2013年,员工离职率仍然很高。特别是劳动密集型的民营企业,其中不乏一些特大型的民营企业。造成离职率高的原因是多方面的,有社会的,有家庭的,有企业的也有员工个人的。但主要原因有:
1、随父母意志,不远离家乡。现在家庭的孩子都比较少,一般独生子女较多。父母不愿意孩子离乡背井,远走他乡。再加上地方经济发展较快,作为普工,外地和家乡收入差距不多。于是在家长的干预下,孩子也不愿意到外地工作。在校园招聘的诱惑下,出去闯一把,随即就被家长召唤打道回府。我把他总结了四句话:孩儿不必出乡关,早出晚归天天还。赚钱何必去外地,祖国处处有金山。
2、有家庭依靠,无生存压力。现在中国的家庭文化和社会机制,家庭对子女是一种无限责任公司。不仅包生包养包成人,包读书包工作包娶媳妇、还包买房子包养孙子。所以好多年轻小孩没有生存压力,缺乏自立意识,不珍惜工作。心理比较脆弱,难尺码承担压力。所谓两个大人玩个“猴”,工不工作都不愁,要是稍微不如意,一走了之把你休。
3、上夜班很累,不愿意苦熬。我们公司离职多的岗位是仓储。其上班时间多是在晚上。这是因公司的运营模式决定了的,很难改变。白天销售达成订单,晚上仓储配货,第二天早上把货送到客户手中。虽然经过培训、沟通产生一定的效果,但只能延缓离职,不能从根本上彻底改变。所谓夜班苦也真难熬,短期坚持把牙咬。时间一长吃不消,一纸休书把你抛。
4、销售压力大,久之难承受。销售岗位也是人员离职率较高的地方。因为每天都有销售任务的压力。内开始通过培训,有股子热情和激情,时间长了,任务完不成,有领导批评,有同事冷落,就扛不住。虽然建立了经常沟通的机制,但需要有很强的自我调节能力才会有效。特别是有同伴离职的时候,就容易兔死狐悲,跟风而行。
5、收入无优势,弃之不可惜。好多民营企业因行业和经营的原因,利润率低,企业在艰难地前行。所以给员工的工资收入也不高。特别是有些抠门的老板,以绩效考核为手段,千方百计地扣钱,员工非常反感。一旦职业倦怠,弃之而去也毫不可惜。再加上现在社会的普工岗位是人员短缺,到处差人,找工作也容易。离职率高也就成为一种趋势了。就连那些名牌大企业也经常闹人荒,不得不花高价急聘人。
6、管理不规范,很伤员工心。民营企业的很多管理人员没有在正规的企业干过,没有受过正规管理的薰陶,再加上一旦做了管理人员后,俨然一个“土皇帝”的架子,专横拔扈,错说当准,或制度不完善,或有制度不执行。弄得员工很伤心。愤而离职。
具体的对策是:从大的方面来说,逐步转变经营方式,提高利润率。通过提高利润来提升员工待遇,从而增强竞争力。从HR具体的工作来说,一是规范管理,通过营造公平公正、和谐快乐的工作环境,让员工认可,从而增强忠诚度,提升稳定率。三是逐步改善员工的工作生活环境。做到理解人、关心人,尊重人,真正以人为本。二是加强沟通,做好心理保健工作。让员工不断提升自身的心理调节能力。适应环境、适应工作,从而减少离职率。