【05月20日打卡总结】绩效沟通环节,HR该
作者 妖精的冬天
2014-05-20 11:02
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许多HR认为做绩效考核,HR只要协助业务部门定好员工绩效计划,到期进行考评核算就行了,过程中的绩效沟通是业务主管和员工之间的事,跟HR没太多关系。事实真是如此的吗?一起来讨论分析一下吧,请问:
1、HR要不要参与员工的绩效沟通? A、要 B、不要
2、如果要参与,那么在绩效沟通时,HR该做什么?如何做才更好?
如果不需要参与,为什么?
许多HR认为做绩效考核,HR只要协助业务部门定好员工绩效计划,到期进行考评核算就行了,过程中的绩效沟通是业务主管和员工之间的事,跟HR没太多关系。事实真是如此的吗?一起来讨论分析一下吧,请问:
1、HR要不要参与员工的绩效沟通? A、要 B、不要
2、如果要参与,那么在绩效沟通时,HR该做什么?如何做才更好?
如果不需要参与,为什么?
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绩效沟通环节,HR该做些什么?
许多HR认为做绩效考核,HR只要协助业务部门定好员工绩效计划,到期进行考评核算就行了,过程中的绩效沟通是业务主管和员工之间的事,跟HR没太多关系。事实真是如此的吗?一起来讨论分析一下吧,请问:
1、HR要不要参与员工的绩效沟通? A、要 B、不要
2、如果要参与,那么在绩效沟通时,HR该做什么?如何做才更好?
如果不需要参与,为什么?
1、HR要不要参与员工的绩效沟通? A、要 B、不要
A、要
2、如果要参与,那么在绩效沟通时,HR该做什么?如何做才更好?
在绩效沟通时,HR不是主角,主要是配合工作。决不能不管,要积极参与,指导考核者如何考核,并收集面谈信息,反馈、调整绩效考核方案。
1、首先是绩效考核结果的反馈,让面谈人员先清楚被考核者的最终考核结果。正常情况,面谈人员就是考核人员,但有的公司会对考核做一个最终的调整,需要与考核人员提前沟通一下。
2、与面谈人员沟通,如何做面谈前的准备工作。面谈人员不是专业的HR,对绩效面谈时应注意的一些可能影响面谈结果的细节,需要提醒。比如需要准备的资料、时间的预约等。同时要观察面谈人员的状态,是不是忙于工作,准备应付了事。
3、对面谈时可能出现的状况进行沟通。注意氛围的融洽,员工的反应,对考核结果的认可程度等等。如何倾听员工的意见,怎样才能听到员工真正的想法。员工对自己成绩是怎么看的,对自己的不足是怎么解释的。
4、如何给员工提出改进意见。切忌不要批评员工在工作中不足,那样不管员工认不认同自己的缺点,都会不自觉的、防御性的反驳你的观点,破坏面谈的气氛。要帮助员工分析不足之处,帮助其改进,并列出下一阶段的绩效目标。
5、面谈结束前需要确定的事项。要与被考核者确认定的绩效目标是什么?改进计划?采取什么样的措施?下次面谈的时间?等等。
6、HR要掌握绩效面谈的过程、动态,要对面谈人进行指导,要了解面谈中发现的问题,这样才能知道面谈结果的准确性,清楚如何进行绩效改进,才能使绩效面谈不留于形式。
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