响鼓不用重锤，双管齐下，力争双赢。

作者 Momofish 更新于：2014-06-29 21:43 1379

内容来自 2014-07-02 打卡话题

　　我们是一家批发零售类企业，单位有一名老员工，仗着自己在公司里服务二十几年了，对所有人都态度傲慢，语言刻薄，闹得大家对他的印象都不好，有什么工作都宁可自己干也不愿意和他搭班。而且此经常在关键时刻递请假单，经常一到销售旺季就不见人影，大家忙得要命的时候还要分担他的工作。我们想辞退他，但算一下经济补偿金太大额了；想降低他的岗位，他也没犯什么大错。
　　我想请教一下，我可以怎么样来应对这名员工？

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　　我想请教一下，我可以怎么样来应对这名员工？

关于今天老员工倚老卖老、消极怠工的话题，可以分两种态度来看待：

第一种，以制度来管理。

老员工仗着自己的资历和工龄，态度傲慢，消极怠工，合作意识差。在现在企业管理中，这种员工完全可以归为问题员工，按照制度管理要求，明确目标，要求绩效，有三种方式可以来对待和“改造”：

1、谈话：明确工作责任与目标，讲清楚公司规定的岗位职责及考核目标，如果达不到，岗位工资可能根据胜任度降级调整；

2、考核：将公司年度目前及其部门分解指标结合个人指标层层细化，根据个人岗位及职务进行区分和指标考核，务必执行；

3、调岗：在工作上偷懒耍滑不出力的证据一定要保留，在关键时刻掉链子的人哪里都不欢迎，可根据后果严重度进行调岗。

第二种，以人情来管理。

老员工能在公司服役二十几年，忠诚度还是有的，中间历经的公司制度改革也是在所难免，再加之时代的烙印，比如文革给人造成的心理交流障碍，所以帮助老员工与时俱进，在合适的岗位上合理利用其经验和长处，人尽其长，为公司所用才好：

1、沟通：不要生硬的行政要求，建议借上级或同级坦诚以待，了解其行为背后的深层原因，因人因事？对症下药方可治病。

2、培训：重新针对性提出岗位相关要求，根据目前的差距进行专业、心态及沟通方面的培训，意识改变，行为才会有改变；

3、规划：毕竟是服役二十多年的老员工，关于未来的职业发展，如果没有指导提出希望要求，员工混日子也可能是不得已。

总之，制度和人情管理双手齐下，找到最合适该老员工的解决方法，既能使员工充分发挥所长，又能让公司充分人尽其用，才是我们最应该争取的双赢结局。当然，万事都要做最好的准备，最坏的打算，如果确实朽木不可雕也，保留证据和事实依据，在必要时考虑解除劳动合同，将其个人的负面影响降到最低，以免造成整体的士气下降，也是要考虑的不得已的备用方案。

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全部评论(4) 我参与的评论

3楼又见飘雪

分析得不错，学习了，感谢分享。

2014-07-03 09:11:30 回复赞(0)

2楼 Alice7758258

谢谢分享

2014-07-02 23:42:16 回复赞(0)

1楼肖璐

一个合格的HR,应该找到其中的问题所在，不降反升才对，二十多年老员工，没有业绩是支撑不住的，可以给他提升一个较好的待遇和职位，但是必须负责起来

，任他把经验传授并且带领新员工打拼业绩，这种员工最担心不被重视，熬了大半辈子，没有一官半职，自然心里不平衡，偷懒，哄着上位了，做不好，就更有理由以不符合岗位需求而考核辞退，哄好了，就是业绩的提升

2014-07-02 09:42:58 回复赞(0)