推荐读《世界500强人力资源总监是如何炼成》心得体会11

作者一笑良风更新于：2014-07-04 08:53 1480

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让我们一起“辞旧迎新”吧！

看到“辞旧迎新”这个话题的时候，已经是2014年的七月份了。时间如转眼，也如一瞬间，2014过半了。在这个一半新... 我要投稿 >

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2014.7.4

面对困难、挫折、挑战只要你肯相信自己，不断努力的付出，哪怕你现在的人生是从零开始，你都可以做得到。

12 谁叫你是新来的呢

一、内容要点

1、什么叫执行力？

2、主管要善于观察下属，坦诚与员工沟通

3、如何将上级交待的事情做好

4、与上级主管发生冲突的后果

二、内容概述

本节主要讲了公司每月举行管理者与员工沟通大会，有总监室负责通知和主持工作，王勇第一次负责通知参会人员，开会时间到点还有一些人没有到，迟到的人说自己没有收到通知，王勇就跟参会其些经理起争执。事后HR哥就通知开会事件与王勇坦诚沟通，告诉王勇什么叫执行力，，做为一个新人要怎么样尽快融入公司。

三、心得体会

1、先处理情绪再处事情，在这本书出现了好几次，会后王勇还是处于愤怒状态，HR哥明白王勇当下状态不适合沟通，就让他先回自己座位办公。不管是生活还是工作沟通如影随形，我们无法逃避，做好有效沟通前提就是双方心情情绪都处在很平静的状态下，沟通才会顺利进行。

2、作为主管学会与员工坦诚沟通。让员工说出自己的想法，不管员工想法是错还是对，要知道一个人有某个想法时，那么我们要找出这想法背后的原因。在工作中，常遇到交待事情下属没有做好，事先工作都交待清楚，多听听员工意见，想法，避免交待事情不是当初设想结果。我在上家公司呆了很多年，总经理做事情就是想一出做一出，公司某部门暑期出去招学生，他就是认定要这用这个价格去人民，外出办事的员工回来有提交报告，分析原因，一口拒绝。可想而知，结果不如意。总经理要责骂员工能力不行。现在才明白为什么要去一家好的公司，或者遇到好的领导是多么重要。

3、什么执行力？是有结果的行动。执行是要达成的目标，自己要试着用不同的方法达成目标。想到每次都跟自己说今年要看多少本说，每每到年底里，回首，结果零星几本，平时看了很多文章，对自己有触发的，当时有想法，却没有将当下体会写出来，自己汗颜读《世界500强人力资源总监是如何炼成》心得体会11 。通过阅读得到书籍让自己成长，让自己写作能力提升，这是我一个LONG目标，让自己从写读书心得开始，现在每次看一篇文章我尽量学会用看书四问的方法。每天看很多文章，我是有行动，如何让这个行动出成果，是我现在每天不断思考，分析自己读书上的不足点，不定要读很多，但一定要看懂。以结果为导向的行动。

4、HR哥就和王勇一起剖析通知事件。

a、文中公司要能知开沟通大会，通知参加人员，那我们思考怎么样做，大公司工作习惯发邮件，邮件发出后，要打电话确认参加人员是否有收到，无法联系，再打个人电话，个人电话还是打不到，再打部门相关人员，再悲摧的联系不到，就问下和他工作相关部门的电话，用尽我们能想的办法，将事情做好，后面无法联系到人，反馈给上级，由上级定夺。

b、现在这个社会只有你想不到，没有做不到，工作中自己也会常常忽略，就像书王勇一样说我有通知了，我有做了，结果这样，关我什么事。没有尽自己最大努力去做。看完HR哥帮王勇在做工作分析时，我自己今后在职场中做事不推脱，将领导交待的事情做好。

5、做一个主管，要学会细心观察下属。

6、不管是职场上菜鸟还是老鸟，都要懂的职场规则，在公开场合不能顶撞领导，这是职业人基本素养，顶撞领导不利于自己今后的发展。某个行为也反应出自己在人际交往不成熟，寻找背后的原因。

三、收获

这一节让我懂的什么叫执行力？以结果为导向，以前常常问自己为什么我都这么瞎忙，做事只做差不多，只为了应付，想到最近学习绩效课程，绩效不单单用在企业考核，也可以是一种自我考核的工具，我今年定了什么目标，我应该如何将它实现，实现这就是个人执行力。

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