1、HR的角色应该是:协助、指导、归集。
2、我公司对部门的月考评,会由HR与部门负责人在考核中的扣分事项进行充分沟通并及时反馈给领导,考评结果出来后,部门已经提前知道大致扣分原因,也基本能够接受结果。
我公司对部门内部员工的考评,是由部门自己考核的,考核结果要在内部公开,并要求直接上级对下级员工进行绩效面谈。
直接上级对下级的绩效面谈这项工作做得很敷衍。绩效考核结果较理想的员工,上级是愿意与之面谈的;绩效考核结果不好的员工,上级是比较回避的,除非该员工主动找到上级询问,上级才给予答复和解释。
3、HR对绩效面谈做过管理层的培训,但是学以致用的效果不好。HR的主动介入是两种情况:(1)绩效考核结果出现较大差异或者考核结果太差,HR会主动询问情况,根据了解到的情况考虑是否介入。(2)有员工投诉,这种情况就会及时了解并及时给员工回复。
4、绩效面谈不容易开展也导致绩效考核的效果不理想,不知道错在哪里,不知道期望在哪里,何来绩效改进。我们准备从局部开始抓落实绩效面谈工作,一个月过一个部门,这样可以保证HR能有时间协助、指导,然后把部门落实绩效面谈的情况制作成简报,表扬的和批评的都进行公司内部通报。这样对此项工作的落实开展会起到一定的促进作用。
1楼 哲译
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