【05月07日打卡总结】1、有，而且我相信大

作者 HumanRes... 2014-05-07 19:56 26211

内容来自 2014-05-12 打卡话题

高工资未必能带来高的员工满意度，而在薪酬不高或有限的情况下，如何提升员工满意度，更好地留住或激励他们，似乎更是难上加难，对于有些企业尤其是中小企业的管理者和HR来说，这又是他们不得不要去面对和解决问题，他们是如何处理这种问题的，很值得探究，一起来讨论交流一下吧，请问：
1、你们公司有没有这种现实的问题？
2、在这种情况下，你们会怎么来提升员工的满意度，以更好地留住和激励他们？结合企业实际，请分享你们所采取的具体措施和成熟经验。

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1、有，而且我相信大部分公司都存在这样的情况

2、今天想换一种思维来分析这个问题：员工如果满意度降低到一定界限会作何选择？对，多半会跳槽（离职）；既然如此，我想可以从员工选择跳槽（离职）的原因去分析、改善，从而提升员工满意度。

首先，员工跳槽的原因多半有：

1、薪酬不满意；

2、个人原因；

3、公司文化；

4、福利较差；

5、发展受限；

6、与直接领导有矛盾；

7、工作环境不好；

8、工作压力大，休息时间少，工作与生活失衡；（多半在制造业）

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原因暂列以上几点，通过分析发现，在题目中列出的条件薪酬、公司文化、员工个人原因（家庭、距离、健康等）原因是比较难改善的，那么从容易改变的几点着手，提升员工满意度：

第一、薪酬有限，福利多变

既然公司薪酬有限，那么可以努力多为员工争取点福利：旅游、培训、比赛、法定的休假、过节福利。福利的多样性在一定程度上可以弥补薪酬有限的短板。

第二、为员工设计多通道发展路径，透明的晋升机制

现在大部分企业面临这样的困境：一方面难以从外面招聘到与岗位匹配度较高的人才；另一方面部分优秀人才因为发展空间有限选择离职。这似乎是一个矛盾体，其实从企业外面招聘候选人，再优秀、同行业也难以与岗位达到100%匹配度，为何不把眼光投向企业内部呢？透明的晋升机制可以让员工看到前景和希望；多通道发展路径可以让员工发展成为适应企业的多岗能手，何乐而不为？

第三、加大对管理层的培训、素养的提升

与员工接触最多的还是他的直接领导，如果和直接领导处的不好，员工基本上是无法待下去的。一方面可能是员工的原因，另一方面原因是直接领导的原因：管理方法粗暴、缺乏原则、心胸狭窄等，这一点在一线更为明显。所以，要发挥好管理层的桥梁作用，提升他们的管理能力、技能、素养。试想，有一个好的父母官，百姓会有过多的想法吗？

第四、认同员工岗位价值，增加员工成就感

CEO有CEO的价值，清洁工有清洁工的岗位。基层员工离职率相比管理层要高些，我相信有很多原因是公司让其相信了他本身就是一个打杂、可有可无的角色。

再来看看胖东来商场的情况，员工可以爬在地上给你擦鞋、保安可以一口气你跑遍整个商场。这又是个什么情况？是否值得反思？

第五、改善员工生活、工作环境

这一点制造业比较明显一点。位置比较偏，要去个镇子上都要打个摩的，住的是5、6人一间，食堂吃的也难吃。这样的情况员工如何能开开心心的在你这里工作？

自珠三角地区出现“用工荒”以来，诸老板都意识到这种情况，能有意识的去改善这些情况：给员工住宿安装空调热水器、给员工提供三餐、上下班接送车、节假日接送车、建设厂区活动场地、丰富业务活动等等。

第六、注重员工工作与生活的平衡

尤其有家庭的工作者。如果工作是一线，那么家庭便是后院：不能一线打的热火朝天后院冷冷清清也不能一线风风火火而后院却起了火。这两者无疑是一对矛盾体。

除了给予法定的假期、休息外，我想“人性化管理”理念应当适用于此，比如关注员工生活、优秀家庭旅游、有紧急事情可以放松请假条件等等。

马云老师那句话果然点到了点子上：要么钱没给到位，要么心受委屈了。

不过说完这些，想吐槽一句：老板也真够难的。（难怪老板老板，老是板着脸）

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2024-07-01 09:18

全部评论(78) 我参与的评论

50楼柠檬不萌呦

很有价值，与我所在的公司情况很相似，员工离职及满意度的建议很有实用

2015-08-18 10:24:27 回复赞(0)

49楼 Ivyic

1、企业应该在薪酬有限的基础上不断完善员工福利；
2、员工也应该怀着感恩的心去工作，不能把所有福利当作理所应当的，并一味的追求到手的工资。

2015-04-04 15:09:44 回复赞(0)

梦戈

@Ivyic：员工工作，获得报酬，理所应当，公司没有一点福利，就付员工应得的工资，甚至还不够，凭什么感恩，员工靠自己的劳动连应得的报酬都没有，还要求员工感恩，合适吗？你管吃管住，逢年过节施舍点小恩小惠，员工是不是该不领工资，还外加感激涕零呢！工资满足，福利只能是锦上添花，就像公司有很好的公寓，无形中延长了员工的工作时间。老板亏了吗，话说回来，员工工作，希望得到的不是福利，没有谁靠福利养家，故理解是相互的

2015-07-11 17:21:54回复

48楼杜若2014

说来说去还不是要钱的说，有钱的话薪酬自然就高了嘛。一般薪酬低的公司都是家族式的，老板抠得很，怎么可能还会拿钱搞员工活动什么的，空想

2015-01-12 11:03:48 回复赞(0)

crystal321

@杜若2014：同意

2015-06-24 10:17:22回复

47楼 shellter

我觉得吧这事怎么说都在领导把我的度上，可是这个度好难把握，可是又是单位必须面临的

2014-10-16 20:04:07 回复赞(0)

46楼乍道初来

说的也挺对，其实吧众口难调，都想好好发展，都不想跳槽，最后老板鬼使神差的选择了空降兵，员工也莫名的离开了。哎。。。工作这回子事~~~~~~~

2014-09-30 09:26:40 回复赞(0)

45楼冷枫8

说得好，真好

2014-09-13 09:37:10 回复赞(0)

44楼 Fiona78

公司总想着让HR设法激励员工，但其实领导层才是真正能激励员工的人，一个口头表扬，一张奖状，有时效果往往比物质奖励还更好。

2014-08-28 15:26:54 回复赞(0)

43楼林飞燕

说的太好了，公司应该朝着这个方向努力。努力实现。

2014-08-22 11:53:07 回复赞(0)

42楼 Amanda0528

你说的很好，可惜我们公司没发实现

2014-07-02 14:09:48 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@Amanda0528：不是全部实现，哪怕改变一点点

2014-07-02 18:08:59回复

41楼假装颓废

从分析来看确实很实际，挺好，可以借鉴借鉴！

2014-06-07 12:55:11 回复赞(0)

40楼黑柳丁

楼主回答的很详细，很有见地，可以看出楼主的理论知识很过硬。1、满意度的提升，其实就是发现需求与满足需求的过程；
2、福利的多样性在一定程度上可以弥补薪酬的有限性；
3、满意度很大程度上依赖于公司管理制度的透明程度与公平性；
4、认同员工岗位价值，增加员工成就感，可以良好的解决基层员工离职率问题。CEO有CEO的价值，清洁工有清洁工的岗位。基层员工离职率相比管理层要高些，我相信有很多原因是公司让其相信了他本身就是一个打杂、可有可无的角色。（让我想到了周星驰的——跑龙套的也是演员。）
5、在制定严格、科学的规章制度的同时，也要融入人性，灵活运用规章制度，这样才不会缺乏‘人性’,才能真正做到“管理是工具，不是目的”的真谛。

2014-05-13 14:47:10 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@黑柳丁：谢谢如此认真的回复，点赞

2014-05-13 20:27:49回复

黑柳丁

@雪中：相互学习！看到楼主第四条时，实在按耐不住了！楼主是我学习的榜样！

2014-05-14 09:30:05回复

微笑诠释流年

@黑柳丁：在制定严格、科学的规章制度的同时，也要融入人性，灵活运用规章制度，这样才不会缺乏‘人性’,才能真正做到“管理是工具，不是目的”的真谛。控制人性这一点貌似最难把握，紧一点会影响感情，松一点达不到效果，困惑，方便指导下吗

2015-03-11 09:52:23回复

黑柳丁

@微笑诠释流年：其实我也是一个刚毕业的学生，在这方面我也没有太多经验，实在是无能为力啊！