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宽容 纵容 谁害了谁?

作者 天王2013王祝... 更新于:2014-06-22 21:17 17426
我们是北京一家连锁的物业管理公司,人事工作受控于总公司,由于总公司是外企,非常害怕劳动仲裁,去年有几个表现不好的员工,吃了多张违纪单,按理说可以进行开除,总部还是下令让我们采用协商的方式赔钱让员工走人了。所以现在有很多员工,都有恃无恐的认为不论做了什么违纪的事,大不了最终公司给赔钱走人,导致我们人资的工作很难开展。前几天甚至有一位员工酒后上班,跟客户打了起来,现在这名员工以受伤为由,开了假条请病假不上班。
我想请问:
一、如何妥当的处理这名员工?
二、面对以上情况,我们人资部门应该怎么样开展工作,改变现状?
我们是北京一家连锁的物业管理公司,人事工作受控于总公司,由于总公司是外企,非常害怕劳动仲裁,去年有几个表现不好的员工,吃了多张违纪单,按理说可以进行开除,总部还是下令让我们采用协商的方式赔钱让员工走人了。所以现在有很多员工,都有恃无恐的认为不论做了什么违纪的事,大不了最终公司给赔钱走人,导致我们人资的工作很难开展。前几天甚至有一位员工酒后上班,跟客户打了起来,现在这名员工以受伤为由,开了假条请病假不上班。
我想请问:
一、如何妥当的处理这名员工?
二、面对以上情况,我们人资部门应该怎么样开展工作,改变现状?
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一、要点分析

企业不想发生劳动仲裁导致:

1、员工表现不好,采用协商方式赔钱让员工走人;

2、导致“连锁”反应员工纷纷效仿,验证了——一颗老鼠屎坏了一锅粥;

3、无规矩,导致无方圆——酒后上班,与客户打架。以工伤为由,请病假!~

二、改变现状

1、整理公司相关制度

看到这样一篇报纸,大概说明:一男青年(成年了),因家庭教育的纵容导致最终被送上了刑场。刑场上,其父悲愤、伤心、无耐与迷茫;其母只说“一泪人”。

在执行枪决前,警察问其有什么要对家人说的?青年道:想与母亲说一句话。于是,母亲来到了青年面前。青年一张口把其母的耳朵给咬了下来。大家先是懵;接着骂其不孝,走还不放过母亲!

而后,青年对母说:妈,我今天有这样的下场。首先是我自作自受,其次就是你害的。你耳根软,什么事情都纵容我。导致面对社会时,我没有了什么事可以做,什么事不可以做的概念。终于走到了这一步!妈,我也想告诉你,以后您的耳根不能再那么软了!……

所以,无论是国企还是外企,“规矩”就是规矩。导致案例的发生,最大的问题在于企业本身。而对企对员来说都不是一件好事,当人的习惯被养成后,现在员工好似占到甜头,可是最后就不好说了。

2、加强入职培训

员工是企业的血液。企业的在根深蒂固与传统的模式下固化了自己的想法。能够改变与适应新的变化是新员工。因此在新员的入职中做好培训工作,让新血液改变身体的机能异化企业固有的血液。提速公司规矩,使其成方圆。

3、沟通总公司改变现状

首先,我们看看外企的优势:

其一、待遇优厚

外企相对其他企业来说,出国旅游、年假、社会保险、失业保险和住房公积金会比较齐全。一般来说,外资企业的收入会比社会平均收入高2-5倍。

其二、系统性强,工作效力与工作能力提高快

外企对员工进行时间管理、结果导向、工作计划等的新型管理模式能够有效提高。

其次,有优势当然也有劣势:

其一、压力大、节奏快,要求工作能力更新快。

这点从《杜拉拉》中就可看得出来。

其二、“螺丝钉”宿命

长期在外企工作的人,多年后想跳槽或自己创一番事业会发现在外企中责任分明、工作细化,令创业者或跳槽者离开外企后有些适应不了。

总结,在案例中的外企发出这种情况,其实有些“想不到”。因此,改变从沟通开始~

4、打一场“变革”硬场

多年来总结得出计划容易执行难。在“变革”中只有坚持不渝,承受住可以想到的压力或想不到压力,甚至在有理有据时与无理取闹的员工来“仲裁”一下也无防。


三、员工处理

事出有因,推卸责任、追究责任也必须处理这位酒后上班的员工且要妥善~

1、一事归一事

一事:酒后上班给予处罚。如若不服,可交由劳动部门确定。(五险一金作用)

二事:酗酒闹事与客户打架。可以根据公司的规章制度进行处理。严重违反公司的规章制度可以给予辞退。

三事:病假不上班(二事中打架造成伤病)根据员工伤情的实际情况给予鉴定。适当给予大力关注,适当给予病假处理。

2、收集证据

一收:事故现场情况;

二收:客户与员工打架事因、过程;

三收:造成受伤的医院及医生病例。

3、排事实,讲道理

根据实际情况给予员工处理方案并据实说明(根据公司的实际情况也可以劝退处理),但必须遵循一事归一事。

4、引以为戒,防危杜渐


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2024-08-22 14:30
懒小海

42楼 懒小海

谢谢分享~

2014-11-03 16:58:55 回复 赞(0)
让快乐叫醒耳朵

41楼 让快乐叫醒耳朵

身边很多外企都是赔钱了事,学习了,谢谢分享

2014-09-30 09:30:38 回复 赞(0)
springcarrie

40楼 springcarrie

培训非常重要,只有规矩让员工知道,才可以有章可循

2014-07-10 10:54:36 回复 赞(0)
乖乖涵

39楼 乖乖涵

学习了,很用,谢谢!

2014-07-08 11:55:49 回复 赞(0)
草丛中的小米

38楼 草丛中的小米

学习了,谢谢

2014-07-01 16:56:37 回复 赞(0)
娟姐姐11

37楼 娟姐姐11

学习了,很有用。

2014-06-29 13:44:50 回复 赞(0)
642753826

36楼 642753826

学习了,感谢分享!

2014-06-28 13:43:33 回复 赞(0)
独孤无风

35楼 独孤无风

学习了

2014-06-28 08:24:03 回复 赞(0)
爱心

34楼 爱心

学习了

2014-06-24 07:42:04 回复 赞(0)
龘一

33楼 龘一

学习着,总结着,进步着。

2014-06-23 22:04:48 回复 赞(0)
小鱼yy

32楼 小鱼yy

赞,分析得很全面,学习。

2014-06-23 20:32:53 回复 赞(0)
无香真水

31楼 无香真水

无规矩不成方圆,企业一定要强而有力的执行才能改变现状。学习了,感谢分享!

2014-06-23 18:16:22 回复 赞(0)
丁凤林

30楼 丁凤林

赞一个!!!

2014-06-23 17:34:14 回复 赞(0)
幽忧

29楼 幽忧

赞一个!

2014-06-23 16:50:37 回复 赞(0)
芊宇千寻点

28楼 芊宇千寻点

说的好

2014-06-23 16:49:36 回复 赞(0)
有色

27楼 有色

正确方式!

2014-06-23 16:38:02 回复 赞(0)
主人

26楼 主人

重温了一遍,谢谢。

2014-06-23 16:35:48 回复 赞(0)
一个人的幸福1000

25楼 一个人的幸福1000

说的很对,事实上,工作中就是这样,你用法律去约束,用制度去管理,这样合情合理,员工说不出来不字,有些事不是你怕就不来的,凡事一但形成习惯,再改就难了,所以我支持上面的说法。

2014-06-23 16:02:40 回复 赞(0)
xixi020627

24楼 xixi020627

人力资源管理中,跟多类似上述的案件无法一一归纳至企业的管理制度中,造成我们在处理这样的事情的时候,有很多模拟两可的情形,或者是与员工协商的情形,这就导致处理结果不一,不规范,所以对员工的管理,重在平时的“调教”。

2014-06-23 15:33:35 回复 赞(0)
有谁是你

23楼 有谁是你

嘿嘿,占个位

2014-06-23 15:05:11 回复 赞(0)

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师范专业本科生,后入伍从军。至今有10多年工作经验,5年的人事行政工作,民营、外资企业经历。从事过食品、电子、五金、汽配..
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