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HR，企业和员工关系“平衡木”上的舞者
一、案例解析：
问题1、老板因担心影响公司业务而拒绝减轻怀孕员工工作量；
问题2、员工因申请得不到批准而产生负面情绪并萌生去意；
问题3、HR想要留用员工同时担心产生不必要的纠纷。
二、基于以上判断，个人建议如下：
步骤一、找老板沟通说明
1、销售文员工作能力受普遍认可，确认老板对其基本态度（想“留”还是想“流”）；
2、此时让其离职有违相关法规（《劳动合同法》、《女职工劳动保护特别规定》），一旦员工仲裁公司必败；
（后果：要向其支付经济补偿金和孕期、产期、哺乳期全部的工资甚至可能更多，另外此举传出去可能损伤公司声誉，真正是“赔了夫人又折兵”。）
3、正值行业旺季，短期之内重新招人需要时间，而且新人无法马上熟悉工作进入工作状态一样会影响公司业务开展。“临阵换将是为兵家大忌”。
解决办法：
①手续完备情况下批准销售文员的请求，适当减轻其工作负担。先让其打消去意，定下心集中精力把手头做好；
②掌握主动。根据公司现状（一个员工都要干两三个人的活以及几个月后销售文员要休产假），招聘新人是迟早的事，赶早不赶晚。争取让销售文员在休产假之前“培养”出合格的“接班人”。这样不论销售文员产假之后是去是留都便宜公司工作安排和开展，避免公司过于被动。
步骤二、找销售文员沟通协商
1、关心其身体，安抚其情绪，同时核实情况。确系身体原因建议其出具公司认可（资质）医疗机构开出的有关建议其注意休息的证明，为其申请提供必要的佐证和手续支持；
2、为其分析自身处境。如果此时离职，至少一年之内想要再就业不现实；而且肯定会影响生育津贴、产假哺乳假等相关福利和假期的享受；
3、公司从人性化角度出发想办法安排人手协助分担其工作，同时希望她也能承担起培养新人的责任。这不仅是公司对她信任和能力认可；就其本身也将是一次极好的总结和自我锻炼机会。
三、总结
企业是赢利机构但照顾保护“三期”女职工是企业应该承担的社会责任和义务，HR在此时应该提请企业负责人注意。对于老板而言，真正能触动其神经的是收益和成本以及对应风险；而对员工来说，能够稳定下来并且有所发展才是其焦点所在。
王珞丹版《杜拉拉升职记》中有一句台词：“人力资源部的基本职责就是要保证员工的基本权益不受到侵害”。员工是企业最大的财富，贪图眼前工作安排便捷和短期可见的赢利而牺牲员工的健康和利益会在无形中寒冷和流失员工的“心”，这对企业长远发展甚至可能是致命的。
同时作为HR，“在其位谋其政”，特别是在中小企业，确认老板基本态度是前提，否则不解其真正用意只一味埋头办事，得到的结果或许差强人意，但若是白忙一场费力不讨巧就没意思了。
以上个人雕虫小技，望请卡友们拍砖斧正~
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26楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享，学习
25楼 高乐高
哈，感谢精彩分享！
24楼 Lucia佳潞
分析的很到位，解决的很漂亮！
23楼 麦麦爱米饭
孕妈一枚，飘过！
22楼 寻尘
谢谢，学习了。
21楼 顾行
谢谢分享！
20楼 海蓝蓝
有理有情，学习了
19楼 思园
思路很清晰,分析全面,学习了
18楼 jinging2009
在其位谋其政”，特别是在中小企业，确认老板基本态度是前提 这话我是深有体会 哈哈
17楼 HR大头娃娃
分析透彻，学习了，谢谢分享！
16楼 夜深幽梦
逻辑清晰，分析周到，实操性强，谢谢分享
15楼 菊色
对上述解答感到很合理，也很人性化。
14楼 沫沫晓
学习了，这才是最好的解决问题的办法。
13楼 紫色空间
试用期员工怀孕（员工本人是未婚），公司劝其离职合法吗（是在入职前就怀孕，入职时公司不知实情）？怎样处理比较合理？求建议
Dyling
@紫色空间：请问是从公司角度还是员工本人角度呢？
紫色空间
@Dyling：两方面都想了解下，谢谢！
12楼 ellen8816
学习了。
11楼 yanina晓晓
学习了 。。
10楼 如云随风
考虑更周到，也非常实用。支持！
9楼 Shaorn
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在其位谋其政”，特别是在中小企业，确认老板基本态度是前提 这话我是深有体会 哈哈
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15楼 菊色
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Dyling
@紫色空间：请问是从公司角度还是员工本人角度呢？
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