【06月05日打卡总结】一、现状分析从这个案

作者一米阳光1984 2014-06-05 15:39 451

内容来自 2014-06-05 打卡话题

　　我们是广西的一家贸易公司，因为销售部经理去年被猎头挖跑了，岗位就一直空缺，公司本来的想法是内部提拔，保证稳定性，所以从部门里选定了一名业务骨干大李，让他代理经理的职责。不过考察了半年以后，我们发现大李虽然业务能力出众，但管理能力有限，不适合担任部门经理，于是只能也通过猎头招聘了一名经理过来。
　　新部门经理上岗以后，大李情绪开始变得消极，只能勉强完成本职工作。另外他进公司时间很久了，在内部人际关系还不错，现在由于心里不满，有过私下散播谣言、并且组织其他同事抵触的行为，导致新任经理工作不能展开。
　　现在非常头疼，请大家教我：对于大李，公司应该怎么样处理才好？

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一、现状分析

从这个案例中我们可以得到几个信息：

1、大李是公司老员工，业务能力出众，但管理能力有限；

2、公司销售部经理一职空缺时公司给大李机会让他代理经理职责，半年考察下来发现其不能胜任，另外招聘了一名新经理；

3、大李因自己没能当上经理变得消极怠工，还私下散播谣言、拉帮结派致新任经理工作难开展。

二、原因分析

大李之所以从一开始的业务骨干，公司看好的经理人选到后来的消极怠工，拉帮结派阻挠新经理开展工作，我们除了从大李自身找原因外，公司的管理方面也存在不可推卸的责任，以及需要改善的地方。

1、员工情绪管理方面有待加强。公司给了大力代理经理的机会，经考察认为其不能胜任，另外通过猎头招聘了新经理，这对大李来说是挺受打击的。公司没有及时对此做出反应，帮助大李做好情绪管理，尽快从消极失望中走出来，重新再出发。

2、公司的教育培训工作和职工职业生涯规划工作还有待进行一步提高。大李是一位业务能力出众的骨干，但是管理能力有限，公司在考虑将其推上经理岗位的之前应该加强他在管理知识、能力方面的培养，帮助他进行职工生涯规划，这样更能帮助员工成长。

3、公司的晋升通道比较单一。

4、大李私下散播谣言、组织员工抵触，导致新任经理不能开展工作的行为也是公司企业文化建设做得不够好的地方。

三、对策建议

1、找大李谈话，肯定他的业务能力，说明另外招聘经理而没有任用他的原因。公司给他代理经理一职就是在考察他给他机会，但是由于大李吱声管理经验能力有限，暂时不能胜任，公司也表示很遗憾，如果硬要把他放在这个位置上，大李自身会觉得很累，同时也不利于公司的发展。因此公司综合考虑后还是决定外聘经理比较合适。希望它能理解。

2、表达公司对他的殷切希望。公司还是会继续看好他的，关注他的成长，给他有针对性地开展管理知识技能方面的教育培训，帮助他做好职业生涯规划，希望大李能尽快的成长起来，以后还是会有很多机会的。

3、倾听大李对这件事的想法和打算，消除他的顾虑，帮助他进行情绪调试。待其情绪变得积极些后，适时提出他私下散播谣言、组织员工抵触致新经理工作难做，给公司代来不利影响的事。语重心长地告诉大李他是公司的老员工，一直以来表现得很不错，希望他继续做个好榜样，给其他员工带好头，积极支持新经理的工作。

4、公司应考虑员工晋升通道多元化建设工作。除了行政上的晋升；也适当考虑下像大李这种业务能力强、管理能力有限的员工，通过业务技能职务晋升的方式让他们看到希望和奋斗目标。调动员工工作积极性。

5、如果这次谈话效果比较好的话，我认为公司还可以考虑销售部内部召开一次会议，跟员工们解释一下这次岗位调整的原因，然后对大李工作的肯定及对新任经理的欢迎和支持，希望大李也能积极表态支持新经理的工作，这样也能积极促进公司的企业文化建设。

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