【05月29日打卡总结】现在改版采用案例的形

作者点燃心灯更新于：2014-05-29 10:04 1386

内容来自 2014-05-30 打卡话题

　　我们是深圳的一家外贸公司，200人左右的规模。公司有一位外地的女同事，是去年11月入职的，在今年2月放完年假后没有按时报到，联系公司说怀孕了，孕期反应大，还不确定是回来上班还是辞职养胎，需要请几天假，并口头约定2月底前不回来就辞职。结果直到2月底她仍没有返回报到，公司决定与她解除合同，她当时也同意，因为不方便亲自过来，所以由一名同事替她办理了离职手续，但没有她本人的签字。
　　麻烦的事情是：她可能不知道听哪位"高人"出了主意，想从公司捞点奶粉钱，现在突然回来要补偿金，说当时辞职不是自愿的，她都没有签过字。
　　我想请问：对于她这种行为，我们要怎么应对好？重点是不想让她得逞，不然开了一个坏头，以后什么人都来算计公司了。

展开

现在改版采用案例的形式更具针对性，同时对工作指导意义也更强。

今天的这个案例很具有一定的典型性，浅谈个人看法：

1、首先，作为HR现在要有一定的法律知识和劳动风险防范策略。今天的分享案例本人在处理公司工伤中也遇到过类似一例，核心也是我们的情感高于证据意识，而作为HR，证据观念要深根于工作中，否则，会遇到很多棘手的劳动纠纷。案例：以前公司驻外项目组发生一起工伤，员工当时认为没啥大事，回家休息一段时间在过来，项目经理也同意了，回家期间工伤认定申请需要本人签字，项目经理打电话给他，他说在家让项目经理帮他代签，问题就出在这里，没事好说，一出事，马上翻脸不认人，签字的事情不知道，他本人没签字，过来一个月来公司说腿也骨折了，手腕也骨折了，后来专门找律师咨询，前前后后搞了一年，最终，公司赔了4万多块。其实，伤很小，用骨科主任的话来讲，这么年轻，早就自动愈合了。说白了，就是想讹诈点钱，省的干活，而作为HR，如何规避风险，如何应对形形色色的员工，证据为先，做到这一点，劳动纠纷就会减少很多。

2、本人观点，一切的劳资风险尽量从源头上消除。我们的策略是预防、预防、再预防，而非直到对簿公堂。如何从源头上来消除？（1）、通过入职培训把公司规章制度、奖惩措施、绩效考核、岗位职责、安全知识等讲明白，最好有考试试卷，另外，一定要有本人签字等，作为员工知晓的证据之一，同时，很多事情提前讲明白，就会避免发生很多不必要的麻烦。（2）.如果遇到类似的情况，要有一定处理这种情况的程序，当然在法律范围内进行必要的操作规范来杜绝后续无理要求。

3、本人再调一次，面试要有深度和广度，这个案例与面试有很大关系，尤其在短时间内发生这样的事情，面试官有不可推卸的责任，面试官要具备一定的风险意识，有必要在公司内部进行面试风险防范规避技巧培训，就会避免今天这个案例的发生，如果面试环节没把好关，劳资纠纷问题就会很多，因为，把人品不好的也招进来，注定了会有今天的结局。因此，HR要把企业发生的劳动纠纷或者很多可能产生问题的事情在面试环节进行审查，用人源头把关把严了，很多问题就规避掉了。

4、尽管通过上述几个环节可以规避很多不必要的劳动纠纷，但在现实中还是会遇到这样那样的问题，遇到问题，采用恩威并施，即从法律层面打掉员工的投机心理，HR不要躲避，而是要从劳动法专业的角度来跟其分析利弊，在做了这些工作后，由部门直线经理跟其做感情沟通，说白了，就是打感情牌，一般会比较有效。当然，根据具体员工的个性采用不同的沟通策略。

以上思路希望会给大家提供帮助

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。