从绩效方案的落实,到勤勤恳恳、忙忙碌碌最终把绩效考核的相关数据确定来下,再到绩效考核小组对被考核者的沟通环节。在这个过程中,HR、绩效小组与被考核的直属上级的努力全部集中在一张表上。它有HR、绩效小组与直属上级的努力。这时任务结束了吗?不,才是刚刚开始~
一、HR要不要参与员工的绩效沟通
当然。必须参与~
这对了解员工对绩效的反馈所在。而通常HR不参与绩效沟通的原因:其一,被考核员工人数众从,HR人员有限无法个人参与;其二,直属上级才是朝夕相处的人,上级面谈足够了。
然,如开头所述,面谈才是一切刚刚开始。若在面谈上出现问题,绩效在接下来的过程中将非常难以执行,况且,沟通中才能得到最想要的反馈,可以获取改进、稳定、提升~
二、参与,HR该做些什么与如何做
在绩效面谈中,HR无论在过程中是什么样的角色都须履行的职责就是达成共识、促进和蔼、服务到位与严格要求绩效的目的与管理。在此,我分享一下军队中的故事——连长与指导员说明。
连长是负责一连队的所有具体工作如公司的厂长;指导员是负责连队的政治觉悟、军人关系的工作如人事行政部经理。然,在部队长并非事事都如此~
标兵的故事
张三是新兵,服役了半年。确以优异的成绩完成了新员的考核,已经上岗两个月。现由于自己工作太无挑战性,张三上报希望多学习一门专业被连长直接否决。张三不服,要求给予解释:(这是关于连长的问题,指导员是否要参与呢?)
张:连长,我的成绩大家看得到且自己感觉可以胜任其他专业技能的培训,为什么否决。
连:没错,你的成绩与能力的体现是大家共同认可的,不给你参与学习的原因有:1、服役才半年,现在是积累经验的时候,应该再专业上再提升;2、国有国法,制度规定需满一年才可以学习第二项技能,绝不允许特例,那法规又如何呢?3、理论与实践是有相关,而你的实际操作经验在同龄兵中是牛,可以老兵面前又是如何呢?因此,我决定了——不行!
……
张:连长,我不服……
连:滚~起立!向后右,向前三步走!面壁一个小时!
连长讲不过张三,发起了牛脾气。
指导员走到张三的耳边,说:“小张!”
“到!”
“你学其他技能的目的是什么啊,想证明什么啊?如果初衷是多学习相关技能的话,为什么一定要用正规的方法呢?傻兵!”
张三面壁后,领悟了指导员的话,也明白连长的用意。在平时的日常工作中,保质保量的完成任务。因工作是24小时的
白天上班:一有空闲时间就找在值班长了解并学习其他技能的相关理论问题;
晚上上班:就乘着零晨事少或无事的时候加强一下实机操作与实践;
在充实的早学晚践中,半年时间过去了。而迎来了第二批新兵单放考核(在企业中是转证考核),张三报考了这半年努力的专业且通过了,但成绩并非优异。小张郁闷~找了指导员~
张:我白天上班,一有空闲就努力学习;晚上上班,既要完成自己的本质工作,又努力的学习实操技能与实践操作,可为什么不能达到优异?
指:那你考虑到为什么别人优异在哪里了没有
张:我看了他们的操作了,我认为我自己做得好啊
……
这时,连长听不下去了~
连:你奶奶的,讲白了你的业余的,他们是专业的。
张:?
连:这个专业要的是基础扎实的基本功,单单定手形要求保持专业度,要求最少定半个月。你只是依样画葫芦;敲击的平稳度,要2个月的把“点”与“划”区分,你只是感觉到了就行,其他的就不用说了~
张三点了点头,明白了其中的道理。
连:不过,小子也算不错了。有这样的成就,值得表扬一下。
11楼 一yu阳光
看不太明白这个故事~~~
高乐高
@一yu阳光:
个人的一点见解。
连长就像上级,指导员是HR
小张那个自然不用说,是员工。
上级要求个人主要绩效优秀,其他的看情况。
小张的牛脾气和连长顶上了,指导员过来缓和气氛和关系。不打击员工积极性。
后面的考核,关键在专业和业余。绩效,专业去做,去不断提升,才能够优秀。
呵呵,可能和天王兄的原意不一样。理解有限
10楼 顾行
谢谢分享!
9楼 蓉归故李
其实,以故事借喻进行绩效沟通,不失为一种良措,让员工自己去悟,这样员工也更容易接受,呵呵,又学了一招!
8楼 新钓客
感谢分享!
7楼 沁心
谢谢分享!
6楼 HELLO未来
谢谢分享!
5楼 Remember2013
学习,谢谢分享
4楼 XM_sunny_玉
不错,挺好的!
3楼 阳火阴符
谢谢分享,已点赞。
2楼 304170442
学习了,谢谢分享!
1楼 哲译
学习了,感谢分享!