推荐读《世界500强人力资源总监是如何炼成》心得体会9

作者一笑良风更新于：2014-07-02 10:09 756

2014.7.2

世上最秘而不宣的秘密是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会象疯狗一样对我们穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。

10关键时刻掉链子

（一）内容要点

1、数据重要

2、5S管理

3、优先处理重要事情

4、做错事后反思

（二）内容概要

这一章主要讲，HR哥所在公司每月都开月度经营会议，正好这件是发生在开月度经营会议上，来前HR哥交待王勇复印好相关资料送过来，一直到开会王勇都没有将资料送过来，HR哥有失过往工作态度，导致董事长在会上对HR哥发火。在会上没有调查就没有发言权，不得以HR哥亲自跑回去看，才知道王勇将复印资料放在复印机上，匆忙之下开了一场狼狈的会议。这次会议事件，HR哥帮王勇培训什么是5S管理，做好文件管理，养成好工作习惯。

（三）心得体会

1、数据重要性

从事人事行政工作，当发现公司管存在某些管理问题，或者涉及到某些高管利益时，做为管理服务部门，事先要做调查分析，总结报告要用数据体现。没数据支撑缺乏说服力。最近这两三年大数据话题非常火，百度为什么要用19美元收购网龙91助手，因为百度买的不是软件，而这软件背后的用户数据，我最近看一本关于大数据书，尤其美国对数据运用真的让我无法想象，在美国南北对立时每个黑人只有五分之三选举权，用数据来平衡双方利益。现在我们人事行政工作尽量将无法量化的工作做到量化，用数据说话。

2、事情做错后的反思

在会议事件后，HR哥没有去责骂王勇，而是去分析导致出错的原因，我从中学到什么，下次我该如何做。每个优秀的人，他们都喜欢去思考如何解决问题，这么多年，对照下自己，有时会反思，但实际没有任何行动，我该如何将这个理念注入到自己观念中，如何让自己行动起来。

3、今天重要学到什么是5s管理

5S: 整理、整顿、清扫、清洁、素养

整理：整理要与不要的东西，要的东西分为：现在要、将来要、很久才需要。

整顿：将要的东西放在固定位置，标识清楚，不要东西，分三类：一、一类分类放在文件柜中保存，二作为回收纸利用，三，当垃圾处理或销毁。

文件柜资料管理原则：1、资料用完后一定放到固定位置，如果资料有增加请做好纸质材料更新、电子档更新2、有需要保存的资料请立马保存起，不用的资料也处理掉，3、上午上班，请擦一遍桌子，检查下桌子上的资料是否有按以上要求做好，下午下班，检查下桌子除了正在处理的资料，不允许有其他资料，必须归档于文件柜内或文件架中。

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