我们是一家贸易,公司规模60人左右,外贸业务员20多人,业绩成长的不错。为了更好的开拓国际市场,公司给予大部分业务员去国外出差的机会,全部费用由公司承担,但是部分业务员出完差立马就辞职不干了(纯粹是出国玩一圈),有些是做了一段时间因为各方面的原因离职了,后续市场的情况交给其他没有出过差的人跟进,其实效果不是那么的好。因此公司制定了出差协议,每出国一次就要在公司服务满两年,如果中途离职就需要补还出差费用。刚开始实行时,确实因此而有部分老员工离开了,但是因为老板比较坚决,就一直坚持实施,变革始终会有部分支持,部分反对的。其实,这件事情从公司的角度出发,也是可以理解的,公司付出了成本,希望收到果实,而且出完差市场的确好了,业务员收入也提高了。但是从员工的角度而言,大家却觉得我是在为公司开拓市场,为什么还有这么多约束?所以在业务部群体中就形成了一股很不满的声音,当然还有其他事情,比如其他部门因为本部门的规定而未给业务同事出货一路开绿灯等。其他支持部门的同事也有自己的工作流程、岗位职责,虽说业务部是重心,但是无规矩不成方圆, 有些制度也是必须要坚守的。这些事情没有办法找到平衡点,导致每个部门都有意见,业务说他们完全是为了客户,其他部门太死板,不支持他们工作;支持部门觉得业务部太“嚣张”,很多事情直接找老板硬压下来,违反制度。
出差协议及各部门协作两方面的问题导致员工对公司的归属感差,离职率高,有些即使因为协议的约束留下,但是对公司很不满,可谓是人在心已飞。
作为人事部,遇到这种情况我真是不知道该怎么处理,请牛人们支支招!
3楼 晕了我呀
受教
2楼 真面目
精彩~
1楼 左肩上的天使
重温了一遍,谢谢。