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绩效面谈反馈环节,一般还是由员工的直线主管与他面谈为主,HR为辅,那这是不是也意味着HR只是没有太多的工作可做的旁观者呢?显然不是这样的。那么HR在绩效面谈反馈环节应担当怎样的角色?该做些什么,怎么做才更好?一起来探讨交流一下吧,请问:
1、HR在绩效面谈中担当怎样的角色?
hr在绩效面谈中所担任的角色应该和面谈部门在公司的重要程度以及该员工的位置随时调整角色,有时刻板杨强势的hr,有时可扮演公平的hr,有时可扮演愤青的hr,单无论扮演那种角色,都应注意一个尺度。
2、所担当的这个角色,具体来说HR都该做些什么,如何做才更好?
hr在担任不同角色是需要做的事情有一下几点:
1、注意谈话时的关键点是否为本次的矛盾点,如:考评的关键指标、权重比例、分值的设定等等
2、注意谈话时的语气和素的;
3、注意谈话时观察对方随时发生的表情变化;
4、注意谈话过程中的停顿,以给出对方反应时间和xi消化时间;
5、注意谈话过程中对方的态度和关注点是什么;
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