介绍几位员工。
老张是本部片区老员工,工龄比部分加油站新员工的年龄都要长,前几年调到后勤综合岗位负责油站收款缴款工作,每天按部就班的往返几座油站和银行间,不接受分公司任何形式的调岗安排,等待退休。
小黄是去年年底通过补充离职空缺招入的操作工,上岗的头一个月干劲很足,待同事顾客主动热情。但之后小黄开始对安排的工作缺少热情,站长安排做什么就做什么,对岗位要求和工作时间之外的事情一概不理。
李姐曾经是机关办公楼一名保洁员,除了值守的保安,她几乎是每天第一个到办公室开始工作的人。每一层过道,每一块地板,每一个角落,李姐都清扫 的非常干净。李姐离开之后,大家都觉得非常惋惜。
上面三个人物几乎就是我们身边人的原型,相信多数人也比较轻易的在身边找到这样的例子。老张是老员工,所在的岗位要求没有细化,每天混日子等待退休;小黄每天上班,领导安排做什么就做什么,对企业没有认同感;李姐任劳任怨责任心极强,不需要任何督促都把岗位工作做得很好。很显然,企业都喜欢李姐这样的员工,责任感和执行力极强,工作效果非常出色。同时我们也看到企业里面也有不少像老张和小黄这样的员工,责任感不强,执行力不够,工作效果差强人意。
企业管理者很困惑,员工的责任感和执行力不强,怎么办?员工不买账,给我一个认真工作的理由?
关于企业的认同感与归属感。员工对企业不认同,对企业没有归属感,认为在便利店上班和在隔壁村小卖部没什么两样,这让企业管理者很受伤。爱岗敬业的前提是,我的付出与收获成正比,我工作认真努力,业绩突出,领导你要认可我,公司要给我匹配的待遇,我付出的更多,收获也应该更多。如果我比别人付出更多表现更出色,却依然不被认可,待遇还跟人家一样甚至还不如人家,你还指望我多做些什么?企业如果能帮助员工梳理职业方向,领导如果愿意对员工更加关心爱护,相关部门能制定出有效的工作激励措施,员工便有了努力的方向和动力。
关于岗位职责和细化考核。完善管理制度,明确员工日常行为规范。你总得告诉我应该做些什么,哪些东西是我不能触碰的红线。梳理岗位职责和分工,明确员工日常工作事项。你总得告诉我必须做些什么,是我这个岗位必须做好的我认真做好,不是岗位要求做的事,你也别勉强我。细化考核指标,评价员工是否履职尽责。我做的好不好,不应该是你一句话说了算,你要告诉我我完成了3件事还是5件事?是做到位了还是没到位,是全部完成给10分还是出色完成给10分?如果有没做好,你是否能指点我怎么样做才能拿满分?
关于个人职业素养的自我修炼。我们讨论员工责任心和执行力强不强的问题,实质上是探讨员工能不能把工作做好的问题。一个有着优秀职业素养、责任心强的员工,自然会有相匹配的执行力,自然会积极主动去做好分内的事情,甚至会主动承担更多的工作任务。个人由内而外的驱动力远比制度规范和职责要求更加有效。个人职业素养不高、责任心欠缺的员工,很难相信他有足够端正的工作态度和让人放心的执行力。而个人职业素养虽然可以通过专业培训得以提高,但更多是需要个人不断的自我修炼,一个具有优秀职业素养的员工更容易胜任工作。
20楼 LVGOOD
寫的真很好,但做起來很難呀。
19楼 弓长雨肖
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18楼 东方人
其实每个企业都有误区,员工就要付出所有的精力,工作做到极致的期望,高要求低表现,我们就开始折磨自己。
17楼 维Cwin
突然想起水至清则无鱼,三种员工或者是生态制衡的一部分
16楼 巧雪
存在像以上说的三种职员,任何一个公司都会有,主要是看公司领导如何去安排,如何去找了解职员工作的态度。
15楼 seagullzhang
支持
14楼 xixi希
写得好,感同身受
13楼 天蝎青椒炒蛋
存在这样的老张、小黄、李姐,但是领导却不想改变
12楼 蕾蕾鸭
写的真好 也确实是这样 我们公司也存在着老张 小黄 李姐 这样的员工
11楼 玉儿0918
赞
10楼 无言小霞
写得还好,就是没有注意格式
9楼 Dreamy孙娟
支持一下
8楼 寻水鱼
写的很好。
员工由内至外的素养很重要,领导要善于发现,擅于懂得以此为榜样,树立模范
7楼 秀丽山峰
赞一个
6楼 吃货圈圈
顶一个
5楼 怎么怎么地
说的好
4楼 鱿鱼
快来支持哦
3楼 钟鼓楼
有用
2楼 月上萧萧
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1楼 三茅班主任
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