制度约束行为，考核评估业绩

作者严寒下的红梅更新于：2014-06-30 23:03 16838

内容来自 2014-07-02 打卡话题

　　我们是一家批发零售类企业，单位有一名老员工，仗着自己在公司里服务二十几年了，对所有人都态度傲慢，语言刻薄，闹得大家对他的印象都不好，有什么工作都宁可自己干也不愿意和他搭班。而且此经常在关键时刻递请假单，经常一到销售旺季就不见人影，大家忙得要命的时候还要分担他的工作。我们想辞退他，但算一下经济补偿金太大额了；想降低他的岗位，他也没犯什么大错。
　　我想请教一下，我可以怎么样来应对这名员工？

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　　我想请教一下，我可以怎么样来应对这名员工？

1）尊重老员工，鼓励老员工。在一家公司能工作二十多年的确不容易，不说别的，就他有一颗坚持的心就值得我们尊重。对于企业工作多年的元老，我们首先是要尊重他们的，在对于公司的工作流程与产品他们都是非常熟悉的，这样的人员企业用得好是一笔财富，用不好就是一颗炸弹，一个麻烦。我总是相信方法永远都比问题多，我们想要解决这个人目前存在的问题，那我们只能从这位老员工身上去找问原因。他能在企业工作二十多年，对同事们的态度傲慢、语言刻薄并非他原本性格，如果刚加入公司的时候就是这个性格，估计领导们早就作处理了。毕竟企业是需要靠团队力量才能将企业做强做大，在一个团队中有这么一个影响团队其他成员的人员，估计没有几个领导能容忍的。

深入到员工底层了解，这位资深老员工的心态与想法，他这么做的目的是什么？如果他一心是想着公司炒掉他，然后拿一笔补偿金走人，若真是这样，企业方就要做好相应的事项与记录，便于日后与员工协商解除劳动合同而尽量减少补偿，当然作为HR还是应坚持按照合法与合理方法执行员工与企业之间的茅盾，即要保证员工利益也要确保企业用工安全。对于这样的元老尽量采取激励的措施，让员工觉得在公司工作能得到公司领导的重视与重用，让员工带着一份感恩的心工作，这样比较冷落员工更好。

（楼主说到如果企业辞退需要支付的经济补偿金太大金额，可以参考《劳动合同法》第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：（一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；（二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；（四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；（六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；（七）法律、行政法规规定的其他情形。第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。）

2）明确岗位职责与工作目标；不管是新老员工都应该有自己所属岗位的工作职责与工作目标，没有目标的工作就等于是没有工作，吃大锅饭最容易让人变得懒惰。而且每个员工都有明确岗位职责就不存在工作中与同事们的沟通与合作障碍，大家都会为了完成工作任务而相互的沟通与协调。

3）运作绩效考核制度的功效，发挥员工的最大潜能；绩效考核就是激励员工的工作积极性，没有绩效考核就变成了工作积极的员工就多做事，消极的员工就不做事，连自己岗位的工作都要别人代做，短时间内同事们也不会有太大的怨言，但长时间这样下去，会影响其他员工的工作积极性。任何一位员工都希望得到公平对待，如果企业里有这么一个人，又谈何公平呢。

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2024-07-01 09:18

全部评论(118) 我参与的评论

115楼 Alice7758258

谢谢分享

2014-07-02 23:41:18 回复赞(0)

114楼 joannalan123

学习了，谢谢分享！

2014-07-02 22:36:28 回复赞(0)

113楼进行中

学习，谢谢分享！

2014-07-02 22:02:03 回复赞(0)

112楼爱学习的人2

你好，觉得你是一个在人力资源方面很有想法的人，我以前做商场管理的，学的是社会学类的专业，现在想做人力资源方面工作，你能给点建议吗？

2014-07-02 21:50:41 回复赞(0)

111楼 zhangshuchao

学习，谢谢

2014-07-02 20:43:57 回复赞(0)

110楼 zhshuchao

学习，谢谢。

2014-07-02 20:38:34 回复赞(0)

109楼 helenyh

学习了，谢谢分享！

2014-07-02 20:34:18 回复赞(0)

108楼杜施娴

感谢分享！

2014-07-02 20:04:02 回复赞(0)

107楼南山君

学习了！

2014-07-02 18:10:03 回复赞(0)

106楼无香真水

尊重老员工，鼓励老员工。在一家公司能工作二十多年的确不容易，不说别的，就他有一颗坚持的心就值得我们尊重。对于企业工作多年的元老，我们首先是要尊重他们的，在对于公司的工作流程与产品他们都是非常熟悉的，这样的人员企业用得好是一笔财富，用不好就是一颗炸弹，一个麻烦。学习了，感谢分享！

2014-07-02 17:10:17 回复赞(0)

105楼多林三木

学习了，既有暖暖人情又有坚定原则——感谢分享！

2014-07-02 17:03:42 回复赞(0)

104楼骄阳似火ye

谢谢分享

2014-07-02 16:31:51 回复赞(0)

103楼 freda2119

我觉得对待这样的员工，他要请假的时候不批就可以了，为什么非要这么麻烦呢？没批假他就得来上班，不上班就是旷工，旷工达到时限就可以解除劳动关系，还不用付补偿金。

2014-07-02 16:08:27 回复赞(0)

无香真水

@freda2119：学习了，感谢分享！就是嘛既然在忙碌的时候请假，作为用人部门主管干嘛要批准呢？应当有相应的规定，事假达到多少天后续就不允许有事假的产生及相应的年假也随之没有，全勤奖也没有，想必请事假的就会少了，根据案例，我个人认为用人部门主管有很大的责任！开除不听话的员工还不如请一个会管理不同员工的领导！

2014-07-02 17:14:53回复

102楼唇角的香味

老员工的存在，即对公司有利，在工作上也有弊端。首先要确定，不可盲目执行自己的想法，现在的劳动者也是懂法的，而且法律更倾向于弱势群体，首先要留下证据，有证据一切都好办事。无论是录音还是视频，只要能表明事实的都是可以的。观察一段时间，通过与周围同事了解近期动态后，组织好语言，与需要说的想法。先由所在部门负责人进行沟通。将沟通结果与人事部沟通商谈。沟通中要先肯定老员工的积极作用，然后也是询问在工作中是否有难处。有没有困难。表明公司的态度。也要适当的词语要注意目前工作中出现的问题。就如同绩效沟通。再观察一段时间。如果没有效果。那就要沟通关于此岗位的转岗位或降薪的问题，前提是必须得有足够的证据证明满足不了公司现在岗位的需要等等。不过既然是老员工，还是能安抚是最好的。

2014-07-02 15:23:11 回复赞(0)