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首先要说明的是，绩效沟通人力资源有时间都需要参与。
前几天看一篇分享，有卡卡说老板最讨厌听的就是薪酬和福利，是割他的肉。最喜欢听得呢，就是绩效，什么KPI，平衡记分卡，MBO之类的，恨不能全部给自己的公司用上，让自己的业绩和利润如虎添翼。可见，大部分老板逐渐认同了绩效考核带来的效益。
实际上，从目前的反馈结果来看，虽然绩效给企业效益带来了一定好处，但是大部分公司绩效实施的深度和细节，都大大需要改进。绩效面谈就是一个容易忽略的细节。
真正的管理者认为，绩效沟通，是绩效管理的核心，是员工和管理者不断进行信息共享，进行沟通交流的一种重要方式。那么我们的绩效考核，到底沟通什么呢？
1、沟通理念
沟通理念是让员工认可绩效。在很多人的心中，绩效是束缚自己的枷锁，是克扣工资的帮凶，或者只是老板为了合理降低工资一个冠冕堂皇的工具。不论结果，反正不喜欢。所以，我们首先要端正员工的心态和思想，让员工认可绩效方式，让他知道：绩效实施是在实现公司目标和个人职业生涯规划的双赢方式。
2、沟通目标
沟通目标是让员工知道自己的权利和工作需要达到的标准。有了绩效的目标指导，我们就可以明确判断员工的工作业绩水准，员工也可以明确知道自己该付出多大的努力，去达到怎样的标准，工作哪里是重点。一句话，通过绩效目标的沟通，管理者很容易将公司的分解目标明确传达给员工，员工也可以知道工作的重点、明白自己工作标准和工作量大小。
3、沟通过程
沟通过程，是管理者了解结果缘由，执行者反思提升的渠道。对于管理者来说，了解员工工作执行的过程，可以为执行者提出合理改善建议和计划，同时做好自己的工作安排。对于执行者员工本人来说，绩效面谈可以发现自己的工作不足，借由上级的经验，来提升工作效果，同时改善工作方案，升华自己。
4、沟通结果
沟通结果，是为了对比误差，进一步改善。相信大家对于PDCA都不陌生，特别是海尔集团的日清日结，让很多企业羡慕不已。为什么呢？因为管理者可以通过每件事情的改善，来使自己的工作不断提升，效果当然也是摸不着，看得见的好。
需要注意的一点是，改善结果不一定是员工，也是HR自己。就像我们公司，绩效标准执行的时候，全国几十家分公司，能拿到绩效工资的不足10%，你说，这样的绩效能引起大家的兴趣和激情吗？呵呵
小小的校标不合理，很容易抹杀员工的努力和汗水，导致逆反和不信任。
沟通原则：
有则改之，无责加冕。
对事不对人，鼓励为主，批评为辅。
提出建议，改善结果。
至于沟通的过程，HR有时间可以尽量参加。一则可以了解其他部门岗位职责及执行过程中的难度。另外，为自己绩效工作，例如校标的改进提供真实的参考和数据。当然，人力资源的工作杂事也比较多，不一定要每次都参与，但有时间尽可能参与。同时，尽可能每个部门都参加过为好。
绩效管理，如果还是设计了表格，每月征收一次，仅仅统计数据。那就失去了绩效考核的核心-----绩效面谈。如若上一句话正是你的真实写照，那么，你已经OUT了！
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48楼 yhw2014
谢谢分享！
47楼 小猪1994
可以试下 谢谢分享
46楼 媚人
多谢分享
45楼 玉儿0918
绩效沟通好重要，我们公司这个环节很欠缺，看来得试着运行！
高乐高
@玉儿0918：感谢支持！
44楼 朝廷心腹
老师你好，我是刚入职的新员工，单位最近在做新的绩效制度，可是遭遇到了一个部门的抵制。。哎，这个要咋弄？
@朝廷心腹： 不要着急，领导自会有办法。 你是新员工，先看大家如何解决吧，可以增长经验呢，呵呵 实在不行，你再出谋划策。
43楼 Candice21
绩效沟通环节确实十分有必要，再次学习了。
@Candice21：感谢支持O(∩_∩)O~
42楼 琴馨如水
学习了，谢谢分享！
@琴馨如水：感谢支持O(∩_∩)O~
41楼 汉能
谢谢分享
@汉能：感谢支持O(∩_∩)O~
40楼 顾行
@老莫：感谢支持O(∩_∩)O~
39楼 止于至善920
给高乐高赞10个！
@止于至善920：哈哈，我要感谢你十次吗？O(∩_∩)O~
止于至善920
@高乐高：不用，谁让我们是邻居了。嘻嘻
38楼 魅力松湖
@魅力松湖：感谢支持O(∩_∩)O~
37楼 新钓客
@新钓客：感谢支持O(∩_∩)O~
36楼 aifine
感谢分享
@aifine：感谢支持O(∩_∩)O~
35楼 miss雪
主管和员工沟通只能沟通到工作本身相关的问题，对于员工满意度以及员工对自身岗位的看法，可能是主管领导直接面谈时员工无法直接说出来的，这时候HR的谈话就像润滑剂，是调节员工对满意度等问题的重要环节。
@miss雪：感谢支持O(∩_∩)O~
34楼 642753826
@642753826：感谢支持O(∩_∩)O~
33楼 弱水檀香
绩效面谈真的是很重要
@弱水檀香：感谢支持O(∩_∩)O~
32楼 秦殇2012
谢谢分享~
@只是个名字么：感谢支持O(∩_∩)O~
31楼 艳阳天TYL
不错，谢谢分享， 但如果能共享一些实际的案例给我们就更好了！
@艳阳天TYL：呵呵，三茅正在改版，或许后面以实例为主呢。
30楼 微风中的铃铛
学习了，感谢分享！
@微风中的铃铛：感谢支持O(∩_∩)O~
29楼 红果果one
感谢分享，同城达人，学习。
@红果果one：感谢支持O(∩_∩)O~
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。不论结果，反正不喜欢。所以，我们首先要端正员工的心态和思想，让员工认可绩效方式，让他知道：绩效实施是在实现公司目标和个人职业生涯规划的双赢方式。
、明白自己工作标准和工作量大小。
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48楼 yhw2014
谢谢分享！
47楼 小猪1994
可以试下 谢谢分享
46楼 媚人
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45楼 玉儿0918
绩效沟通好重要，我们公司这个环节很欠缺，看来得试着运行！
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44楼 朝廷心腹
老师你好，我是刚入职的新员工，单位最近在做新的绩效制度，可是遭遇到了一个部门的抵制。。哎，这个要咋弄？
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@朝廷心腹：
不要着急，领导自会有办法。
你是新员工，先看大家如何解决吧，可以增长经验呢，呵呵
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43楼 Candice21
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主管和员工沟通只能沟通到工作本身相关的问题，对于员工满意度以及员工对自身岗位的看法，可能是主管领导直接面谈时员工无法直接说出来的，这时候HR的谈话就像润滑剂，是调节员工对满意度等问题的重要环节。
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31楼 艳阳天TYL
不错，谢谢分享，
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30楼 微风中的铃铛
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