则的目的在于引导，而非处罚。

3、规则并不完美，需长期不断的完善，与时俱进。

4、不要指望一次或几次培训，员工素质就有质的飞跃。

5、通过培训前后的对比，可以直观的看出培训的效果。

第4课：如何推动培训效果落地？

为什么员工的反馈效果并不理想呢？1、缺乏有效的培训体系。2、培训意识的淡薄。3、培训考核的应用没有发挥。4、课程本身的问题。

如果要改变这些现象，提高培训效果。首先，就要对培训本身进行反思。其次，才是找出症结，为何员工培训反馈如此之难？然后，便是与部门主管进行沟通，限期跟踪完成。最后，便是完善培训体系，与员工绩效挂钩，从根本上避免这类问题的发生。

第5课：培训效果评估，该如何突破与创新？

很多企业做培训评估，看似做了很多工作，其实却只停留在了反应与行为这一二级层面，而对于行为和结果这三四级层面的评估却问题多多，难以突破与创新。要改变这种情况，就要寻找更有效的方法来进行创新。

1、进行沟通协调，提高培训意识。所谓共同的意识，是一个企业团结一心、凝聚方向的重要的手段。无论是公司领导，还是企业员工，对于意识的统一，都是十分重要和首要的任务。

2、明确培训的目的，去除空洞、不实的口号与形式。有时，不少培训的目的，看似高大上，其实空洞而不实。所以，一定要去除这些虚有其表的东西，回归真实，才能够明确我们的培训目的。而这些最真实、最纯粹的目的，才是我们培训的重点与方向。

3、加强培训效果转化，使得培训深入进行下去。正如加强培训意识中提到的，培训效果的转化是使得培训能够长期有效进行的保证。一是要有足够的沉淀时间，二是要有科学合理的方法，否则短期难以见效，长期则不了了之。要根据培训的内容，制定针对性的评估方法，而非“一刀切”式的评估。

4、相关体系、制度的完善。要改善培训效果的评估，不能仅从培训入手，还要其他工作相互配合，一起完善，否则头痛医头、脚痛医脚，则难以根治。我们在评估过程中，会发现这样那样的问题，有的是培训方面的，有的则是其他工作引起的。因此，只有其他工作同步完善，才能使培训评估更便于操作，也不至于耗时过长而没有效果了。

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