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说起90后都不知道怎么去控制,不过我觉得,再过几年,00马上要上线了,是否应该及时总结呢~
二、建议:
基于以上分析,我提出如下处理办法:
1、人性化管理。基本的规章制度、待人接物、上下班按时等都必须要遵守,而且培训讲解到位,相信年轻人也是理解和支持的。对他们的亮点和做得比较好的地方,要及时给予表扬,必要时进行公开奖励;对他们做得不好的地方,不要当众批评,最好用“汉堡式”进行,而且应当单独交流为好。
2、多搞些活动。年轻人喜欢热闹、爱表现,公司其实可以搞些业余爬山、歌咏、体育等活动,一是可以自觉形成团队意识和互帮的精神,二是可以增进他们的相互协调配合的工作作风。但这些活动一定要注意经费预算,经济适用就好,公司出资与员工AA相结合。
3、最好奖罚分明。电销员也有自己的工作任务和考核目标,完成较好的对应进行奖励,相反应当处罚,将相应规定和任务公示出来,将工作结果也公布出来,并且严格及时兑现。形成大家都相互监督和你追我赶的氛围,年轻人最喜欢比赛了。
4、适当招聘80后。电销工作虽然多数适合年轻人从事,但也可以招聘一些愿意从事此工作的80后,这要以丰富他们的年龄结构,有时可以交流一些生活经历,甚至解决他们遇到的一些感情、生活困惑等。但这样的比例最好控制在10%左右。
5、领导要及时关怀。年轻人是需要关心的,如果领导以自己工作忙为由,不能坚持每周至少一人的交谈,不管时间长短,都要坚持,工作、学习、交友、生活、感情、家庭、事业等都可以谈,不要以为年轻人懂得少,他们在网络方面的使用和了解的东西,一定可以成为我们的老师。所以,领导与他们交流,不仅是让年轻人从领导身上学到东西,领导也可以从他们身上学到不少。
三、总结:
控制好90后年轻人的流失率,一定要根据他们身体、心理、感情、思想等固有特点,去分析他们离职的原因,然后根据工作要求的特点去引导他们,教导他们一个人要成功必须要经历磨难、考验、徘徊等,不可能一蹴而就,也不可能“啃老”或等着“天上掉馅饼”,只有自己双手辛苦勤奋创造的财富才有坚实的基础、才有持续不断的来源。
当然,可以举发生在身边普通人成功的例子,比如你的同学、同事、同乡等,尽量不要去就那些高大上的大人物或行业领袖,这些对他们没有借鉴作用,反而会让他们反感的。
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