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加薪要讲究效果,否则事与愿违,会把好事办成坏事的,这里就非常讲究分寸了。拿捏好加薪的数额,提前进行加薪的沟通当是不容忽视的。一切的关键是加薪后员工满不满意,而这一核心在于如何做到更有艺术的沟通激励。有时我在想,加薪沟通真是一项综合能力素质的体现,既要安抚好员工,又要把老板或上级搞定,简直是一个左右逢缘的人、八面玲珑的人,既要有业务水平,又要有较高的情商,最终才能达成一个良好的结果,所以做好这一工作还是先练好自身吧。下面具体说一说吧。
1、你有参与或操作过员工加薪的沟通工作吗?
说实话,还不算完全意义上的操作过,只能算是操作过,也成功解决了员工想加薪的事,但我还没有感觉是一个完整的全面的过程。做好加薪沟通,我们一起来分析一下双方心理。从员工角度看:一是不满现状心理,凭什么干的不比别人少,却还是这么多薪水,长期不平衡造成的,想通过加薪要求来寻求工作量或自身能力的体现,只要提高薪水哪怕多给分配任务也行;二是攀比心比较重,自己的同龄人都挣钱比自己多,或者水平与自己差不多的人也比自己挣钱多;三是抱着试试心态,能提出来的往往是有一定资历或能力的员工,工作比较胜任了,熟练掌握了本职工作,到一定时候就会向上级提出这一想法。从公司角度看:一是凭什么给你加薪,是能力超常,还是岗位的确无人可替代,或是工作特别突出;二是给你加薪有什么影响,如果通过考核或业绩突出还可以,如果没有特别贡献或可有可无时,给你加薪会有什么负面效果;三是加薪的幅度如何把握,公司一定会考虑加的话加多少,能否带来应有的效果,是否可以起到激励作用等等。
2、具体你们是如何沟通的?效果如何?结合企业实际,请分享你们在员工加薪沟通上的实操经验和工作心得。
做好这个沟通就要站在两个角度充分考虑了,单纯一方思维是不行的,要让上下都满意就要提前思考,并且经过多次回合的摸底,掌握心理期许的基本线,然后才可以进行有效沟通,否则就是无效的。一是摸清员工真实想法,不了解员工想要加薪的真实目的,那么就无法开展其他相关沟通性工作,起码要搞个比较清楚才行,这样后面的工作就好办一点了;二是对上汇报要有准备,能讲清楚为什么要给员工加薪,哪些方面符合公司标准要求,可以有利于公司整体工作的原因是什么;三是搞清可以加薪的幅度,对于员工可以加薪的话大概能加到什么程度,在一个范围内可以灵活处置;四是带有激励地找员工谈话,通过前期沟通是否同意其加薪,若可以加薪大约是多少,若不可以的话是什么原因,让员工明白自己还在哪方面有差距;五是不论加薪与否都要鞭策员工,对于加薪成功的要以此为契机进行勉励,激发员工更加努力工作,对于未加薪成功更要指出不足之处,鼓励其改正为下步加薪做好准备。因此,这方面不应该单纯为加薪而谈加薪,一定要把握机会进行员工引导,以激励员工成长进步为目的,以做好工作为前提,以提高能力素质为根本,这样我们的这项工作才是长久坚实的。
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59楼 yh6688
每年我们都有调薪,大部分是满意的,个别员工不满意,过几个月后又提加薪,不加就用辞职来谈条件,唉。
58楼 蓝煋人
从员工角度的三个方面,一是不满现状心理,二是攀比心比较重,三是抱着试试心态,人事了解完后应该怎么分别解决呢?
57楼 642753826
谢谢分享!
56楼 小嫦娥
学习了,谢谢
55楼 大宇妈
很是不好做啊,这个度真是不知道怎么把握,说起来都头头是道,做起来比登天难啊
我在他乡
@大宇妈:是的是的,就看说话艺术、沟通技术、人文环境等因素了,自己把握吧,谁也帮不了,反正不好办,好办就不用拿出来说了,是吧?
54楼 梅傲雪
其实我认为加薪一直是比较苦恼的事情,每次调薪都是一堆矛盾!
@梅傲雪:呵呵,我也是这样想的,调薪达不到应有的效果真不如不做,很伤神!
53楼 云淡风轻lance
学习了,多谢
52楼 S_1339739650
已学习,谢谢!
51楼 请喊我领导
很受启发。定期对与员工薪资做调整,不管是否加薪都让员工感觉到公司在关注他们。
@请喊我领导:领导的觉悟就是不一样,一点就通。
请喊我领导
@我在他乡:是吧,亲、、、
50楼 蓝雨芳
谢谢分享!
49楼 家庭法律好帮手
有同事问:招聘经理若是因为他的工作失误导致的未签订劳动合同员工双倍工资的要求,公司可以要求这个经理赔偿这个因工作失误而造成的损失吗?谢谢!
@家庭法律好帮手:公司如果有类似的处罚规定就可以,否则是没有依据的,谢谢你的提问
梅傲雪
首先需要明确公司有没有相关的处罚制度,如果有,就可以 再次需要注意,只能象征性的处罚,其额度不能超过其工资的20%
家庭法律好帮手
@我在他乡:谢谢。
@梅傲雪:是总的额度不能超过20%。还是每月呢。 谢谢你的回复。
48楼 晓ling
我们企业的老板比较重视技术方面的人员,技术人员在去年到今年已经连续提了2~3次级。行政文职岗这块没有动过;现在也是造成员工很大意见。我们比较为难的是,现在基本是老板一言堂,没有可以提建议的空间,只能眼睁睁看着人不断流失。从老板的态度来说,文职岗他不太重视,觉得没有必要过多的加薪,总是可以找到替换的。我们也很难跟这部分员工沟通啊。
@晓ling:加强入职前的情况透明与说明,也要加强入职后的相关培训,本来销售与技术人员就会比文职人员工资高一些的,但你们的情况是老板有所偏爱,这个也是没办法的,工作做不了,如果大家不能接受,看来也只有走人了,据我了解,有一些老板的确是这类型的,我们真的无法改变他,那就尽可能招来一些刚走出学校的人吧,能干几年是几年,也别总想着长期稳定性的问题了,因为文职岗位本身在哪个公司都不占主要位置!悲哀的现实!
47楼 山水间W
谢谢分享
46楼 阳光艳丽
分析到位,讲解精僻,谢谢分享!
45楼 17姨
我公司经营不景气,福利一般,老板又比较扣,人员流动大,到现在一个公司就剩下点老员工了,新员工基本是来了看公司这样就走了,所以,招新员工,薪资只能提高点,但这样老员工就不平衡了,要求加薪,有些员工的确有两年没加过一点工资了,老板一直以公司亏本为由拖着,作为人事目前的负责人,我提过多次意见均无效果,就自身而言,我理解公司的难处,但是作为员工,我调岗了,负责的事情多了一大堆,老板也是一分没给我加,看看旁边一些同事,工资比我少几百而已,闲又不用负怎么责任,我心里都不平衡了,更如何去安抚哪些想要加薪的员工
茕茕白兔
@17姨:那就换工作呗,不爽了就走,有才的人不愁没有地方啊,何必委屈自己。
@17姨:这样的公司也是发展最难的时候,如果能与老板一起度过难关将来必会重用,但如果老板没有什么潜力,公司也发展不了,我看这个趋势下去,关门是早晚的了,怎么做工作也没什么好办法了。你自己分析一下吧。
向日葵微笑
早点换工作吧,免的浪费你的青春
44楼 小情锺
我们一个员工提出加薪要求,最终决定加薪200,但是她明确说不满意,而她也不愿意说她要求的薪资,沟通起来,有些困难,怎么办呢
@小情锺:如果此岗非他不可,还可商量一下,如果没必要的话,也不用加了,抓紧找人接替吧,因为有了这种想法的人基本都干不上的。
43楼 顾行
谢谢好友分享!
42楼 宁波二木头
加薪关系到职工切身利益,很敏感,前期沟通很重要,但有时老总不愿多解释,很烦恼
@宁波二木头:人嘛都需要沟通,不断地沟通,老总也不例外,思想是一步步改造改进提高的过程,慢慢做吧,总会有所改变的。
41楼 白色妖姬
想要细节,特别是沟通的时候
@白色妖姬:这个细节都是因人而异的,每一种类型的人都没有固定的方法,怎么讲?一要了解你的沟通对象性格特点,因人来做;二要讲究沟通技巧,有些话不能说,说错了也就办错事了;三要紧密联系上下双方基点来做沟通,如果只满足一方要求,一定达不成结果。
40楼 简单活着
老总承诺的加薪迟迟不落实,该如何处理?
谏芝麻
@简单活着:下次承诺你的时候录音,到了承诺日期不兑现,放给他听
@简单活着:对上暗示,对下激励,搞好双向协调,通过下级的优秀工作业绩来促使这加薪的事早日成功。
Oo望舒oO
@简单活着:打报告签字确认。到日子给他看。
沙扬娜拉晴天
@谏芝麻:这是要作死的节奏么,放完就该走人了吧
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
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解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
59楼 yh6688
每年我们都有调薪,大部分是满意的,个别员工不满意,过几个月后又提加薪,不加就用辞职来谈条件,唉。
58楼 蓝煋人
从员工角度的三个方面,一是不满现状心理,二是攀比心比较重,三是抱着试试心态,人事了解完后应该怎么分别解决呢?
57楼 642753826
谢谢分享!
56楼 小嫦娥
学习了,谢谢
55楼 大宇妈
很是不好做啊,这个度真是不知道怎么把握,说起来都头头是道,做起来比登天难啊
我在他乡
@大宇妈:是的是的,就看说话艺术、沟通技术、人文环境等因素了,自己把握吧,谁也帮不了,反正不好办,好办就不用拿出来说了,是吧?
54楼 梅傲雪
其实我认为加薪一直是比较苦恼的事情,每次调薪都是一堆矛盾!
我在他乡
@梅傲雪:呵呵,我也是这样想的,调薪达不到应有的效果真不如不做,很伤神!
53楼 云淡风轻lance
学习了,多谢
52楼 S_1339739650
已学习,谢谢!
51楼 请喊我领导
很受启发。定期对与员工薪资做调整,不管是否加薪都让员工感觉到公司在关注他们。
我在他乡
@请喊我领导:领导的觉悟就是不一样,一点就通。
请喊我领导
@我在他乡:是吧,亲、、、
50楼 蓝雨芳
谢谢分享!
49楼 家庭法律好帮手
有同事问:招聘经理若是因为他的工作失误导致的未签订劳动合同员工双倍工资的要求,公司可以要求这个经理赔偿这个因工作失误而造成的损失吗?谢谢!
我在他乡
@家庭法律好帮手:公司如果有类似的处罚规定就可以,否则是没有依据的,谢谢你的提问
梅傲雪
首先需要明确公司有没有相关的处罚制度,如果有,就可以
再次需要注意,只能象征性的处罚,其额度不能超过其工资的20%
家庭法律好帮手
@我在他乡:谢谢。
家庭法律好帮手
@梅傲雪:是总的额度不能超过20%。还是每月呢。
谢谢你的回复。
48楼 晓ling
我们企业的老板比较重视技术方面的人员,技术人员在去年到今年已经连续提了2~3次级。行政文职岗这块没有动过;现在也是造成员工很大意见。我们比较为难的是,现在基本是老板一言堂,没有可以提建议的空间,只能眼睁睁看着人不断流失。从老板的态度来说,文职岗他不太重视,觉得没有必要过多的加薪,总是可以找到替换的。我们也很难跟这部分员工沟通啊。
我在他乡
@晓ling:加强入职前的情况透明与说明,也要加强入职后的相关培训,本来销售与技术人员就会比文职人员工资高一些的,但你们的情况是老板有所偏爱,这个也是没办法的,工作做不了,如果大家不能接受,看来也只有走人了,据我了解,有一些老板的确是这类型的,我们真的无法改变他,那就尽可能招来一些刚走出学校的人吧,能干几年是几年,也别总想着长期稳定性的问题了,因为文职岗位本身在哪个公司都不占主要位置!悲哀的现实!
47楼 山水间W
谢谢分享
46楼 阳光艳丽
分析到位,讲解精僻,谢谢分享!
45楼 17姨
我公司经营不景气,福利一般,老板又比较扣,人员流动大,到现在一个公司就剩下点老员工了,新员工基本是来了看公司这样就走了,所以,招新员工,薪资只能提高点,但这样老员工就不平衡了,要求加薪,有些员工的确有两年没加过一点工资了,老板一直以公司亏本为由拖着,作为人事目前的负责人,我提过多次意见均无效果,就自身而言,我理解公司的难处,但是作为员工,我调岗了,负责的事情多了一大堆,老板也是一分没给我加,看看旁边一些同事,工资比我少几百而已,闲又不用负怎么责任,我心里都不平衡了,更如何去安抚哪些想要加薪的员工
茕茕白兔
@17姨:那就换工作呗,不爽了就走,有才的人不愁没有地方啊,何必委屈自己。
我在他乡
@17姨:这样的公司也是发展最难的时候,如果能与老板一起度过难关将来必会重用,但如果老板没有什么潜力,公司也发展不了,我看这个趋势下去,关门是早晚的了,怎么做工作也没什么好办法了。你自己分析一下吧。
向日葵微笑
早点换工作吧,免的浪费你的青春
44楼 小情锺
我们一个员工提出加薪要求,最终决定加薪200,但是她明确说不满意,而她也不愿意说她要求的薪资,沟通起来,有些困难,怎么办呢
我在他乡
@小情锺:如果此岗非他不可,还可商量一下,如果没必要的话,也不用加了,抓紧找人接替吧,因为有了这种想法的人基本都干不上的。
43楼 顾行
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42楼 宁波二木头
加薪关系到职工切身利益,很敏感,前期沟通很重要,但有时老总不愿多解释,很烦恼
我在他乡
@宁波二木头:人嘛都需要沟通,不断地沟通,老总也不例外,思想是一步步改造改进提高的过程,慢慢做吧,总会有所改变的。
41楼 白色妖姬
想要细节,特别是沟通的时候
我在他乡
@白色妖姬:这个细节都是因人而异的,每一种类型的人都没有固定的方法,怎么讲?一要了解你的沟通对象性格特点,因人来做;二要讲究沟通技巧,有些话不能说,说错了也就办错事了;三要紧密联系上下双方基点来做沟通,如果只满足一方要求,一定达不成结果。
40楼 简单活着
老总承诺的加薪迟迟不落实,该如何处理?
谏芝麻
@简单活着:下次承诺你的时候录音,到了承诺日期不兑现,放给他听
我在他乡
@简单活着:对上暗示,对下激励,搞好双向协调,通过下级的优秀工作业绩来促使这加薪的事早日成功。
Oo望舒oO
@简单活着:打报告签字确认。到日子给他看。
沙扬娜拉晴天
@谏芝麻:这是要作死的节奏么,放完就该走人了吧
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