平衡矛盾有妙招

作者小小安更新于：2014-06-27 17:58 28852

内容来自 2014-06-30 打卡话题

我是珠三角一家服装加工工厂的人事行政负责人，公司去年年底从深圳一家濒临倒闭的工厂挖过来两条生产线，因为当时公司确实需要这一批人，所以工资普遍定的比较高（老板直接定的），比原有人员高出500元。今年开年以后公司老员工与新入职的员工之间的矛盾逐渐显露出来，3月份开始，很多了解了内情的老员工开始发牢骚，而后越演越烈，一些原有的管理人员也纷纷表示要离职。目前公司内部表面平静，但是暗潮汹涌，不知该用一个什么样的方法将这种风气制止.......
我应该怎么样做，来平息新老员工之间的工资矛盾呢？

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今天案例的实质跟之前有一期分享的基本上相似。最终都是要解决新老员工的工资矛盾问题。

一、定薪基本原则

一般我们设计薪酬讲究三平衡原则，就是通常所说的薪酬外部平衡、内部平衡和个体平衡。这三者之间是存在矛盾的，将三者的矛盾最小化，那么我们的薪酬设计就是较符合企业实际情况的。

（1）外部平衡：

简单说就是通过各种调查使企业内部的薪酬水平和社会上各行业、同行业、竞争对手的薪酬水平相比具有竞争性。

（2）内部平衡：

是指员工在企业中将自己的产出、回报和其他的进行比较，从而产生心理平衡的感觉。

（3）个体平衡：

结合个人知识、经验能力和岗位职责来对比薪酬，这个一般我们在设计的时候考虑的较少。

二、目前客观情况

1、业务需要，招募熟手员工。

服装加工企业会随着订单量的增大加人，这很正常，熟手工作自然性价比高，这是基本的企业需求。

2、紧急时刻，老板定薪较高。

老板可能没有考虑到这个决策带来的后果，解决了前期问题，却也引发了后期管理问题。

3、埋下隐患，薪酬差距较大。

4、打破公平，造成人员流失。

案例表示目前还没有人员大量流失，但如果公司的处理方法不当，造成大规模的离职潮也未可知，毕竟今年的沿海地区缺工荒还是很严重的。

三、平衡双方矛盾

（一）招新注意要点：

1、如果老板在决定给新招员工定薪的时候HR可以给出一份参考意见的话，应该会为后期新老员工的工资差距较大减少一些问题。

2、上家企业已经快要到底，对于生产线上的员工来说，基本工资很低，主要靠提成，他们如果不上班的话基本的生活可能都不好保障；那么他们对于一失业就上岗肯定是非常乐于接受的，如果为了保证其稳定性，可以适当加薪一百、两百的；

3、另外可以找到生产线中的意见领袖单独加薪，以意见领袖来影响和带动大家相信也会有一定的效果。

（二）安旧注意要点：

1、招人定薪是年前，矛盾凸显是年后，年后公司可以考虑给老员工增加工龄工资或者直接调薪；

2、可以将新老员工的工资都纳入到一个绩效考核标准中，并设立目标奖金；

3、一视同仁，对新员工要解释，对老员工要安抚鼓励，说到底，沟通安抚这点对于一线员工来讲远不如多几百块钱来的实在，如何通过调整考核内容完善考核流程来尽量的增加一线员工的收入，个人认为是非常重要的。

四、日常注意要点

1、完善薪酬保密制度。

老生常谈，对一线工人不一定全部有用，但多少还是能起到作用的。

2、加强日常培训内容。

一线员工很忙，专场培训费时耗力影响业绩，可以通过广播、通知、通告、内刊、报纸、等途径来开展培训。

3、加强考核完善奖惩。

日常考核要做到位，奖罚分明，对于散播对公司不利信息的相关人员要先沟通再处罚。

4、加强生活心里关怀。

一线员工很多有背井离乡，想想也很多心酸和无奈，受了委屈不会说理，要不离职要不冲突，所以对于员工的日常生活、心理关怀还是要提上日程，不能只是个幌子。

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2024-06-30 14:30

全部评论(94) 我参与的评论

90楼寻爱

个人觉得过于理论化、理想化了，实际解决问题时并不见得有多大功效。对新入职员工，如采用上述理论，在不减少他们的收入的情况下尚可，如减低了他们的收入，他们岂能答应？对老员工而言，采取上述措施，难道就真的外来的和尚会念经？能力就比老员工强？到最后估计考核的结果可能都大底相差无几。新老员工之间薪酬上的差异还是不能得到有效解决。

2014-07-20 23:01:38 回复赞(0)

89楼 viola李

还没涉及到这一科目

2014-07-20 21:13:22 回复赞(0)

88楼雁过留名

其实，每年调薪后的次月，是公司离职的一个小高峰。工资制度不透明，基本薪资偏低，调整幅度不清楚。

2014-07-19 16:53:53 回复赞(0)

87楼三毛欣荣

答非所问，请对已造成的事实进行解决答复

2014-07-05 10:53:30 回复赞(0)

86楼九头鸟的天空

学习了，谢谢分享

2014-07-05 10:02:15 回复赞(0)

85楼 xf自由自在

学习了，谢谢

2014-06-30 23:25:00 回复赞(0)

84楼进行中

学习了，谢谢分享

2014-06-30 22:08:00 回复赞(0)

83楼之乎

一、定薪基本原则：1、外部平衡 2、内部平衡 3、个体平衡
二、目前客观情况：1、业务需要，招募熟手员工 2、紧急时刻，老板定薪高 3、埋下隐患，薪酬差距大 4、打破公平，造成人员流失
三、平衡双方矛盾：
(一）招新注意要点：
1、如果老板在决定给新招员工定薪的时候HR可以给出一份参考意见的话，应该会为后期新老员工的工资差距较大减少一些问题。
2、上家企业已经快要到底，对于生产线上的员工来说，基本工资很低，主要靠提成，他们如果不上班的话基本的生活可能都不好保障；那么他们对于一失业就上岗肯定是非常乐于接受的，如果为了保证其稳定性，可以适当加薪一百、两百的；
3、另外可以找到生产线中的意见领袖单独加薪，以意见领袖来影响和带动大家相信也会有一定的效果。
（二）安旧注意要点：
1、招人定薪是年前，矛盾凸显是年后，年后公司可以考虑给老员工增加工龄工资或者直接调薪；
2、可以将新老员工的工资都纳入到一个绩效考核标准中，并设立目标奖金；
3、一视同仁，对新员工要解释，对老员工要安抚鼓励，说到底，沟通安抚这点对于一线员工来讲远不如多几百块钱来的实在，如何通过调整考核内容完善考核流程来尽量的增加一线员工的收入，个人认为是非常重要的。
四、日常注意要点
1、完善薪酬保密制度。
老生常谈，对一线工人不一定全部有用，但多少还是能起到作用的。
2、加强日常培训内容。
一线员工很忙，专场培训费时耗力影响业绩，可以通过广播、通知、通告、内刊、报纸、等途径来开展培训。
3、加强考核完善奖惩。
日常考核要做到位，奖罚分明，对于散播对公司不利信息的相关人员要先沟通再处罚。
4、加强生活心里关怀。
一线员工很多有背井离乡，想想也很多心酸和无奈，受了委屈不会说理，要不离职要不冲突，所以对于员工的日常生活、心理关怀还是要提上日程，不能只是个幌子。