【06月12日打卡总结】怠工的人儿怎处理第4

作者糖罐子1 2014-06-12 08:10 701

内容来自 2014-06-12 打卡话题

　　我们是杭州某家工厂，单位里有一位服务二十几年的老员工，做过多个一线岗位，现在是仓库杂工。这名员工50多岁了，能力很差，体力也很差，我们从侧面了解到该员工自身的想法是在公司等退休，所以基本上是出工不出力，理一个货架能理一天，很多分配给他的活都是其它员工帮忙完成的，这让许多人都有意见：为什么同样的活，你不如我干得好，还拿跟我一样的工资。
　　领导和人资部讨论过这件事，现在有三个问题：一、公司不愿意与他解除合同，因为要支付的赔偿成本很高；二、想调他到后勤岗位，但调岗需要双方同意，他不愿意；三、想在考核上想办法，但是他的工作很难量化。
　　我想请问：老板要求我们用最小的成本解决这个问题，大家有什么好办法？

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怠工的人儿怎处理第4课：如何处理混时间的员工？
　　我们是杭州某家工厂，单位里有一位服务二十几年的老员工，做过多个一线岗位，现在是仓库杂工。这名员工50多岁了，能力很差，体力也很差，我们从侧面了解到该员工自身的想法是在公司等退休，所以基本上是出工不出力，理一个货架能理一天，很多分配给他的活都是其它员工帮忙完成的，这让许多人都有意见：为什么同样的活，你不如我干得好，还拿跟我一样的工资。
　　领导和人资部讨论过这件事，现在有三个问题：一、公司不愿意与他解除合同，因为要支付的赔偿成本很高；二、想调他到后勤岗位，但调岗需要双方同意，他不愿意；三、想在考核上想办法，但是他的工作很难量化。
　　我想请问：老板要求我们用最小的成本解决这个问题，大家有什么好办法？
各个企业都会存在老员工的问题。如何对待老员工，对待老员工不同的方式对于不同层级的员工会产生不同的反应。对于该案例中的老员工，工龄长，对企业贡献大；但如今被HR视为能力差，体力差，感觉出来其的存在对于公司如同鸡肋。怎么办？

一、必须尊重老员工！
无论现任领导如何看待老员工，我们做HR的要从晚辈的角度尊重老员工。且不说现况如何，但其必竟在公司工作了将近半辈子，青春都贡献给厂了，经历了厂的风风雨雨，不能到老不中用了就被一脚踢出门，说给谁听谁都会寒心。我们试想这个厂是一个家，如果家中多一老，对许多人来说，“家有一老，如获一宝”！老人有经验啊，老人希望被尊重后能认为自己还有用并且实实在在地有用。人心换人心，为什么不试着走近老员工，关心他的生活，了解他的过去，赞赏他的辉煌，肯定他的现在！

二、如何用好老员工？
老员工有三种情况：技术好，思想与时俱进，这是至宝！二种是曾经技术好，但是思想技术都被时代淘汰，但是思想端正，忠诚度高！三类则是居功自傲，不服从管理。从该例来分析，这位老师傅属于二类人员，基本不是那种惹事生非类。不过，由于沟通与应有的尊重关怀不够，老员工出现一些情绪。
应对做法：
1、提高职务，冠以高大上官名赠其头顶——仓库总监！让你负责分管仓库，你只管做到仓库的货码放整齐，出货登记到位、及时，保证货物完好就行，只要有人进仓库，都是你管理对象。不行你再管两三个搬运工。要知道，仓库是工作重地，与公司一线生产同等重要。利用好老员工的忠诚度与认真精神，人是老小老小，你越夸他他干劲越足。当然，有那么些能力不足的，我们先给他配好副手，做好副手的工作不要与他计较什么，人都会老的，我们也会，所以学会尊重他，处理好关系。但是工作质量要有保证。或者实际工作中，副手是一把手，工资或者奖金比老员工拿得要高。说白了，名给老员工，利给实干派。

2、在相互尊重沟通的基础上，调整其到后勤岗位。
本案例有这一种渠道，老员工不同意到后勤岗，是什么原因不去：要么认为自己的价值难以体现，要么认为自己的工资会降低。还是名与利的问题得不到平衡嘛。还是那句话，尊重他的意愿，排解他的顾虑，肯定他的功绩，抬高他的地位。思想顺了，工作就顺了。关键是这个工资，估计无论在哪个岗，是降低不了的。这是个底线啊。想公道，打颠倒。其实，如果工资不变，工作反而轻松了，员工其实是愿意的。而对于相对轻松的工作，全公司人又充满对其的尊敬，或许我们得到的会更多。比如，让他负责厂里的苗圃或者门卫工作，他有没可能会对待自已家里一样对待自己的厂呢，会主动找其能做的事情来回报厂呢。
有时，对于薪随岗走也不是不可能的。关键是我们的态度如何，沟通方式如何。我们公司一老员工原在一线主管岗位，后来体力不支调整到保安岗，还有一位调整到其他柜组一般岗，当我们将调动原因、企业竞争现状一告知，他们也别无办法。最怕不讲理的倔强之人，坚决不同意降低薪水，我们则采取折中的办法，介于现岗与原岗之间，没有绩效，没有奖金，工作责任比以前少，现在倒也相安无事。

3、利用特殊工种，提前退休。

《劳动法》对特殊工种的具体划分和规定
（1）特殊工种名录须经地级市以上劳动保障部门确认。
（2）职工本人符合特殊工种退休的条件。
累计从事特殊工种时间符合特殊工种退休条件的，即从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年；从事井下、高温等工作累计满9年的；从事其他有害身体健康工作累计满8年的。
曾从事两个及两个以上特殊工种的，可将从事几个特殊工种时间相加。但按最高特殊工种退休条件掌握。比如某职工从事繁重体力劳动5年，从事有毒有害工种3年，从事矿山井下工种3年，该职工可按从事繁重体力劳动特殊工种退休。
符合法定提前退休年龄，男需年满55周岁，女需年满45周岁。
近两年特殊工种的审批相当严格，而且这种提前退休各地方的规定是不一样的，首先要到当地人社局退休科询问相关事宜。我单位为了一批原冷库搬运工这一工种的员工提前退休，找到相关政策，到人社局咨询再到找档案和单位相关资料，前后用了近两年时间最后成功办理3人提前退休。虽然社保基数连年在涨，但是退休职工也连续增长了十一年工资而且退休后不用承担社保，对于企业职工是相当乐意提前退的。如果能采取这种办法提前退，员工与单位是皆大欢喜的。

对待老员工，办法总比困难多。用好他们，关心他们，不能让邪气、怨气滋生漫延。

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