从本周起,将尝试案例式的打卡话题,今天是第一天,请同学们认真学习吧。 我们公司是某个国际品牌的湖南代理商,这段时间正是行业旺季,每个员工都要干两、三个人的活。最近,有一名销售文员怀孕了,妊娠反应比较大,无法再适应现有的工作强度,所以去和老板协商,要求减轻自己的工作量,但由于她的岗位与其它同事的工作交集较多,减少了她的工作,势必对公司的很多业务造成影响,所以老板不同意,要求她要么调整心态继续工作,要么办理离职,公司再招人顶替。现在这名同事情绪比较大,认为自己已经为公司考虑而坚持不请假,但公司却不肯为她考虑,所以现在去留状态很摇摆。她的工作能力是大家都认可的,我不想失去这名员工,同时也担心一旦处理不慎,会带来纠纷。
我想请问:作为人事主管,我是应该去说服她专心工作,还是去说服老板给她减量?或者有更加妥善的解决方法?
根据问题的描述,你们公司的人员都是挺尽职尽责的。孕期女职工来说,这么大的工作量的确会支撑不了,再加之妊娠期身体问题无法再担任现有的工作。这时企业应给予理解与支持,帮助员工渡过这个非常时期,老板怎么做,员工都在观看,不要因为一个人而影响整个企业的员工团队。好的员工是需要留在企业为公司创造价值的,女员工怀孕,而且妊娠反应期都坚持不请假,这已经是很不错的员工了,如果这位员工真办理离职,然后在其他员工面前说公司老板……,还有谁会为企业积极工作呢,尤其是在旺季时,大家为了工作都在全力以赴。
如果我是人事主管,我将按以下几个步骤进行;
1)首先稳住这名销售文员的情绪,在工作上尽可能的给予帮助与支持;让其安心在公司工作,不要有后患之优。关心这位孕期女职工是必须的,常与其沟通,随时了解员工身体状况,避免因为工作劳累而引起不良后果。如果公司条件允许,可以临时招一人协助,当公司内部人员自动流失后就不在补员,这样不会影响这位销售文员休产假时的工作,也可以缓解目前旺季工作量大的困境。但案例中也说明老板是不同意的,既然老板不同意减轻这位文员的工作量,那作为她的直接上司或是HR主管,只能从别的方面去考虑解决,帮助她渡过这个关键时期——孕期,在还没有好的处理方案前,为了让这位特殊时期的女职工能安心工作,将其工作分一部分出来,让其他人员兼及直接上司各担一部分。然后再想办法处理。
与这位销售文员沟通协商提前办理停薪留职,而产假期间仍按相关法律法规执行,并说明公司老板的态度,办理停薪留职后,企业可以招聘人员顶替该人员的工作,这样该怀孕职工也可以回家好好养胎及待产,公司也不会流失优秀的员工,而员工也不为了产假后的工作而担忧。向员工说明公司的困难与顾虑;让员工理解公司的管理困难及经营困难,只有老板理解员工,员工理解老板的情况下才能更好的合作。
2)尽量说服老板三期员工的法律规定;其实很多老板对法律的认识是不太多的,因为他们聘请各部门负责人员,不管是什么事都由所属部门负责人去处理,不需要老板亲自出马,所以他们也不需要学习太多,也许根本没有时间学习。作为人事主管,老板作的决定应如实的将后果把映上去,至于老板听与不听那是他的事,但是不 反映则是你的问题。
第一,孕期员工坚持工作,由于身体承担不了目前的工作量,找到老板希望得到老板的帮助与支持,员工都这么有诚意,对于工作也算是尽职尽责,这时老板应应该拿出企业家的态度,并非说“要求她要么调整心态继续工作,要么办理离职,公司再招人顶替。”这样的话让任何一位员工听到后都会心凉,员工给公司卖命,那是公司的福气,虽然企业有给员工发工资,但是老板们要回头思考,你的利润不是公司全部员工创造出来的吗?企业人才才是企业最大的资源。
第二,老板直接回复要求孕期员工调整心态,要么离职,这明摆着就是看到员工怀孕了,目前没有什么价值而赶员工走吗。这位员工走对企业没有什么影响,但是作为企业的老板,你在做员工们都在看呢,这样做合适吗。没错,老员工走了新员工进来,这是否会影响企业用人的名声、员工的士气呢。 HR负责人不但要告知老板相关法律法规,还要将这样那样的后果分析老板听。(以上为摘抄)