推荐新老员工工资矛盾处理要抓住重点

作者歆海逸扬更新于：2014-06-27 11:18 28221

内容来自 2014-06-30 打卡话题

我是珠三角一家服装加工工厂的人事行政负责人，公司去年年底从深圳一家濒临倒闭的工厂挖过来两条生产线，因为当时公司确实需要这一批人，所以工资普遍定的比较高（老板直接定的），比原有人员高出500元。今年开年以后公司老员工与新入职的员工之间的矛盾逐渐显露出来，3月份开始，很多了解了内情的老员工开始发牢骚，而后越演越烈，一些原有的管理人员也纷纷表示要离职。目前公司内部表面平静，但是暗潮汹涌，不知该用一个什么样的方法将这种风气制止.......
我应该怎么样做，来平息新老员工之间的工资矛盾呢？

展开

新员工工资高有两方面原因：一是新员工综合能力确实高于老员工，能比老员工创造更大的价值；二是市场薪酬水平高于公司水平，为了招到人才不得不随行就市。这时我们要检视公司薪酬结构是否合理，薪酬是水平是否有竞争力。案例中老板求才心切挖来一批新人且工资定的比较高，这是问题的根源，既然木已成舟，我们要想办法帮助老板解决问题。

关键点一：与老板达成共识

新老员工工资矛盾激化，要想解决这个问题一定要与老板沟通好。沟通前HR要做好数据调查和分析。了解当前市场工资水平，现有薪资结构是否合理，找到问题点和突破口。与老板汇报沟通时候让老板清晰的知道问题的严重性，分析导致矛盾的原因，提出你的解决思路。有了领导的授权你处理起来才有力度。

关键点二：找到激化矛盾的点

1、公司的制度管理存在漏洞，老员工如何得知新员工的工资比较高；而且放任老员工四处发牢骚，导致事态恶化。

2、薪酬差距导致老员工心理上的不平衡，老员工普遍都会觉得自己技术好，经验丰富，而新来的员工反倒比自己工资高，心理上肯定不舒服，加上有些人煽风点火的。

解决思路

进行问题细分后我们就有了改善的目标，制定改进计划逐步完善

1、做好岗位评价

这一环节是很关键的，我们要客观评价每个岗位的重要性、技能要求、贡献度、工作强度等，因为这些是导致薪酬差距的重要原因。

2、安抚老员工

我们发现问题的时候及时沟通，切莫让负面情绪扩大。约谈问题员工，加强心理辅导，让老员工要多关注个人绩效而不是比较工资的多少，也可以老员工做一些职业规划，了解自己在企业的发展前景。

3、营造公平公正的环境
首先我们要做好绩效考核，一个人的能力和价值不是靠主观意识评价，而是以事实为依据。而绩效考核可以公平合理的评价员工的综合能力，员工的晋升、调薪、奖金核定都要以客观公正的绩效考核为依据，这样可以让员工心服口服，能者多得。同时可以开展员工技能大赛来激励老员工，缩小员工能力差距，老员工能力提升，工资提升也在情理之中。
4、合理调整老员工薪酬福利

公司的调薪、休假、各项福利都可以与年资挂钩，年资越长享受的福利越多。比如工龄工资、岗位津贴等，另外可以通过奖金和调薪来解决薪酬的差距：如果绩效相当调薪的时候将老员工工资补上来或者通过奖金弥补，同等绩效年收入是一样的，这样也能平复老员工你的情绪。

5、加强制度管理

薪资保密是很多企业明文规定的，因此hr要加强员工管理，对于私下谈论薪资和四处宣扬的予以严惩，营造一个好的氛围。

6、今后新员工定薪要慎重

我们HR部门每次招到新人老员工都比较关注，会观察其能力、打听其薪资，如果我们找的人工资高又不能胜任肯定会留下话柄。所以我们招聘要严格一些，提高岗位匹配度。定薪的时候尽量策略一些，比如试用期工资低一些，而转正后高一些，或者提高绩效工资，用实力说话，老员工也容易接受。

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全部评论(98) 我参与的评论

86楼季末的扣子

我们公司现在存在最多的问题就是同岗不同酬，老员工通过一级考核竞职的流程中就没有薪资面谈的一个流程，但是同一个岗位外聘的人员就有这一项，待遇不满足就不合作。导致老员工意见也是很多，我们也没有工龄工资、现在有些老员工甚至选择离职后半年再次入职，同样的岗位他的工作就得到了提升。这个意见我们也反应给领导，但是领导坚持原来的方案。但是离职率却压的我们穿不过气

2014-09-19 14:35:46 回复赞(0)

85楼 PIAOYANG

谢谢分享！

2014-08-16 13:27:50 回复赞(0)