中层人际关系经典——权的加减法(下)
按:在此奉献一篇本人为人处事的加减法经典
案例:
大家好!我是四川一家技术型公司的人事主管,最近碰到一件比较棘手的事情,是这样的:公司里头有两位技术相当过硬的师傅,是我们当地这一行的行业大腕,好多项目都是靠他们的名气拿下来的。但是这两位师傅有些爱耍大牌,经常早上来打个卡,然后就窝在办公室里打一天游戏,为此导致过几次项目误工,不过因为他们腕大,也没有实际处理过。
今年通过内部推荐进了一位相当不错的技术工人,水平靠谱而且手脚勤快,一个月就把之前积压下来的工作做完了,我们还给他提前转正,加了薪。最近,我发现他有些闷闷不乐,一聊天才知道那两位师傅给他施压了,说他做得太快,显得他们没做事什么的。这位新进技工说得罪不起这两位业界大牛,有点在公司呆不下去的意思。了解完情况之后,我也觉得有些一筹莫展。
我们通过这个案例,来讲一下权的加减法,如何运用在对别人身上。
我们都知道新人在公司,是很受欺负的,那么如何适当的给别人一点“脸色”,让别人知道自己不好惹呢?
很简单,两步看:1,看与公司整体利益的关系。2,看这个人与我有什么牵扯。
再加上两个抓:1,抓好自己的尾巴,不要留下把柄、话柄在别人手里。2,看能不能抓住别人的把柄。
比如说我们两个人合作一件事情,任务是公司发下来的。那如果对方懒一点,我怎么办,我就多做一点,这也没什么。虽然我吃了点亏,不过我就当是磨练了,因为这是公司的事情,你多做了,也不属于别人欺负你。
如果是私事,比如说端茶递水什么的,如果是你的上司,甚至是你上司的上司这样做,无可厚非,因为他指挥你没关系,遇到事他就要照顾你。
如果是你同级别的,那你要注意了,如果他只是偶尔请你帮个忙顺便倒下水,那也没关系。甚至你有时方便,你可以主动帮忙别人。
只是你要记住一句话“不要把客气养成福气”,如果一个人指挥你已经超过两次了,而且你明显感觉欺负你了,你笑一笑:“不好意思,我现在手头很忙,你自己倒!唉,对了,顺便帮我带一下。”必须很清楚明白的拒绝他,不过要注意方式。因为他不是你上司,没资格指挥你。他指挥你,就是越权了。
除非是“隐形上司”,就是别人业务能力强或者身上有其他比你强,你又想学的东西,那也没关系,你两个是等价交换,你帮他倒水,他教你东西,这也不是欺负。如果既不是上司,对你也没帮助,就是看你老实欺负你,那你就要实时反击。你记住,世界是一个系统。今天这个人欺负你,明天别人也来欺负你,而且第二个人更顺理成章:“怎么,帮他倒就行,帮我倒就不行?”
同理一旦你拒绝一个人,其他人一看,你不好惹,而且做事看人,有条有理,别人就怕你,甚至是敬重你。
上面讲的就是对付人的加减法的基础。
别人欺负你,往你头上加,你就要顶回去,不要给他养成加的习惯!同样的,如果同事很客气,经常帮你忙,那你就要主动去帮助他。别人越权,你就减掉;别人自觉,你就放点。
说到这里,就是文刀为人处事的一个核心,凡事我做主,我有选择权,而不是别人叫我做什么我就做什么。
现在回到故事里,如果这事发生在我头上,我就很简单,我请他出来吃两餐饭,叫他们见见我的手段。两餐饭吃后,我保证他以后见到我像耗子见到猫一样。
那故事里的主管朋友可能没有这个条件,怎么办?我闭着眼先告诉你,此事首先你不要捅到老板那里!因为既然他们这么大腕,那么你记住肯定在一定程度上,老板对他们也有所忌惮。因此,谁先捅到老板那里,谁反而是被动,因为你让老板被动了。
其次,要看看这个技术工人和他们的瓜葛怎么样。如果不归他们管,那就很简单,那你就和那个技术工人讲:“他们是前辈,不过他们不是你的上司,有些事他们建议你要听。如果给意见的话,你就自己权衡。觉得可以接受的就听,不愿意接受的就不听。”说话不能留下把柄,这句话深处的意思就是,他们管不到你,有些事不必鸟他。先稳住技术工人。
“业界大牛”,哥笑了,多牛?只要不是国家编制干部,都别吹牛。
如果这个技术工人归这两个人管,那你就小心点了,乱说话的话,你就越权了。那遇到这种情况,你看你的上司能不能帮上忙(不是老板),总之要找一个份量级的人物去解决一下。记住我的话,发现你这个层次解决不了的,就往上推看看。当然,要带着你的建议去。
做人永远是第一要素,搞技术不懂得做人,就是个猛将,有什么用。韩信都死在刘邦手里,何况你,算个蛋。
凡是与人有关的事情,处理前有一个前提,得罪这两个人,对你前途有没有影响?如果有,那你最好不要处理,这个事就当作没发生吧。如果没有,那就往下看。
中国有一句话叫“大事化小,小事化了”,你可以反其道而行,就是没事******,小事闹大。如果这两个人不是你的上司,你完全可以当作是对你的“人身攻击”。
如果你公司人缘不是很差的话,你完全趁着他打游戏的时候,当作很多人的面大声问他们(记住,一定要当作很多人的面,而且选上班时间):“XX,是不是我哪里得罪你了?”
“嗯?”对方一定一头雾水。
“我做人事的,招人嘛!当然希望他办事能力强一点,是不是。”说完,眼睛盯着他。
“你想讲什么”(我假设他可能会这么说)。
“你们是不是嫌‘XX’做XX事情太快了,给别人施压是吧!”
“没有,”一定先是抵赖
“没有,你看看你们,一天到晚打游戏”嘿嘿,我不需要你承认,把话题扯到另一个事情上:“还说没有?”
上班打游戏,大家默认归默认,你一下讲出来,他们就下不了台了。他们现在就是真没有,也讲不清楚了。这就是“混淆”,把一件事情的答案,混淆成另一件事情。
很多事大家忍忍好像没什么,真的搞到台面上,那就不好看了。你记住你的目的就是要他们知道,你不好惹,就这一条就可以。