【06月03日打卡总结】今天的案例是一个普遍

作者自在如风李娟 2014-06-03 16:17 1311

内容来自 2014-06-04 打卡话题

我们是江西一家大型的物流集团下属公司，公司有一名入职11年的营业经理，就在今年3月份，集团领导找他谈话，想让他负责运营部门工作，而且承诺了把他的职位提升为副总经理，薪水也相应上调，不过集团目前正在做架构调整，需要等其它部门调整完毕后一同任命，然后后该经理就一直承担运营经理的职责。麻烦的是最近领导又找他谈话了，表示架构调整完毕后，已经空降下来一位副总经理，即将到任，不方便再设置一名，所以要将他改调网络部经理。这位经理盯着副总的位子很久了，当然不满意，经过多次内部协商以后，经理表示可以不上调职位，但之前承诺的涨薪必须兑现，不过集团领导又认为这破坏了整体的薪酬结构，双方未达成一致，现在该经理情绪很大。
我想请问：作为人事部门负责人，我现在应该采取什么样的措施，来安抚这位经理？

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今天的案例是一个普遍现象，很多公司都会出现这种情况。

我们公司之前就有这种例子，子公司一把手承诺自己的员工A可以提升为XX部门主管职位，刚好总公司下达竞聘通知，子公司理所当然把该员工报上来了，初审阶段已经到了最后一步，结果总经理不同意该名员工晋升。

员工A在公司工作4年多了，作为子公司员工中资格最老的员工（该子公司成立不久），平时工作也很认真负责，子公司经理也很倚重他。但是总经理认为员工A不够果断，做事优柔寡断，是一名好员工，但不是一名好的领导，于是拒绝员工A晋升，另外招聘一名具有丰富管理经验的主管B去指导该子公司部门工作，并且承诺员工A一年后如果在新主管B指导下达到公司要求，那么XX部门主管的位置就属于员工A。另外跟主管B沟通好，只任职一年，一年后成功培养出接替自己职位的主管就另有重任。最后还有最重要的一条，员工A作为储备干部，每月在不改变薪资结构的基础上增加补贴XX元。

好的，回到今天的案例上来，跟我们公司有相似的地方。

首先，分析矛盾。

集团承诺该员工升职加薪，而且营业经理作为运营经理已经实际工作过一段时间，后来因为公司结构调整，集团空降副总，该营业经理不能升职加薪。于是劳资双方发生矛盾，最经过多次协商过后，该营业经理也同意不升职，只是工资必须涨上去，但是因为公司的薪资结构不升职是不能加薪的，所以公司不予给营业经理加薪。

其次，我们找员工面谈，解除员工方面的矛盾

该营业经理已经入职11年，所以对公司应该是有很高的忠诚度，其实在面对矛盾的时候员工已经做出让步，只是要求加薪，所以人资部门应该考虑员工的要求，但是不要承诺给员工一定给他加薪，只要安慰他的情绪，并告诉他会给他争取加薪的。

最后，跟集团反馈，争取劳资双方达成一致。

集团之前就已经把营业经理放在副总的位置上实际工作过一段时间，证明集团是认可该员工的能力，只是碍于架构调整和薪资结构没有办法给员工涨薪。人资部门可以建议集团以福利的形式给员工补贴一部分金额，比承诺员工加薪的金额稍微低一些。公司面对11年的老员工也是会酌情考虑补贴一部分的。

双方都各让一步，事情就能好好解决。实在不能以福利形式加薪，只能做好员工的工作。

今天的分享到此为止，谢谢各位指导观看！

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2024-09-18 17:51

全部评论(110) 我参与的评论

83楼明尚德企管chen

三茅真好，以后要多跟各位亲们学习，谢谢分享。

2014-06-19 11:20:19 回复赞(0)

82楼 SummerChen

每天都在跟大家学习！谢谢分享和分析！

2014-06-04 22:52:57 回复赞(0)

81楼高乐高

感谢精彩分享O(∩_∩)O~！
你们小组的优秀人员还不少啊。现在

2014-06-04 21:58:27 回复赞(0)

80楼幸福小天使

学习了

2014-06-04 21:41:55 回复赞(0)

79楼 285606715Ann

学习了

2014-06-04 19:20:23 回复赞(0)

做个好人

好好学习，每天进步一点点，谢谢分享。

2014-06-04 22:30:16回复

78楼韦三毛

学习了

2014-06-04 19:16:42 回复赞(0)

77楼杜施娴

学习了

2014-06-04 18:02:32 回复赞(0)

76楼木舟

学习了。这要看负责人是否能有退步，如果一点退步都不能，那安抚很难，在很多时候承诺很重要，毕竟工作了11年不是每个员工都可能的。从其工作状态看，其能力还是可以，可以大家都退一步。

2014-06-04 16:32:36 回复赞(0)

75楼吉祥三毛

最好兑现承诺，或者变通一下，否则没有上升通道，很难留住人才

2014-06-04 15:35:37 回复赞(0)

74楼嘿天鹅

学习学习了，往旆实际比承诺要来得突然，所以还是做好自己的本分工作为本了，不然落差大了，心态不好

2014-06-04 14:55:12 回复赞(0)

73楼江南紫苏

学习了，作为员工有的时候不要太相信上司的口头承诺，因为做不得准，作为上司，此举也有失偏颇，许空头支票也是要看人看场合的

2014-06-04 14:21:44 回复赞(0)

暖暖的幸福

@江南紫苏：极度认同

2014-06-04 14:50:44回复

素落尘湮

@江南紫苏：同感

2014-06-04 15:28:03回复

72楼顾行

谢谢分享精彩案例解析！

2014-06-04 14:02:20 回复赞(0)

71楼 HELLO未来

谢谢分享！

2014-06-04 13:35:35 回复赞(0)

70楼修行者815

嗯，确实是！往往事情不向我们期望的方向发展！

2014-06-04 13:07:12 回复赞(0)

69楼 642753826

谢谢分享！

2014-06-04 12:53:05 回复赞(0)

68楼微风中的铃铛

学习了，谢谢分享!

2014-06-04 12:03:53 回复赞(0)

67楼曼殊沙华1987

这种类似情况我们公司今年也发生了，有一位员工原来是电算的，有一位行政专员离职了，领导让他接行政专员的工作，承诺给他升主管，但是碰巧公司进行组织架构调整，给出承诺的那位领导刚好合同到期离职了，结果他升职就泡汤了，他对给他加薪的幅度不满，而且他在行政方面的工作也没做好，他本人也有些消极怠工，原来部门的人也不想他回去工作，现在他劳动合同也快到期，如果再签就是无期限劳动合同了，请问是续签劳动还是不续签？续签的话又怕他继续消极怠工下去，不续签又觉的太寒老员工的心，请问我们该怎么做呢？

2014-06-04 11:52:13 回复赞(0)

66楼 cindy365

谢谢分享。

2014-06-04 11:31:08 回复赞(0)

65楼卫海蓝天

企业这块诚信沟通

2014-06-04 11:30:32 回复赞(0)

64楼 hibaby

想请各位牛人帮我分析一下我该去该留？

个人情况如下：
我们是私人企业，基本上上面的领导层都是裙带关系。
关系很复杂。各有各的小团队。
去年老板也说给我提成经理（其实人不多只是挂个头衔然后涨成经理工资）
但是另一个副总说的我资历不够但是审批就没过就一直到现在没有提。
这个事情是去年年初的事情了，然后上面一直没有给予安抚。
刚好当时家里有点事情，需要长时间请假，就留了下来。
事隔一年后也就是今年象征性的加了点工资。但不多。
现在的工作状况是
我的直属领导是老板的亲姐姐，很多事情不放权，亲力亲为。
他也有自己的心腹。很多事情不让我过问。问了还会被洗脑。
现在我的状况是不上不下。
也没有升值的机会。

该去该留呢？