【06月06日打卡总结】给组织上好润滑剂－员

作者 bessiezh... 2014-06-06 22:57 327

内容来自 2014-06-06 打卡话题

　　我是北京一家集团公司的人事主管，就在我办公室隔壁有一位安全主管，此人擅长搞人际关系，很多领导对他印象都不错，但在下属中的口碑则不怎么好。2014年，我们启动了大量招聘，这位主管借助职务之便，先是把自己的内弟安排进中转库房，后来又把自己的亲表弟安排为库房主管、亲表妹安排在采购处。我觉得不妥，也跟公司尝试反馈过：按照总部的人事规定，不允许直接近亲属关系的人员在同一系统岗位，但是毫无作用。现在我很苦恼，作为人事主管，不管这事吧，有失职之感，管吧，又不知道从何下手。
　　我想请问：对于管理人员安排亲属进公司的情况，应该怎么样处理呢？

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给组织上好润滑剂－员工关系实例第4课：如何应对管理人员安排亲属进公司？
对于“管理人员安排亲属进公司”这种做法，任何公司都不会明确反对，尤其在招聘难度较大的今天，但是，任何行为都应当有一定的游戏规则，否则“没有规矩难成方圆”。针对本案例，我想采用“分析案例其中事实”并指出存在问题的基础上，结合我们公司在这方面的经验教训和实际做法，来说明应当如果完善“内部推荐招聘”方式。

1、先来看案例中事实。

（1）公司规定。案例中说“不允许直接近亲属关系的人员在同一系统岗位”。按照正常或大众理解，“同一系统”一般是指同一部门、同一中心、同一事业部等；“直接近亲属”是指哪些人，按照法律理解是指自己的父母、兄弟姐妹等，按照企业做法通常理解，一般是指与具体某人“沾亲带故”的都算，什么七大姑八大姨、舅子老婊等通通都算。

（2）具体事实。安全主管一般是设在行政部、人事部或总经办的职位，虽然因为“安全第一”，可以管到各部门各系统的安全工作，但应当不会直接管到“中转库房、库房主管、采购处”的工作，也应当不属于“同一系统”的；另外，“内弟、亲表弟、亲表妹”虽然不是法律意义上“直接近亲属”，但属于企业通常理解中的“亲属”。

（3）综合来看。由上可知，安全主管介绍“亲属”进公司并没有违反公司的规定，即“亲属们没有进与他同一个系统或同一部门”，按照公司规定，应当是允许的。

2、不妥与苦恼的原因。

（1）借职务之便。我不太清楚安全主管借职务之便具体做了什么事？至少案例中没有明示。难道贵公司安全主管可以管到“库房和采购”？或者可以直接招聘本部门本系统的员工？那人事部门什么的干活了？难道贵公司职责划分没有清楚？

（2）尝试反馈过。人事主管将安全主管推荐亲属入职一事给公司反馈过，根据公司制度规定是“毫无作用”，这说明：安全主管的行为没有违反公司规定，或者说公司规定已经滞后需要完善和修改。

（3）主管很苦恼。“不管有失职之感”、“管吧，又不知从何下手”，这说明该人事主管根据多年人事工作经验，感觉到安全主管的行为可以会影响到公司今后人事管理的规范化，有一定的职业敏感度和嗅觉，值得表扬啊。

（4）搞人际关系。案例中说“很多领导对他印象都不错，下属口牌不怎么好”。对此，谁对谁错？我倒认为，领导们一般比普通员工的要求、眼光、高度等都更贴近于公司的目标，如果能够搞关系，还能惹领导喜欢，难免会让同事和下属不满，这实在是非常正确的。相反，作为人事主管，是应当以“看不惯”的眼光对待呢？还是象那些下属一样“说三道四”呢？是不是应当反思了？

3、该集团可以完善的地方。

通过以上分析，相信大家都容易找到该集团在“管理人员安排亲属进公司”方面管理制度需要完善的地方，

下面是我建议需要完善的方面，供与大家交流。

（1）形成例会广开言路。人事主管的苦恼和有关想法，如果得不到交流和申说，可能就会形成疑惑或者偏见，对今后的管理是不利的，应当有正规的申诉、商讨或会议渠道，有相关上级来倾听和处理。这其实不仅仅指人事主管的想法，还包括其他员工的意见等，一定要有反映和申诉的渠道，否则一些只需要简单处理就可以解决的事情，就可能酿成比较难以对付的难事，我们仔细看看周边的员工关系事件，许多都是“由小到大，由大到难”发展演变而来的。其实，加强交流、申诉、沟通等，还能够化解员工与员工、员工与领导、领导与领导之间许多不了解和误会。

（2）具体和细化相关规定。什么是“同一系统”？什么是“直接近亲属”？招聘严格归口到人事部门，其他部门只能起建议作用，无权决定；如果违反将受到具体的什么处理和处罚；规定最多亲属在司人数；规定凡推荐亲属入职需要最低副总以上领导批准等。

4、交流我们公司一些做法。

其实，这个问题不能只看到“管理人员安排亲属进公司”，那未免显得眼光短了点，而应当注意“公司内部推荐招聘”方式的整体管理，在这方面，我们公司目前主要是这样做的：

（1）制订制度。对公司内部推荐招聘进行规范性管理，出台制度是首要，而且每年根据运行的实际情况进行总结对其中规定进行完善和修改，包括：目的、范围、职责、流程、奖励、违反处罚、申诉处理等，各部门组织员工对制度进行讨论、批准、公示、学习等。

（2）推荐职位。我们只对公司或人事部门认为招聘比较难的职位可以推荐，其他职位免推，人事部门会定期更新。比如：普工、技工等，类似于职员、管理职位等由于相对比较好招，不会接受推荐的，这需要人事部门的领导把握好原则和制度规定。

（3）奖惩处理。对推荐人员的条件和被推荐职位的要求必须清楚，如果被推荐人如果能够在公司工作多长时间将会对推荐人进行一定的奖励，当然，如果有谁违反其中规定，将进行层层责任追究制，并会公开公告。
公司管理是由上到下的过程，一些看似处于中层、中下层存在的问题，深究起来，其实都是因为上层违反或带头破坏了公司规定，或者有意在制订制度是回避某些问题，今天这个案例其实也有这样的倾向，大家读后细想就不难发现的。

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