绩效管理,是企业人力资源管理的重要方面,它决定着企业能否更好地运用绩效的手段,为企业凝聚人心、提高向心力的重要举措。同时,企业的绩效,是体现员工实际能力的标志。因此,在考核过程中,如果没有明确的考核指标,人力资源管理部门就是无米之炊,是难以有效地推进绩效管理工作的。所以,必须十分重视和加强绩效管理体系的设计和管理工作。
一、从考核计划的因素着手,充分考虑各种影响。
1、工作者本身的工作态度。它主要包括工作技能、所掌握的知识等。
2、工作本身的目标、计划等。主要是相关计划、资源需求、工作过程的有效控制等、
3、工作方法,包括流程、协调。各生产流程、协调能力、组织能力等。
4、工作环境,包括企业的文化氛围、工作周围的环境等。
5、管理机制,包括计划、组织、指挥、监督、控制、激励、反馈等。
二、为更好地制订绩效计划,需明确考核的分类。
1、工作业绩的考核计划。主要包括各种生产指标、质量指标、成本核算指标和工作成效指标等。
2、工作能力的考核计划。主要包括个人的体能状况、知识能力、智慧能力、专业技能等。
3、工作态度的考核计划。主要包括敬业精神、勤奋程度、对企业的忠诚度、创业进取心等。
三、企业战略规划来源,是左右绩效计划的考核。
1、企业战略规划与年度经营计划。这主要根据企业的战略规划来制定,如企业的年度经营目标的实施、产品质量的控制、顾客满意度的追求等。
2、部门的一些职责与工作分析。主要是需设立各部门的目标、职权和实施的具体举措等。
3、绩效沟通的过程与改进经历。每年,企业的绩效计划,是需要在不断的沟通中持续地改进的。
总之,要制订好员工的绩效计划,必须考虑到方方面面的因素。包括需要详细的调查,了解员工的需求等。
1楼 顾行
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钱磊
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