我一般对老员工的辞退,都是很慎重的,处理不当,很容易失去人心,给经营管理带来很多负面影响,而这些影响是很难消除的,所以我面对这个问题,先提出来以下个问题。
1.公司效益不见提高,且人力成本不断提高。这是所有企业遇到的问题,对吧?
2.公司效益不见提高,是因为现有人员的问题,所以要引进新的人才来解决。这点是公司管理层的一致意见,是吧?
其实我想反问的是,换血一定能为公司带来效益吗?建议你先调查一下,比较一下,同行业他们的岗位能力都处在什么水平,如果都差不多,你从哪里引进人才呢?如果人家比你们岗位能力强,那是什么样的原因让他们比你强?
优秀的企业能把普通人变成有能力的人,平凡的企业能把有能力的人变成普通的人,这就和中国足球一样,无论薪酬给的多高,请了多高水平的空降教练,结果是不但出不了线,还和其他国家的水平进一步拉大,所以,换血能解决什么呢?
我们反思的应该是,为什么7年企业没有进步?员工没有进步?我们的管理机制到底哪里存在问题?裁员是为了降低成本?还是把省下来的成本优化利用?怎样优化才能产生更大的效益?这些问题,管理层能否清晰的回答?
如果他们能够回答出来,那我们就应该坚决的执行裁员和岗位优化的工作,因为工作有了方向,如果他们不能回答,我们执行就是盲从。不但起不来任何作用,反而又走入另外一个极端,“迷失”裁完员后效益还不好,还继续裁员吗?。
上面是思想层面,主要想说明作为HR,应该如何用管理思想思考问题,下面是技术层面,主要是如何执行老员工的辞退。
原则是按部就班,共同承担。目的是让管理者接受这个思想,为什么这么说,如果单纯人力部去实施,结果是高层看着,直管部门把问题推给人力部,人力就会陷入四面楚歌的不利境地,处理好了是运气,处理不好连老板都骂你。
1.严谨的计划。因为开始大家都不提建议,都等HR了,所以你要和老板建议建立一个工作小组,这个小组,由高层领头,HR组织协调,其他组员是高层和基层,整个小组成员是单数。小组的课题是“优化岗位结构,提升组织效益”。
2.不动声色的执行:根据和高层沟通下来的一线二线岗位比例,你开始岗位分析,着重分析,哪些岗位工作可以合并?哪些职能可以取消?围绕着产品实现过程,优化主流程和分支流程,形成效益最高的流程结构和岗位编制,然后配上严谨的岗位职责。提报老板审核。这一步最关键,让直接管理者认为,这是一个趋势,而且辞退员工的工作,由直管部门执行,这点很重要。我就深有感触,我的企业也经历过,我提前看出来趋势和风险,就提前优化自己的岗位结构,将富裕出来人,用个办法调到了其他部门,到真正需要和员工谈裁员的时候,就我这没工作可做。老板也很满意,相信有很多管理者会提前做处置的。
3.能力不足的工作外包:既然打造核心的能力,提高效益,将一些工作外包给更专业的外包公司,将是一个趋势,前两年,我就将配送车队进行外包,不但降低了管理费用和人力成本,而且没有耽误一天的配送,同时降低了车辆管理的风险。最高兴的当属人力经理,因为她根本不用招聘了。外包选择的方向,是本企业能力不足的那个方面。
4.用补偿换人心稳定:第二个方案,确定了各部门应该裁掉多少人,辞退的老员工建议企业按照劳动法补偿,并且承诺企业效益变好的情况下,优先录取这些员工,这个时候不要想辞退人不给补偿的办法,失去人心,你的损失会更多。如果补偿过多,企业承担不起,可以分期补偿或者协商降低补偿总额。降薪我不建议,不利现有团队稳定。我的原则是能裁不降,因为员工工作就是为了养家糊口,当然如果你们想通过这个,让员工自行离职,我只能不置可否。
5.重新设定绩效体系,先强化一线部门的考核,考核要彻底和员工沟通,尤其在完成业绩指标的支持项目,要尽量给予足够的支持。前几期,只考核不处罚,后几期可以逐步加上处罚,处罚够数了,可以根据制度辞退。前期做好储备,公司效益不好,人力成本可向一线部门转移,可以招聘新人储备。
6.做这项工作的时候,要始终保持着,这么做是为了“提高企业效益,而不是处置员工是我的工作”这样的思路。
123楼 夏天夏天
大神,又跟你学习了!
122楼 yhw2014
谢谢分享!
121楼 进行中
优秀的企业能把普通人变成有能力的人,平凡的企业能把有能力的人变成普通的人。赞同!
分析的很有独到,学习,谢谢分享!
120楼 小小洋
学习了。
119楼 chengyuljd
我认为一定要慎重,处理不好会造成不安定因素。
118楼 arwen1202
太对了,学习借鉴!
117楼 寻找启点
学习了,分析的很到位
116楼 无怨青春
分析很好,很受用啊
115楼 菩提花
我觉得实务性工作,尤其是人事外包比较好,节省了人力成本,这点我非常赞同!~
还有第二条的不动声色的执行,咱们的想法也不谋而合。
好文章,用心读,谢谢长风兄给我上了一节HR专业课。
114楼 轻舞飞扬tl
太对了,学习借鉴!
113楼 当爱已成风
高手。学习。
112楼 宁波二木头
分析的很对,操作步骤可行,值得借鉴
111楼 天目香雪
高手,绝对是高手。学习了,谢谢!
110楼 笨鸟飞
太牛了,是我以后要达到的高度,现在还只是执行层面,以后需要朝着这个方向发展,崇拜呀!
109楼 海沐沐
学习啦,谢谢分享!
108楼 净韵尘埃
学习了,谢谢分享!
107楼 SusanYu
分析很详细,考虑的很到位,谢谢分享!
106楼 梦妍120
非常感谢分享!
105楼 safair
分析的非常有理有据,也有人情味。我特别赞同第6点,因为这样毕竟是会损害到有些人利益的事情,执行人员心理压力也非常大。
104楼 竹君9888
谢谢分享!学习啦!
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