绩效考评阶段,考核数据“打架”怎么办?
到了绩效考评阶段,HR要忙于各类考核数据的统计收集整理,以便算出员工的绩效考核结果。在实际工作中,有企业和HR就反映,他们公司的考核数据很难收集准确,数据"打架"现象时有发生,都不知道以哪个为准。出现这种情况,我们该如何解决呢?
一、出现考核数据“打架”现象的原因
我公司在绩效考核试行期间曾遇到过这种考核数据“打架”的现象。出现这一现象的原因主要在于:考核参与人员对考核指标的理解与界定存在差异,对于数据收集的时点与时效性把握不准确,且部门间存在沟通不及时等问题所致。
二、解决考核数据“打架”现象的应对措施
首先,强化对相关人员的培训,消除因认识和理解而产生的差异。对考核参与考核的相关人员,尤其是考核数据的收集人员进行专业培训,统一认识。对指标的解释、数据收集的时点、时期指标给予详细的规定和解说,而不能量化的指标则给出明确的定性考核标准与说明。
其次,加强考核过程中的沟通与协调。随时关注考核的进程,及时发现考核过程中出现的问题,并及时与考核者与被考核者进行沟通与协调,统一大家对标准和数据收集的认识和理解,与营业收入与成本相关的数据应与财务部的相关数据进行核对,及时消除偏差,确保数据的准确性。
此外,注意对各阶段性绩效考核数据的存档,以确保各阶段考核数据与年度考核数据的连续性和准确性。
9楼 新钓客
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7楼 顾行
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6楼 海蓝蓝
学习下
5楼 秉骏哥李志勇
是的,沟通能够解决70%以上的问题。
4楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
3楼 HELLO未来
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2楼 304170442
学习了,感谢分享!
1楼 渭南陌忆
培训是一种办法,但是相对个每个不同的人来说,由于员工责任心的不同也会产生差异。