如上案例从表面看反应的是一个现象,实质是企业内部人力资源内部结构紊乱的问题,新老员工如何安置,并制定合理的职业规划对于企业内部人员人效提高作用巨大,所以要根本解决如上问题,建议分三步走:
1、用感情去交流,用情感去获得认同:
调查内部人员结构,按照职业类别划分人员年龄段,深入基层了解员工的各项业务工作情况,对于比较突出的老员工现象要做好座谈和调研,让员工感觉到公司对于老员工的尊重和重视,深切表达企业对于老员工所付出贡献的感谢,及时解决老员工生活中工作中所存在的问题,总之要用感情去交流,用情感去获得认同,这样后面的工作就好做;
2、合理划分人员结构,建立有利于企业的人员结构规划:
企业在任何时候都要会有雁群和头雁的思想,其实老员工就是企业的头雁,尽管在一定时期以后理念思路可能跟不上企业的发展,但是他们的榜样模范作用是企业内在的宝贵财富,所以人力资源工作者要提前做好人员结构划分,做好老员工的岗位安排,让他们发挥余热,体现自我价值;
3、建立规范的人员职业规划方案:
人力资源工作者最主要的工作是‘人尽其才’,合理处理好老员工的问题对于企业发展举足轻重,企业内部需要一部分精神传播者,老员工绝对可以充当旗帜的作用,所以针对老员工做好他们的职业规划,让其实现自我价值,对于人力资源其他工作推动也是很有作用,老员工有情绪、有问题很正常,最主要的多交流多沟通,认真倾听,达成共识。