【05月22日打卡总结】在探讨一个问题的时候

作者黑柳丁更新于：2014-05-22 17:44 650

内容来自 2014-05-19 打卡话题

管理者跟员工共同制订一份好的绩效计划，绩效考核就成功了大半。那么，怎样的员工绩效计划才算是好的呢？又该如何制订这样的绩效计划？相信不同的企业和HR各有各的心得，一起来探讨交流一下吧，请问：
1、怎么样的员工绩效计划才是比较好的？
2、具体又该如何制订这样的绩效计划？结合企业实际和个人经验，请分享你们的观点和做法。

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在探讨一个问题的时候，首先我们要明确我们探讨的重点是什么。就比如今天这个课题是探讨如何制定绩效计划的，那我们就没有必要在绩效实施、绩效考核上花费太多时间与精力。在日常学习中，就经常看到部分牛人分享的内容有些跑题的嫌疑。黑柳丁私以为之所以出现这种问题，很大程度上是因为众卡们对相关理论知识还不是太过清楚，掌握的不够牢靠，这也是黑柳丁在课题之前特意添加上理论知识架构的原因。
从以上几位牛人的分享中我们可以看出，几位的分享虽然描述不尽相同，不过探究其根本其实都是八九不离十的内容。黑柳丁在前面理论知识部分说到绩效管理的实施过程分为：绩效计划→绩效实施→绩效考核→绩效改进，而绩效计划是绩效管理的基础环节，是指管理者和员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。即：绩效管理实施的具体计划、绩效目标的确定和编制绩效评估指标。
任何部门或者个人的绩效目标都应该是与组织的战略目标想匹配的，所以在制定绩效计划的时候，一定要坚持以组织战略计划为中心，将组织战略计划/目标，经过部门、个人等逐层分解，形成个人的目标计划。而在目标计划分解的过程中一定要坚持SMART五项基本原则甚至SMARTER原则。由于直接上司对员工的工作性质较为了解，所以员工个人的绩效计划应该由上司根据员工的岗位职责/性质，通过与员工沟通交流的方式，为员工设计形成一套服从于组织绩效目标的，可以完成的绩效计划，而且一定要围绕SMART五项基本原则编制绩效计划。在此基础上，应该由上司与员工进一步沟通，编制包括绩效指标、绩效指标权重在内的绩效评估指标。绩效计划编制完成后，应由上司进行审批，存在分歧意见的可有上级决定，一旦绩效计划制订完成并经过审批，就要严格按照绩效计划实施。
从上可以看出绩效计划的主要内容包括三部分：①绩效目标的确定②绩效实施的具体计划（包括绩效目标的实现时间、方法、流程以及责任等在内的5W2H内容）③编制绩效评估指标。
黑柳丁认为绩效计划越详细，员工完成的可能性越大，后期的绩效考核也越容易。绩效计划的设计是为了更好的完成组织与个人的绩效目标，尽最大可能达到组织与个人的成功。至于绩效计划设计过程中责任的设定，不过是为了更好的监督员工努力完成任务。还是那句话，管理是手段，并不是目的。不要为了管理而去管理，也不要为了惩罚而去可以设定责任，责任的设立是为了更好的改进个人工作态度与方法而服务的，这在后期的课题中会有详细讲解。

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