首先,吐槽一下,生产密集型企业,一线员工的流失率居高不下,不是一家、两家企业的问题,曾可见马路两边摆摊做招聘,风吹日晒。幸苦了!
目前二三线城市的不断发展,更多的人不再愿意外出他乡,一线城市劳动力的缺失只会越来越严重,一线工作者,最关注的无非,薪资水平、工作环境、福利等基本切身生活保障相关。
降低人员流失率,人事方面可做的,个人看法有以下几点:
1、企业文化
这东西,说起来大家都在说,也应该都在做,其实真正的企业文化是什么?如何建设?不见得都可以说的明白。而且所谓的企业文化,员工很难去看到,最直观的可能就是员工工作、生活感受吧,而且这东西不是一天两天能建立起来的,必须是日积月累,提炼出来的,所以,让员工在日常工作中干的顺心,生活中能感受到关怀。他们只要在一个和谐、轻松、公正、公平、团结的团队里工作,他肯定就开开心心,精神舒畅,工作效率肯定高,忠诚度也肯定高。
2、平台打造建设
就算是一线员工,也有职业生涯规划的需求,没有谁甘愿一线操作工一辈子,这时,企业是否有提供平台和发展空间,就显得尤为重要,给员工以希望,给员工以动力。
2.1竞争上岗
2.2特殊技能、贡献
2.3培训福利
3、完善薪酬福利
3.1行业薪酬调查,对比本单位薪酬水平,是否有必要做出相应调整
3.2奖惩分明,公正公平
4、招聘
选用预留,对于员工招聘的第一关,必须把握好。
5、日常多交流,多沟通
不管是在职还是离职,都应该多点交流和沟通,毕竟一些员工的招聘,关系网络也很重要,而且进进出出都很有可能。
6、管理人员素质提升
直线领导,一些员工的直接接触者,会成为很大一部分人愿意留下来或者离开的直接原因。
关于离职面谈,首先一个注意几点:
1、适合的面谈时机
1.1有离职意向,此时一般以解决问题为主,可解决,则挽回。
1.2去意已决,此时一般会容易说出真实的心里话。
2、选择舒适的环境
尽可能的宽松,但又是私密的环境,同时让员工感觉非例行公事,而是真正与其友好交流
3、多引导,多倾听
如果离职者是怀着对企业怨恨的心理而离开的,可能会牢骚满肚,对此,面谈者要尽量听他发泄出来,同时尽可能询问令他不满的原因,以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞,并尽量消除其中的误会,因为减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”。
4、离职面谈的程序, 离职面谈可以参照以下程序来进行:
4.1、面谈的准备工作
基本情况,选择合适面谈话题,安排合适的时间、地点等。
4.2、面谈的过程安排
尽量的让谈话内容宽松,提一些开放式的问题,最后再慢慢深入,同时最后告知相互保密的义务。
4.3、做好面谈记录
面谈前征求对方意见,如果对方同意做记录,应当于面谈过程中及时做好记录。
4.4、整理面谈记录、总结规律、提出建议
8楼 铭殇
谢谢分享
7楼 上扬455
感谢分享
6楼 Alice7758258
谢谢分享!
5楼 MsSHEN
写的很好,写出了我们做人力资源的人的心声!
4楼 S流光飞舞Q
写的很好,写出了我们做人力资源的人的心声!
3楼 沉默的流星
感谢分享,学习了
2楼 757434387
有个问题要请教各位:在生产效益低的情况下如何管控员工的离职率呢?
1楼 五华妹
沙发先占着。顺便赞一个
Toby鱼
@五华妹:哎呀,非常感谢