【05月22日打卡总结】绩效面谈:HR协助、
作者 安静的猫05
2014-05-22 09:42
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绩效面谈反馈环节,一般还是由员工的直线主管与他面谈为主,HR为辅,那这是不是也意味着HR只是没有太多的工作可做的旁观者呢?显然不是这样的。那么HR在绩效面谈反馈环节应担当怎样的角色?该做些什么,怎么做才更好?一起来探讨交流一下吧,请问:
1、HR在绩效面谈中担当怎样的角色?
2、所担当的这个角色,具体来说HR都该做些什么,如何做才更好?
绩效面谈反馈环节,一般还是由员工的直线主管与他面谈为主,HR为辅,那这是不是也意味着HR只是没有太多的工作可做的旁观者呢?显然不是这样的。那么HR在绩效面谈反馈环节应担当怎样的角色?该做些什么,怎么做才更好?一起来探讨交流一下吧,请问:
1、HR在绩效面谈中担当怎样的角色?
2、所担当的这个角色,具体来说HR都该做些什么,如何做才更好?
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绩效面谈:HR协助、协调、反馈、沟通、改善跟踪
(1)协助:首先就是要设计好面谈的记录表,提供给各部门主管作面谈记录,以便格式统一;
(2)反馈:HR在汇总绩效考评后需要对各部门员工的绩效与部门主管进行一次有效的反馈,所谓的有效反馈就是HR要根据数据提供相关的分析与问题点给部门主管;另外对于一些不便公开的问题更得私底下与部门主管进行交流;
(3)沟通:HR根据一些私密性的问题点必要时跟员工进行一些沟通(特别是涉及部门内部人员或主管人员等),不能全部都是由部门主管与员工进行面试,作为绩效面谈HR人员是不便全程参与,我司主导面试的是主管,HR人员需要在主管面试后与主管进行一次沟通,必要时还需要与员工进行沟通或者三方对有异议事项进行确认,而HR要特别注意一点就是要清楚绩效的目的是提升员工的工作能力、业务技能,总之让员工比较好接受面谈的目的性,而不是扣钱一个告知会;
(4)改善跟踪:对绩效面试后各部门对员工都会有一个改善的计划或者个体案例的改善,HR需要在改善进程中进行跟踪,对有必要的跨部门间的提供协助、协调;HR在绩效推行过程中要不断去深入了解,掌握一些必要的数据及数据的来源这样有利于自己工作的开展;
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