在我成为一家企业的一名中层之时,另有一名与我同时进入公司的老员工很是不服,恰好我们又是在一个部门,结果我们成了“劲敌”。后来,公司经过
上级、下级、平级以及内外的对比考核,最终决定任用我。对于另一名老员工来说,可算是“晴天霹雳”了。因为我是女士,他是男士,我们公司又是比较
重男轻女,但却任用我,而未任用自认为“胜券在握”的他。接下来他把所有的“仇恨”都施加给了我。
具体表现为:
一、工作不配合:如我安排的工作他有一成个理由拖延完成。
二、制造茅盾:如歪曲事实,使本部门与其它部门之间产生各种不应产生的茅盾。
三、影响身边的同事,使大家也产生惰性,工作不积极,致使整个部门的工作效率低下。
他的各种行为导致我一时间难以开展工作,使工作几乎进入摊焕状态。我所在的部门是负责企业管理的,即人力资源和企业管理的工作都在我这个部门,
这位老员工是负责做绩效考核的。(我们公司是一家集团公司的下属子公司,公司有一个怪现象,每个子公司HRM都是做绩效考核出身的,所以他才会信心
满满的收获这一席之地。)
出于我对他的了解。我暂不动声色,由他尽情发挥(这并不是想让他出丑,而是当时他比较激进,与其谈话聊天,他都会说风凉话,好象全世界都欠他的),
所以我当时无论听说什么,都尽可能压住自己的火,不去和他争论与争吵,而是静态时机,找一个合适的机会与他面对面真诚的交谈。功夫不负有心人,直到
有一天,我交到了契机。公司要招聘人员,因他家的生活比较困难,妻子也没有正式的工作。经了解其妻是一名下岗职工,做一名工人还是没有问题。所以我去
找总经理,说服总经理通过面试招聘其妻入公司工作,总经理知道我的用意,同意了我的建议。于是,我找他谈话,问其妻是否愿意来公司工作。我到现在还记得
他当时惊愕的嘴巴张得大大的表情,我问了三遍他才缓过神来,说“相当愿意”。于是,接下来我和他的交谈在轻松的气氛下顺利的进行。他向我诉说,他心里的不平
衡,没想到会输给我,心里不服气,所以才会做出一些不服理常理的事情。我告诉他,他的能力是有目共睹的,在公司的这几年中,他的成长是很快的,但公司任用
中层,不仅仅用的是人的能力,还有人的品行,气度、沟通等等,是综合性的人才。他现在需要在宽容和气度、人际关系方面进行修练。 当然,他向我委婉的道了歉,
我也诚垦的表示接受。我告诉他,对去的事情我们都翻片儿了,但接下来的工作必须全力以赴,共同努力合作。之后,我们的工作进入了真诚合作阶段。
我相信只要以诚相待,用真心感化,老员工的心也是肉长的,让他感受到你对他的真诚,他自然会对你报以真诚。
我们对老员工也要做到:
一、感恩,感谢他们对企业的发展曾经付出的辛苦与汗水。
二、尊重,毕竟从年龄上他们是长者,经验丰富,为公司出谋化策,为公司的发展立下了汗马功劳
三、帮助,对于工作和生活上,尽可能的给予帮助,让他们感觉到企业的温暖。
四、激励他们技术特长,为企业所用。
五、鼓励他们老带新,将技术传承下去。
六、让他们清楚聚一份光,发一份热。
七、告诉他们一定要遵守公司的规章制度,这是企业的底线。
12楼 维Cwin
情商尤为重要、感谢分享
11楼 邓期
不是所有人能够感化得了的,你碰到的是例外,见得多了你就会理解的。
10楼 老学生
向你学习!
邱枫
@老学生:共同学习,共同进步!
9楼 五华妹
处理的很好,投上一票
邱枫
@五华妹:感谢您的支持,我会加倍努力!
8楼 急眼的小鸟
分享
邱枫
@急眼的小鸟:谢谢!
7楼 古老仁者
来投出4票。
邱枫
@古老仁者:非常感谢!
6楼 如风
快来支持哦
邱枫
@如风:谢谢支持,我会更加努力!
5楼 失窃的灵魂
说到心坎里了
邱枫
@失窃的灵魂:呵呵,感同身受啊!
4楼 孤鸿飘凌
很真实
邱枫
@孤鸿飘凌:谢谢,因为源于工作本身。
3楼 天竟
支持
邱枫
@天竟:谢谢,共同努力!
2楼 邓期
现实和理论不一样,我们都想感恩、尊重、帮助、激励去做,但是不行...。投票支持,欢迎回访。
邱枫
@邓期:非不能也,是不为也,努力去做好就!
1楼 丁当当
感恩、尊重、帮助、激励,真正能做到这些不容易啊
邱枫
@丁当当:坚持就好!