【05月29日打卡总结】对于员工出尔反尔的行

作者唐月 2014-05-29 15:42 1244

内容来自 2014-05-30 打卡话题

　　我们是深圳的一家外贸公司，200人左右的规模。公司有一位外地的女同事，是去年11月入职的，在今年2月放完年假后没有按时报到，联系公司说怀孕了，孕期反应大，还不确定是回来上班还是辞职养胎，需要请几天假，并口头约定2月底前不回来就辞职。结果直到2月底她仍没有返回报到，公司决定与她解除合同，她当时也同意，因为不方便亲自过来，所以由一名同事替她办理了离职手续，但没有她本人的签字。
　　麻烦的事情是：她可能不知道听哪位"高人"出了主意，想从公司捞点奶粉钱，现在突然回来要补偿金，说当时辞职不是自愿的，她都没有签过字。
　　我想请问：对于她这种行为，我们要怎么应对好？重点是不想让她得逞，不然开了一个坏头，以后什么人都来算计公司了。

展开

对于员工出尔反尔的行为，我们做HR的，应该也是见得不少了，那么我们从中需要吸取到什么经验呢？

HR作为企业的管理部门，有以下几方面是需要特别注意的：

1、与人沟通的能力，HR作为老板和员工之间的存在桥连，是企业有效性平台建设的中流砥柱，需要有很强的沟通能力和引导力；

2、对于现行的各项相关法律法规的学习要及时，尤其是劳动合同法以及当地的一些条款规定，必要的话需要逐条进行解析；

在这个事情当中，我们有以下几点是可以进行改进的：

1、当我们得知员工有不回来工作的可能性的时候，就可以提前准备解约通知；

2、离职手续的办理必须是本人签字确认方可有效，尽可能不要让任何人来给员工进行代办，如果特殊情况下，一定需要代办的话，那需要员工本人出具委托授权书，授权被委托人全权负责员工的离职手续办理，员工承认被委托人的一切行为且均代表员工本人意志，并具有同等法律效益，并附上员工本人和被委托人的身份证复印件。

3、当确认员工不来上班的时候，应该让员工写个文字的辞职申请，不单单是通过电话来进行确认，但是如果你有电话录音，就另当别论。

有时候HR做事情是需要有几手准备的，对各项风险都有提前控制的方式。

那么针对现在这个问题，我有以下的建议，仅供参考：

1、根据公司的放假通知，肯定规定了年后返岗的时间，那么年后没有按时报到，而且据案例来讲，员工也没有出现在公司，那肯定是没有办理书面的请假手续，如果是这样，那么可以将收假后的时间均算作旷工，劳动合同法中虽然没有明确的规定，但是《企业职工奖惩条例》（国发〔1982〕59号）
第十八条规定：“职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天，企业有权予以除名。”适用这一条有一个前提，就是企业的员工手册里面有这项规定，而且员工也确认对员工手册进行了学习确认。

2、跟员工进行沟通，HR围绕着人来展开工作，那么有效的沟通可以解决很多问题，在这个层面上，HR可以前两次先晓之以情，后两次再动之以理，最后再把法律条款搬出来，说明她已经符合了自动离职的范围，这样刚柔结合的进行处理。

对于这样的事情，HR一定要有自己的主张，该给员工的，一分不少，不该给的，一分也别想多拿去。

写下你想记录的学习内容

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

480个Excel函数神技巧，让你工作效率翻倍！(建议收藏)π

众所周知，做HR的每天都需要做大量的数据登记，而且这些工作都需要非常严谨，不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等，都需要做好记录，以便后期查询的同时，并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...

2024-07-01 09:18

全部评论(54) 我参与的评论

40楼马上催

企业职工奖惩条例已废止

2014-05-31 08:43:15 回复赞(0)

39楼 yaozx0935

这是一个很经典的员工关系处理案例，事件的处理关键是证据，证据的收集、陈列的技巧是解决的必备！

2014-05-30 22:42:11 回复赞(0)

38楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，提前祝端午节快乐

2014-05-30 21:57:22 回复赞(0)

37楼炫炫

是的，那个已经废止了，没有新出来是否还可借用？

2014-05-30 17:25:46 回复赞(0)

36楼 Amy爱米

谢谢分享(*^__^*)

2014-05-30 16:25:08 回复赞(0)

35楼风停了123

企业职工奖惩条例》（国发〔1982〕59号，这条已经废止了。

2014-05-30 16:20:57 回复赞(0)

34楼阳光掌门

第十八条规定：“职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天，企业有权予以除名。

不是规定超过三天就可以算自动离职的吗？现在很多公司都是这样。我们公司也是这样。这个时间有改了吗？

2014-05-30 13:16:19 回复赞(0)

唐月

@阳光掌门：一般公司的员工手册制定的时候，是需要参考最新的劳动法，很多公司都规定是3天旷工就算自动离职，但是法律上站不住脚

2014-05-30 15:03:49回复

33楼老男孩光良

《企业职工奖惩条例》（国发〔1982〕59号已经废止了！

2014-05-30 12:59:27 回复赞(0)

唐月

@老男孩光良：恩，我查了一下，确实是这样，谢谢提醒了，十分感谢！

2014-05-30 15:05:09回复

32楼 cqbnstar

说的很对,我们也是这样做的,做HR有点像律师,做任何一样通知决定都须讲求过证据.

2014-05-30 11:28:24 回复赞(0)

31楼蒲厷樱

是啊，太多这样的情况了，学习了

2014-05-30 11:27:15 回复赞(0)

30楼鹤迪

一定要她本人寄辞职申请书过来，才能确认有效，不能凭其他同事代理，法律是站不住脚的。

2014-05-30 11:17:25 回复赞(0)

29楼杜施娴

学习了

2014-05-30 10:35:42 回复赞(0)

28楼 sinfy

员工说不方便办理，作为HR的一定得留意，可以快递寄送离职手续办理，保留好相关证据链，或者像之前的师兄说的一样出具授权委托书办理，千万不能偷懒就不办了，这都是风险种子，得避而远之。如果员工在同城的话我觉得可以派人上门进行相关手续办理，另一方面也可以慰问一下，做到人文关怀。以诚待之，如果员工以后还来******的话这样的人就是没心没肺的，以后他就职如果下家单位来做调查的话，我们HR也不用说好话，不能姑息败类。或者坏点的可以在其原在岗位的部门进行反面教材宣传，同事之间肯定会保有联系的，不想名声变坏就不能做坏事，当然别过激啊，诽谤诬蔑是要不得的。

2014-05-30 10:10:33 回复赞(0)

布丁鱼07

@sinfy：赞同！

2014-05-30 10:16:31回复

淼儿淼儿淼儿

@sinfy：高招！学习了！

2014-05-30 11:41:46回复

就是这样88

@sinfy：恩，不错

2014-05-30 14:43:31回复

27楼 hzlj6

防不胜防

2014-05-30 09:47:26 回复赞(0)

26楼海蓝蓝

学习了

2014-05-30 09:38:46 回复赞(0)

25楼小小子曦

请问员工在试用期内被企业辞退需要给予补偿吗? 试用期没有与员工签定劳动合同, 请回答,谢谢!

2014-05-30 09:33:14 回复赞(0)

vivizn2012

@小小子曦：1,试用期辞退。如果公司能提供证明其试用期内不符合录取条件，可以辞退不给补偿。前提是公司有相关规章制度，且员工也签字确认学习了。
2，公司做法欠妥，理论上入职当天应该签订劳动合同，超过一个月不签的从第二个月起，每月要给双倍薪资，超过一年未签的直接默认为无固定期限合同了。
3.既然在试用期内，建议先收集必要的证据，再者HR与员工好好沟通，如果能自离更好，不行的话就按程序办理。

2014-05-30 09:45:26回复