读《世界500强人力资源总监是如何炼成》心得体会8

作者一笑良风更新于：2014-07-02 07:49 555

2014年7月1日晴

要想改变我们的人生，第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的，我们的世界就会的光明的。

09 大闹总监办公室

（一）内容要点

1、如何获得上司信任

2、先处理情绪，后处理事情

3、做HR的人，要把人放在第一位

（二）概括内容

广西公司的HR经理离职，工作暂时由金助理接手，王勇继续留在总监室里实习。后来发生COPY事件，因为HR发现他要求王勇每天要写的实习心得一些内容直接从网上COPY下来。HR哥就找王勇沟通，告诉他一个人做错事可以改正，一个的品行有问题，就会难于取别人的信任。在职场最难的就是获得别人信任。事后，王勇主动写了一份总结将于HR哥。COPY事件过后王勇跟董事长秘书吴群发生争吵。吴群打电话到总监室找HR哥直接，平时叫惯名字，王勇觉得这是对自己总监不尊重，故意说HR哥不在，吴群有事传达给HR哥，没办法来到总监室，发现原来王勇在骗他，就跟他发生争吵。争吵事件发生后，HR跟王通做了沟通，让王勇知道在公司每个人都有自己的职责，HR工作就是与人打交道。最后为了避免事情再闹大，HR哥给董事长发了一份邮件。

（三）心得体会

1、当我们发现自己情绪不佳时，有个原则：先处理情绪，再处理事情

2、如何让自己在工作中取的快速提升或别人认可？

以前公司有一个同事，编程能力强，文案功底强，沟通力强，执行力强，公司举办活动从头到尾都是由他一个负责，后来他在某次活动中做了有违道德的事，能力再强，道德品行不佳是多数老板无法容忍，在老板心里已经打上不信任这三个字。那时我那同事除了那件事，他负责其他事情都做的很好，从公司网站建立、公司网线分布等。就是一件事让公司领导对他失去了信任。直接将他开除。就像书中HR哥提到：年轻人要诚实，事情做错了不要紧，谁都会犯错。如果不诚实就是品德问题了，我们要想获得别人信任首先要做的第一件事，就是如何通过你的工作，哪怕是极小的一项工作，取得他人的信任。

3、要记着一个观念：在公司每个人都有自己的职责。

a、从王勇与吴群的争吵事件，可以发现以下几个方面

b、了解企业文化：外企、国企、民营这三类公司他们所提倡的企业文化。

c、不能单纯去看公司职级表，书中吴群跟HR哥等级确实差很大，王勇却乎略了，吴群是为谁做事，她一定程度上代表董事长传达的命令，负责跟踪高层工作进度。

4、做HR的人，要把人放在第一位，HR的工作就是与各种各样的人打交道，要学会与不同的人打交道，学会包容、欣赏不同类型的人，在工作中，做HR的人眼里没有讨厌人，不能因为讨厌人，而耽误正常事情的沟通。

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