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这样的情况应该从两个方面着手处理:
一是从大腕员工这里入手。首先要做好两个“大腕”员工的工作成果调查,并有书面的材料;接着,全面的观察两个“大腕”员工的言谈举止,是故意演给领导同事们看,还是真心的想如此,就如你所说,打了卡就玩游戏,这种状态如果是抱着“我们就这样,看你们能怎么地?”这样的心态,就要进行认真的分析和思考;然后要观察和了解一下员工们对两个“大腕”员工的态度。他们工作时间长、经验丰富、倚老卖老,这是事实情况,凡是都有因果,找到真正的原因后,才能对症下药,加以解决。做完这些调查之后,要拿出解决办法。他们是否想加薪,是否想让公司授予他们专家或者顾问的头衔,这些都要弄清楚了。
二是要与两个“大腕”员工进行积极的沟通。肯定他们过去对公司的贡献以满足他心理的需要。可以给他们和新来的师傅分配一项任务,让他们比试一下,看看谁能做的又好又快,如果新来的师傅将他们比下去了,他们一定程度上有些信服,然后再采取这种措施,多几次这样的方法,他们心里就会打颤了,采取心理战术,克敌制胜。还要让他们意识到团队的力量是非常强大的,要让他们认识到自己的不足,只有相互学习,取长补短,才能共同进步,共同做好工作。如果这样做,还没有改进的话,有必要的话,可以跟他们跟了多年的老板反馈一下,做一次良好的沟通,聪明的老板会私下里找他们做思想工作的。
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比技能是个好方法,采取心理战术,克敌制胜。学习了。
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