对待老员工：激活弱势群体，同化强势群体

作者英奇更新于：2014-07-05 20:47 978

下周去公司入职，马上开始职场生涯，所以看到这几个关于老员工的案例，根本体会不出来真实的感受。可是看到“往事如风”的分享后，我能够清晰的感知到有时候真会发生意料之外的事情。看到那四个老员工欺负新员工的案例后，突然想起一句话：真正的人才是过硬的能力，受得了委屈，担得了责任。

老员工容易出现的问题：把老员工分为两类，强势老员工和弱势老员工。

弱势：1.害怕变化，抵触变动和改革 2.按部就班，贡献停滞 3.散播消极情绪，带坏新员工

强势：1.自以为贡献大而漠视制度和老板权威 2 .自成一派，有自己的势力 3 .倚老卖老，打压新人

对待老员工，一方面他们与公司风雨同舟这么多年，一定是为公司作出过汗马功劳的，而且多多少少跟老总也是有感情的，在公司也有自己的人脉。他们对于公司的感情也一定比新人要浓厚，相信是为公司考虑的多的；另一方面，在一个地方久了，思想做法的模式固定，存在固步自封的可能性，当安全圈被打破而产生的危机感可以理解。这就需要老总的恩威并施以及人资部门机制和执行上的配合。

看到很多前辈的分享后我学习到站在人资部门的主要应对措施：

1.争取老板的支持一定是首要的。

这几个案例无一例外都是老总试图把老员工问题交给人资部门处理，因为一些情面上的事情老总肯定是不便说开的，而人资部门处理得好，老总自然达到目的，处理不好，老总一定会维持老员工的情面而把责任推给人资部门。所以人资在决定动作前一定要争取老板的支持和认可，拿捏好处置的度，是改变还是劝退，劝退多少，处置到什么程度要先与老板通好气。

2.施恩：对待老员工攻心为上，激活弱势员工，同化强势员工。

在实际处理的阶段，要真真正正的站在老员工的角度替他们考虑，相信大部分老员工都是以大局为重的。所以人资部门首先要认可和尊重老前辈，要与他们统一战线，一切为了公司的发展，只是角度不同而已没有对错。与他们推心置腹的沟通，提出自己的看法和建议。最终让思想老化的人改变思想，强悍自帜的人配合公司的动作。总之就是激活弱势员工，同化强势员工。

3.施威：调整机制，坚守原则

老员工多了，就像人口老化一样，公司就是不平衡的不健康的，也不利于创新和改革。所以人资部门要针对本公司的具体情况更新和完善制度和机制，比如人才结构的设置人才梯队的建设，必要时利用制度改革用强硬手段解决老员工问题。同时，对于老员工欺压新人等不健康的现象，利用老带新这样的培训制度来增进老员工与新员工的感情，让新员工接受老员工的庇护与指导，同时新员工的成长与表现也直接与老员工的绩效挂钩。

其实，一个明理和权威的老板是最重要的。

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