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绩效沟通环节，HR该做些什么？
许多HR认为做绩效考核，HR只要协助业务部门定好员工绩效计划，到期进行考评核算就行了，过程中的绩效沟通是业务主管和员工之间的事，跟HR没太多关系。但HR或许在沟通方式与沟通技巧方面更为擅长，而良好的沟通是绩效考核能够顺利推行，能够取得良好效果的关键因素之一。
一、沟通对象与沟通时机的选择
绩效计划推行前，HR应首先与各部门主管进行良好的沟通，充分了解各部门主管是否对绩效考核计划的内容、考核方式及考核标准、目标等有无疑问，是否真正理解并掌握了绩效考核的技巧。
或许部门主管对本部门员工的工作状况是最了解，但HR部门也有必要随时了解和掌握每位员工的工作动态，以便于及时了解基层员工各方面的诉求。提供一个氛围和谐轻松的沟通场所，为员工解答关于绩效考核计划的疑问与不解。
沟通须抓住制定计划前、推行计划前、推行计划过程中出现了问题时等关键时点，及时的培训、答疑、解决问题，都有助于绩效考核计划的顺利推进。
二、HR参与绩效沟通的作用与意义
虽然在绩效考核全过程中，部门主管起着关键性的作用，但HR的沟通与引导作用亦不能小觑。考核必须按照既定的方案与计划执行，而这个执行效度的强弱取决于各部门主管的管理能力，但执行过程中遇到阻力和矛盾时，第三方的协调与沟通就尤为重要了，此时，需要HR提供良好的润滑剂，消除阻力，缓和矛盾。
虽然绩效考核计划有既定的制定发放和程序，但各种管理的理论和方法都需要与实际相结合方能为企业所用。尤其是《新劳动合同法》实施后，员工的法律意识和维权意识逐步增强，凡涉及员工自身利益的决定需要企业与员工协商后方能确定，因此，我们需要听取员工的意见和建议，以保证绩效考核工作的顺利开展和完成。
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