一个员工能在企业工作二十几年,真的很不容易,企业应本着人性化角度去思考和处理这个问题,毕竟对企业来是也是个案,处理得好能产生正面效应,竖起标杆和激励作用,处理不好,人心向背,让员工寒心离你而去。
1、以沟通为首选;
如果一个员工在一家企业干了20多年还是一个普工,那只能说明二个问题,一是这个员工文化不够或者更本就不具备管理能力,二是企业没有给该员工学习成长的机会,是企业的失职。这类员工一般都是跟着老板开天辟地的功臣,所以这类员工的管理和沟通多以情感去说服工作,分析个中原因和利害关系,一般他们都能接受,因为这类员工对企业的忠诚度是非常之高的。如果真如案例所说,该员工有想混日子直到退休,我认为管理部门和人力资源部对情况的了解是偏颇的,或者是不够全面的。我们常说用人用其长,我们在日常管理是否做到了分类管理,区别对待,特别是比较特殊的员工在岗位分工要因人而异,把合适的人安排在合适的位置上。如果能坚持这个原则,案例的中的烦恼就会迎刃而解,不能有针对性的一味排挤,产生逆反心理,从而发展为对抗。这类员工最需要的尊重,让有威望或老板自己亲自出马做其思想工作,从企业的大局和个人的利益去说教,这类老员工一定会理解,尽而会支持公司。说不定不用你想尽方法怎么解除合同,他会主动提出离职,这样不是皆大欢喜吗?
2、如果该员工还有可用之处,人力资源部就要从岗位配置入手,安排其到合适岗位。本来该员工体力不好,你偏要让他做重体力活,在其心里得不到应用的尊重和所谓的照顾,那一定要和你对着干的。
3、设置多劳多得的薪酬考核淘汰体系,尽可能找出可以定量和量化的工作指标,让其明白企业不是福利院,要想安稳退休,就必须好好工作,尽力而为,不然会被淘汰的危险的道理,表明企业即使要付出一定的成本也要去为之的用人态度。