一、调岗处理需要按照法律来,它属于变更劳动合同的一种,合同当事人必须经过协商一致才可以变更,任何一方擅自作出变更都无效。详见《劳动合同法》第三十五条规定“用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更岗位就属于变动劳动合同的内容,所以需要与员工协商一致。本案例中6年的物流部老员工,将其调岗到销售部,估计其个人未必会同意。如果其本人不同意,调岗是不合法的。
因为调岗很多公司都会涉及到底怎样做才合法呢?除了双方协商一致外,公司要如何做呢?
1.公司要建立岗位管理体系;岗位说明书要明确岗位设置的目的、岗位的职责与权利、岗位胜任力要求、岗位的考核要求、培训发展通道等、岗位的描述职责、职等职级对应以及与薪酬和奖金的对应系统。岗位间的关联度和联动性都要清晰的规范出来。
2.公司要有明细的调岗制度:对调岗的条件、要求、权利、分工职权、步骤、流程、调岗考察期、调岗结果处理和调岗后的花后续跟进等要有明确的规定。调岗的制度发布要合法。发布或培训公示且要员工签收认可。
3.调岗后的考核和跟进一定要有执行力:在调岗双方意向达成共识时就需要对调岗后的可能的结果及处理、考核要求和对应的薪酬福利、奖金都要明确并签订协议。为后续执行减少争议做铺垫。
二、这个案例个人分析如下:
1.6年多的老员工,之前是流物主管,近来发现此人工作热情下降,屡次出错:这个需要有证据来举证,可能需要HR进行深入的沟通、了解和信息搜集。公司是否有绩效考核制度,是否有对工作积极性和出错率的考核要求?这个情况是一直都有,还是最近才有,是什么原因导致的。当他有这种消极表现时,其直接上级是如何处理的?为何让这种情况延续?这种消极表现对其是否有跟绩效表现挂钩,是否跟其管理岗考核和其个人奖金直接相连?是否有书面跟其提出过具体的表现和提出改正要求。如果都没有的话,公司需要完善相关的绩效考核制度、晋升管理制度和岗位说明书。
2.多次要求合作客户请吃饭唱歌,对部门员工也随意支使,造成内外怨气都很大:公司是否有财务管理制度,对请客的对象和标准有明确规定?公司是否有具体的管理职责,上岗前是否有签订具体的岗位说明书。公司的奖惩制度是否完善,其表示是否违反了公司的奖惩制度,是否能给予警告?给公司造成损失的部分,如超标宴请的部分是否有经过公司的相关领导同意?是否超越其职责权限范围,超支部分是否可以让其补偿?很多时候公司有明确的奖罚制度,但是在执行环节出了问题,执行力度不够,奖罚制度形同虚设,对大家约束力不够。
3.处理的原则:合法前提,合理规划,充足准备,执行到位。根据以上搜集的书面证据和了解的信息,妥善处理此案例。在处理前需要做好充足的准备工作,除了证据搜集外,还有人员的替补问题,引发的风险问题。处理后的后续跟工作也要提前规划好,公司目前的制度哪些需要完善,哪些还欠缺?后续给公司团队成员造成的不良风气如何去调整,暴露的管理问题如何去ing对等