【06月04日打卡总结】给组织上好润滑剂-员
我们是江西一家大型的物流集团下属公司,公司有一名入职11年的营业经理,就在今年3月份,集团领导找他谈话,想让他负责运营部门工作,而且承诺了把他的职位提升为副总经理,薪水也相应上调,不过集团目前正在做架构调整,需要等其它部门调整完毕后一同任命,然后后该经理就一直承担运营经理的职责。麻烦的是最近领导又找他谈话了,表示架构调整完毕后,已经空降下来一位副总经理,即将到任,不方便再设置一名,所以要将他改调网络部经理。这位经理盯着副总的位子很久了,当然不满意,经过多次内部协商以后,经理表示可以不上调职位,但之前承诺的涨薪必须兑现,不过集团领导又认为这破坏了整体的薪酬结构,双方未达成一致,现在该经理情绪很大。
我想请问:作为人事部门负责人,我现在应该采取什么样的措施,来安抚这位经理?
我们是江西一家大型的物流集团下属公司,公司有一名入职11年的营业经理,就在今年3月份,集团领导找他谈话,想让他负责运营部门工作,而且承诺了把他的职位提升为副总经理,薪水也相应上调,不过集团目前正在做架构调整,需要等其它部门调整完毕后一同任命,然后后该经理就一直承担运营经理的职责。麻烦的是最近领导又找他谈话了,表示架构调整完毕后,已经空降下来一位副总经理,即将到任,不方便再设置一名,所以要将他改调网络部经理。这位经理盯着副总的位子很久了,当然不满意,经过多次内部协商以后,经理表示可以不上调职位,但之前承诺的涨薪必须兑现,不过集团领导又认为这破坏了整体的薪酬结构,双方未达成一致,现在该经理情绪很大。
我想请问:作为人事部门负责人,我现在应该采取什么样的措施,来安抚这位经理?
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给组织上好润滑剂-员工关系实例 第2课:员工原定的升职取消,如何安抚?
我们是江西一家大型的物流集团下属公司,公司有一名入职11年的营业经理,就在今年3月份,集团领导找他谈话,想让他负责运营部门工作,而且承诺了把他的职位提升为副总经理,薪水也相应上调,不过集团目前正在做架构调整,需要等其它部门调整完毕后一同任命,然后后该经理就一直承担运营经理的职责。麻烦的是最近领导又找他谈话了,表示架构调整完毕后,已经空降下来一位副总经理,即将到任,不方便再设置一名,所以要将他改调网络部经理。这位经理盯着副总的位子很久了,当然不满意,经过多次内部协商以后,经理表示可以不上调职位,但之前承诺的涨薪必须兑现,不过集团领导又认为这破坏了整体的薪酬结构,双方未达成一致,现在该经理情绪很大。
我想请问:作为人事部门负责人,我现在应该采取什么样的措施,来安抚这位经理?
案例分析:
一、集团领导是这起事件的根源:在集团公司架构调整的情况下,一切都具有不确定性,却承诺涨薪提职;
二、集团领导分管什么业务这里不明确,这位领导是私下承诺还是暗示性承诺,还是公开承诺,有拉帮派嫌疑。
三、运营经理提升到运营副总的角色转换,在集团对任职资格的分析与培训是否有做明确的要求;
四、同层级调用,营运部到网络部,出于对员工全面培养还是另有其他原因。
由上可知,这起人事调动前后,经历了组织机构调整,而中间产生的一些不谐调音如何消除,可以利用集团组织的严密制度与谈话技巧来进行:
一、副总经理的任职资格,与聘用流程告知员工。
公司整体的人事配备与调用,一定有公司的流程与任职条件匹配。员工在自己觊觎的管理岗位是如何选拔聘用人才的流程要透明,选取的条件要公开。
二、该员工与新空降员工之间的能力比较。
这个能力测试不仅在平常业绩上做比较,可以查找一些性格测试的内容、公文筐内容进行比较,公司在录用人才上会择优择更合适的,那么该员工优在哪里,需要补充的方面是什么,HR部门要对所有人才梯队的人员做到客观全面公正评判。综合分析能力、组织协调能力、人际沟通能力、情绪稳定性、言语表达能力、举止仪表等。
HR部对核心员工的管理上,可借此加强完善。什么是核心员工,一定是其价值观与企业价值体系相吻合,高绩效并有高潜质,同时是否具有领导力。对于高绩效容易确定;对于高潜质员工,如何评价他们的核心能力。需要两个方面:一是对高潜质的个性的物质进行总结归纳;比如潜质归类通过测评、思维犀利、人际的精明、变革的敏锐等。二是管道方法,对从低到高晋升的逻辑关系、要求标准与体系进行归纳总结。
三、谁来谈话怎么谈。
都说解铃还需系铃人。这个领导,从分析的角度来讲是出于私心拉自己的势力的做法。本应无可厚非,人之常情,却有违职业道德的。如果在这次调整当中,他受到一定的冲击,对其员工来讲是不错的警示。但如果领导此刻追悔莫及,这个谈话人还得从运营总监或者是分管的HR的副总这里挑选,其一说明公司对该员工的肯定;其二对此次调动很慎重;其三解释的原因具有权威;其四这人也具有相当的技术技巧。谈话时有人记录。毕竟一人为私,二人为公。谈话当从以下几个方面来进行:
1、肯定员工的成绩;
2、让员工谈谈对此次调整的看法,对过程了解的程度,中间环节的问题,对结果的看法。开诚布公;
3、谈公司对此次调整的步骤、选择人选的过程、对副总的任职条件及要求;
4、该员工与空降员工间能力的对比,直指该员工能力待加强的点;
5、将之从运营调入网络部,调任的目的就是对该员工全能化的培养;
6、空降人员也有试用期的,对该员工的提拔任用也不是没有机会。公司已经将之纳入人才第一梯队,希望其更加优秀,不要因一时挫折而丢失前程。关键是修好身,加强自我管理与锻炼,在公司展示自我的气度与能力。时机一到,必然提升的是自己。
一句话与君共勉:人不服我,怨我无能;我不服人,怨我无量!
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2024-08-22 14:30
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