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我们是杭州的一家销售公司,公司从去年年底组建了电话销售中心,经过半年的辛苦招聘以后,终于把人员配齐了。团队都是年轻人,以90后为主,有一个特点是非常不稳定,没有业绩要走、工作太累要走、做得不开心也要走,而且年轻员工聚集在一起,很容易形成小团体,一个走,其余的没事也会跟着走。电销中心原本有...
大家下午好!我是来自19群的学员,对于上述这种情况,我们的做法是这样的:
1、对于90后的员工选择,我们会很注重家庭人口情况的,我们会偏重选择家里有两兄弟姐妹的员工,虽然国家大部分地区都实行计划生育,但在乡下还是有许多是几兄弟姐妹的,这部分人相对会合群些,
2、结合人力资源性格测试,将有心理缺陷的人首先排除在企业门外,因为通过人才性格测试,可以将那些闹事者排除在企业,避免他们带头闹事,影响周边身边的同事。
3、掌握90后知道型员工的特点,多些与他们沟通,也多些组织那些符合他们的相关活动,特别是那些年轻人喜欢的交友活动,让他们尽快融入企业文化,融入企业团队中。
4、加强企业的软硬件的建设,提高企业的员工福利水平,新员工入职前,严格按相关规定进行入职培训,符合企业文化的就留下来,让他们感觉丢失本工作的可惜。就好象事业单位和国企等,他们的辞职率为什么偏低,原因就是他们规范,企业福利好,企业的领导重视新员工,从工作生活上关心新员工,让员工有家的感觉,让员工有幸福感!
5、尊重员工的个性,了解90后员工的性格特点。现在新员工什么都直接,不会考虑别人的感受,所以要加强对新员工情感方面的知识交流,让他们学会尊重别人,团结别人,理解别人,只要我们能尊重新员工,他们一定会认同企业的。
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