众所周知,许多企业的内训师都是兼职的,他们更多忙于本职工作而难免忽视内训工作,即便是专职的内训师,随着时间的推移,动力及意愿也会逐渐降低。可见,适当采取一些激励措施来调动内训师的积极性是很有必要的。那么,请问:
1、你们公司是如何激励内训师的?
2、从物质方面来讲,如何规定内训课酬?精神或者其他层面的激励手段又有哪些呢?结合企业实际,请分享你们好的经验和做法。
先说我们公司的现状:
你们公司是如何激励内训师的?
没有激励,甚至没有意识到需要激励。做得好不好全凭自觉,高估了员工的主观能动性的作用。
从物质方面来讲,如何规定内训课酬?精神或者其他层面的激励手段又有哪些呢?结合企业实际,请分享你们好的经验和做法。
没有课酬,说白了还是意识上的误区以及人资人员不够专业的原因;精神激励就是掌声和一句“辛苦了“。
公司在培训方面缺失较多,没有相应的体系,更不必谈作为体系一个分支的内训师体系,因此,培训工作可谓“百废待兴”。
通过学习各位牛人的打卡,在调动内训师积极性方面,基本上可以总结以下几点:
物质激励
1. 课酬:又分为课时费和周期内的一次性补助
2. 课程设计费:鼓励内训师结合企业实际情况及所掌握的知识自行设计课程
3. 其他物质激励,如旅游等。
报酬如何定价呢?好一点的企业课时费和设计费可以参考市场行情,与市场价格相比要低(毕竟企业培养自己的内训师多出于实用性和降低成本的考虑),但又有激励性(员工相当于多付出就可以拿到一笔与市场价相当的收入,相当滴有激励作用啊!);多数企业没那么财大气粗,可以结合自己的实际情况适当支付员工额外的费用。个人认为,比较经济的做法是一次性补助、结合自身情况制定课时费和设计费、或其它形式,旅旅游什么的;而参考市场价的行为,那就是锦上添花的高大上行为啦!
精神激励
晋升——包括讲师等级晋升和职位晋升
学习机会——由公司出资供内训师参加自己需要的课程和资格考试等
表彰——颁发奖杯奖状、载入公司史册、授予荣誉称号、内刊宣传等
自我提升——不断挑战自己的能力限制,推陈出新,这个过程对内训师自身讲课水平、知识面、思考总结能力、表达能力等素质也是一种提升。
晋升的激励效果应该是非常明显的了,但是要利用好这一激励方法,需要建立完善科学的晋升体系,明确重点考核项,这里引用了一张课酬表(引自风清的打卡分享):
内训师等级
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课酬(元)
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在上一等级任职时间
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在上一等级授课课时数(小时)
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开发的课件数量
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初级培训师
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40
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3个月
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30
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2
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中级培训师
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60
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6个月
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50
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5
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高级培训师
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90
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1年
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80
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8
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专业培训师
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120
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2年
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120
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12
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这张表做得不错的地方在于不仅明确了课时费的差别,而且展示了晋升的重点考核项(在上一等级任职时间、在上一等级授课课时数、开发的课件数量),帮助内训师们明确自己的努力方向。除了这张表里列举的项之外,还应该参考学员课后满意度调查得分,同时,在选拔出候选人后,利用强制分布把最后的选择权可以交给学员们投票决定,毕竟培训的对象是员工,他们的感受也是重要的参考条件。同理,职位晋升也应建立明确的考核项。
自我提升对员工是有激励效果的,不过这种激励的时效性有限,随着内训师遇到“天花板”情况的发生和人的惰性增加,激励效果会慢慢消磨,需要企业不断地强化这种概念。
制度要求
与其说是激励,不如说是一种要求:将内训师的工作内容(讲课、设计课程、结果跟进等)纳入到岗位JD中作为明文要求。同意兼职内训师岗位的员工要接受监督、承担责任,优赏劣罚,奖罚分明,避免一时新鲜而后劲不足导致培训工作的停滞或培训效果不佳。
总之,对内训师的激励就是“萝卜加大棒”,一方面要对其工作有所要求并严格监督(大棒),以免携带;另一方面,毕竟兼职内训师是一种本职工作之外的付出,除了劳动报酬之外,对工作态度的肯定、对优秀工作结果的表扬是必须的,不能让员工白白付出。