培训主体杂谈 第2课:如何应对培训后的员工?
有些公司和HR认为,企业花了大力气培训,但培训后的员工可能更"麻烦",因为:他们会提出更高层次的要求,使管理者倍感压力;他们往往希望有更高的待遇,而公司又无法提供;他们自以为比管理人员懂得多;他们会被竞争对手挖走……那么,请问:
1、对于以上这些"麻烦",你怎么看?
2、培训后的员工流失时,如何采取措施在员工流失的同时,不让知识流失?请分享你们的经验和做法。
结合今天的牛人分享内容,今天的打卡,大家主要分享了以下几点:
1. 所谓的培训后的“麻烦”是正常的(排除确实恶劣的行为)。多数牛人卡卡认为,员工技能得到提升了,从而更高的要求,这是非常自然的行为,人往高处走嘛。
2. 培训是非常必要的,一切因为怕麻烦而不搞培训的企业都是耍流氓(这是我自己说的)。
为了支持这一观点,特引用了牛人打卡如下:
“培训的作用和目的我们都十分清楚,就是提高员工的技能、素质、心态等,从而提高工作业绩,最终达到提高公司赢利能力。”
—————————摘自秉骏哥的打卡
“培训很贵,不培训更贵”, 花费了高额投入进行的培训却为跳槽的员工做了嫁衣!但是不培训,公司将在激烈的市场竞争中落后而遭遇发展“瓶颈”,进而会被市场淘汰!
任何公司要想获得在激烈的知识和人才竞争中优势,必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立,需要公司不断提高其培训能力、持续地进行培训投入。 ”
————————摘自重生鎏的打卡
“企业要有培养人才意识。我们说对员工进行培训确实可能会带来一些负面影响,如员工技能提身后流失等,但只要我们采取相应的对策还是可以化解这些“麻烦”的,万万不能以产生“麻烦”为理由拒绝给员工培训,这样的企业只能成为平庸的企业。”
————摘自秋刀鱼的打卡
3. 适当的人才流动是正常的。秉骏哥和红梅姐在打卡里都不约而同地提到了这一点。其他卡卡们也纷纷阐述了适当的人才流动是可以接受的。引用如下:
“人才适当流动是有益的。”
————————摘自秉骏哥的打卡
“员工的流动是正常的现象,培训后员工流失不是培训惹的祸,公司要多做自我检讨:自身有没有建立完善的培训体系以及与培训相适应的晋升和发展机制。 ”
————————摘自重生鎏的打卡
4. 虽然人才流动是正常的,但企业还是要做好人员保留工作,尽量不让人才流失。人员保留是个大的话题,今天的打卡主要谈到的有:建立良好的公司文化,增强员工文化认同感;为员工提供清晰的发展规划,员工既然通过培训提高技能,为什么不应该给与更好的发展机会呢;与此相呼应的,相应的提高待遇。同时,在培训对象选择的时候要慎重,选择那些稳定性好、企业文化认同感强、综合素质良好的员工作受训对象,把训后流失的风险从源头上降低。
5. 关于如何留住知识,保证知识不随人员流失而流失,多数卡卡提到了简历SOP(标准工作流程)、做好离职交接、保留好培训资料、及时的知识分享等。总之就是不管是谁,是走是留,都能把知识财富留下来供之后的人员学习和利用,那么财富就还留在企业里了。
对我很有启发的观点如下,都是些我没想到或意识上需要纠正的观点:
培训后的“麻烦”是正常的、适当的人才流动是正常的以及苹果浪漫谈到的关于何时激励的问题,引用如下:
“关于“何时”激励的问题。“员工往往因为培训后,引发了一些感悟或者进步,技能得到了提高,但是一时又没有创造出更高的价值,也就是其工作的效能没有得到明显的提高。此时,员工误以为自己已经得到了“质”的变化,急于得到“回报”。而企业投入了大量的资源,在员工效能没有明显提高的情况下,成本没有收回,又怎么会给予员工一定的“回报”呢?所以,建议员工用绩效的改变来说明自己的成长。并且企业要为员工规划好职业生涯,明确其成长的通路,使员工有明确的职业目标,通过与职业目标的对比,来决定其“变化”。”
————————摘自苹果浪漫的打卡