培训主体杂谈 第3课:如何提高自身的培训能力?
身为HR尤其是主抓培训的HR,如若没有"几把刷子",拿不出自己擅长讲且讲得好的一至几门课程,有可能会被人笑话。可见,HR本身应具备很强的培训能力是做好培训工作的有力保障。那么,请问:
1、你主讲过哪些培训课程?讲得怎样?
2、作为培训师,你平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的?请分享你的经验和心得体会。没讲过课的卡卡可谈谈你在这方面的设想和计划。
虽然负责了一年公司的培训工作,但是自己还真是没讲过课。今天的打卡知识分享倒还在其次,对我来说,最重要的是扭转了一个认知态度上的误区,这也是我今天笔记第一个想谈的内容:
意识形态的调整
在苹果浪漫的打卡里现列举了一种观点,那就是“企业HR做的是培训管理,而不是培训师”。老实说在看到今天的打卡,甚至说看到苹果的打卡之前,我都还是这样认为的,或者说是下意识地这样认为,自己没察觉到自己是这样想的。我也曾考虑过培训管理和授课实操孰轻孰重的问题,不过未曾深想也不曾想明白,看到今天的打卡话题以及各位卡卡的分享,我想,是时候扭转一下自己对培训人员角色的认识误区了。HR工作对象是人,形形色色的人,对沟通交流的能力要求更高,很多时候需要通过专业的知识扭转人员的观念态度,其实这种过程也是一种另类的培训,也许可以通过授课实践来锻炼HR人员的沟通、倾听、讲解、说服等多项能力,而这些能力也会帮HR更好地开展工作。多位卡卡提到了授课实践对HR的重要作用,这里引用苹果浪漫和沙漠红狐的话来作为总结吧:
l 培训能力并不是HR的兴趣特长,而应该是本职工作。(苹果浪漫)
l 培训能力,实际上应作为HR的主要能力,不管你是否负责培训。(沙漠红狐)
其次,培训师关键素质
多位卡卡提到了培训师的关键素质,总结起来有以下几点,这一环节算是对我这个满外汉如何提升自己作为HR的素养的一个提领大纲吧。成为合格培训师(或者HR),可以着重从这几方面切入进行自我提升:
1. 综合能力,所谓综合能力,这里指的是不限于培训工作,而适应于所有工作内容的能力,包括:
知识水平的提升,不断地拓宽自己的知识面,才能hold住各类培训,从容应对;
课件开发的能力或者说是开发的能力,其实课件开发的过程是一个结合案例进行理论研究能力与经验总结的过程,这个过程中培训师需要不断地思考总结,也无形中提升了下一项能力;
理论研究能力与经验总结能力;
良好的沟通表达能力;
2. 培训实操能力,包括:
时间的掌控
现场气氛的调控
课堂讨论与案例分析的进行
在上课上有效开展互动游戏
多媒体运用与信息处理能力;
除此之外,这里引用了五华妹关于培训师能力的一段话,我认为说的非常有道理,作为一名教育专业出身的人,这也是我在专业知识学习时颇有体会的,只是没有牛人说的这么言简意赅,贴切明白:
“一个合格的培训师还必须具备渊博的知识,掌握生动的讲授方法,把晦涩难懂的概念转化为通俗易懂、通俗到没有学历的界限,然后条理清晰、深入浅出、主次分明、先易后难的给予讲解,并充分的与学员进行互动,引导学员全身心的投入到整个课程的学习过程中”.(五华妹)
第三,培训师如何自我提升
在明确了努力的方向之后,通过何种手段去提升自己呢?重生鎏在打卡中分享的“修—学—悟”实在让我印象深刻。
修什么:德(品德)智(思考)体(体魄)美(气质)劳 (实践)
学什么:学习他人,提高自己
怎么悟:对每次培训实践进行反思。也就是做好PBED(计划-大纲-实践-总结)
最后,五华妹和彩虹HR关于培训师角色的阐述也很有意思。其实培训师有三种角色,那就是:编剧、导演、演员。培训,其实就是讲师自编自导自演的一出戏,学员不过是群众演员,戏能不能唱好,还是要看导演的组织计划和全局把控能力了。
最后的最后,引用彩虹HR的一句话作为今天的收尾吧,非常有意思也含有感触的一句话:
给人一滴水,自己必须要有一桶水,没有全能的培训师,只有不断学习的培训师。(彩虹HR)
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